中国会奖旅游发展研究：理论与实践的新探索

会奖旅游逐渐发展成为充满竞争力和活力的新兴市场，会奖旅游包含的范围较广，从更深层次、实质的角度来说，不仅指一些直接的、由接待方组织的、专业的旅游活动，也包含一些间接或是由参观者、参与观众等自发组织的旅游活动。因而，在旅游产业化、社会化等方面出现了新型旅游活动形式。国内外相关学者对会奖旅游的概念都进行了较为细致的研究，但对于会奖旅游的定义没有进行统一。国际上对会奖旅游的定义为MICE，意思是各类专业的会议、展览及博览会、奖励旅游及包括一些文体节事活动等的综合性旅游形式[10]。

本书界定的会奖旅游是指包含专业类型的会议、展览与博览交易活动、奖励旅游、节事旅游活动的综合性旅游服务形式。其目的是进行商务交往和信息交流传递，是以完善的基础设施为支撑，以举办会议、奖励、展览等活动为基础，结合旅游服务提供的专项会奖旅游产品，为大批参展人士及一般游客提供服务，带动相关产业发展，是会奖业和旅游业的一个共同环节。学者们也对会奖旅游包含的会议、展览、节事、奖励等概念进行了论述。

（一）会议旅游

会议旅游是政府、企业、科研机构及社团等组织的相关人员因参与到类型不同的会议活动而衍生出的特殊的旅游活动。其目的是进行信息的交流，了解最新的行业、企业的最新动态，从而解决实际问题，最终达成共识。且会议举办方提供相关的服务设施及优质的会议服务，同时依托自然景区、人文环境，在参与完会议之后，进行景点参观与游玩。不论是协会会议、公司会议还是政府工作会议，均需要通讯、交通便捷，配套设施完好，同时旅游企业需要依靠会议旅游呈现出来的相关特点而有针对性地提供专业化的服务，包括满足同声传译、住宿、饮食、娱乐等专业化的要求。会议旅游的选址一般倾向于空气清新、环境幽静的旅游景区，而非集中在繁华都市，因而具有优秀旅游景区的地方占据了先天的优势。

（二）展览旅游

展览旅游是在近几年兴起的一种旅游形式。主要是针对各类博览会、交流会举办期间，参与产品展出、商务谈判和经贸合作的专业人员及与会观览者而组织发起的专项旅游活动。

展览与会议相比，对举办地的规模、人气、品牌等要求高，需要具备便利的公共交通体系、良好的基础设施、完善的商业环境、浓郁的文化氛围等。目前，展览行业的相对封闭性也使目前整体的展览规模及配套服务水平存在差强人意的地方，制约着会奖经济整体的发展趋势。旅游企业在人员接待、事务协调、活动安排、票务预订等方面比专业展览公司具有独到优势，在市场的需求刺激及展览活动盛行的背景下，展览旅游应运而生[11]。

会议旅游和展览旅游统称为会展旅游，各研究学者对其概念进行了研究。马艳辉（2000）分析得出，会展旅游需要通过举办大型的、国际性的交易会及展览会吸引不同的游客。周春发（2001）的研究指出，会展旅游包括专业的会议、博览、大型的文体活动及奖励旅游，与本书的观点基本一致。应丽君（2002）在书中指出，会展旅游是会展业与旅游业相结合的产物，会奖旅游是通过会议、展览、奖励等活动而开发的新型旅游产品。王保伦（2003）在《会展旅游发展模式之探讨》中认为，目前所提倡的会展旅游主要是指企业充分发挥功能优势，除提供固定的场所外，还需提供服务，最后获取一定收益，为会展旅游者提供体验式的服务，而不仅仅是为了举办会议或是展览等活动。安辉（2004）认为，会展旅游通过配置会展旅游资源，开发出会展旅游专项产品，以满足会展旅游者的需求。其主要形态为一定的地域空间范围内形成固定形式的集体性展示活动[12]，包括各种类型的专业会议、博览交易会、奖励旅游和节事活动[13]。还有其他学者指出，会展旅游的形式应该仅仅包括会议、展览旅游两大内容，以会议、展览为研究对象，满足旅游者的精神、物质的需求，吸引旅游者参加举办地的会展活动，而奖励旅游、节庆旅游不能纳入到该范围之中。(www.xing528.com)

（三）节事旅游

节事旅游是指各个地区依托当地的风俗民情、历史文化、物产资源、娱乐休闲等各种节事活动，融旅游、经贸、文化活动内容为一体，同时伴随着大量的民众参与，定期或不定期举办有特定主题的旅游形式[14]。国内外学者一致认为，节事旅游活动是地方经济社会飞速发展以及塑造整个城市形象的推动剂，是短期性及非日常性的较大规模的活动。节事主要是根源于人类内心对节事的崇尚，是人类在历史发展过程中所形成的民族性格的外在表现形式。节事旅游作为现代旅游的产物，本质上也是一些旅游者对审美与愉悦的内在满足。

节事旅游的顺利开展需要节事旅游者和节事活动两个关键要素[15]。节事旅游者的需求被旅游业利用，将其他资源与之整合在一起，成为旅游发展的资源载体；而节事活动对于旅游不存在依附性，以独立的形式制约或促进节事旅游的发展。节事旅游应该是以城市为依托，以节事活动为旅游资源吸引物，为节事旅游者及相关利益团队提供服务的活动。

（四）奖励旅游

本书认为，奖励旅游逐渐作为现代化的管理手段，起到帮助企业聚拢人心、鼓舞人心、达成企业目标的作用。通过专业性的旅游活动给予企业内部优秀员工令人期待的免费旅游假期，可有效凝聚员工向心力、树立企业形象、提高工作业绩，最终实现企业的持续、稳定和健康发展。奖励旅游包含五个内在要素：本质是“管理工具”，协助企业达到特定的目标；核心是“鼓励”，是对员工以往工作成绩的鼓励，也是对员工未来工作的激励；关键是“行程安排独特”，给员工带来无限的惊喜或是荣誉；参与人员是在企业发展过程中做出或是即将做出贡献的优秀人才；策划者是指专业的旅游企业，也即实施者。

综上所述，会议、展览、节事旅游主要是指利用举行各种会议、展览以及重大节日等活动机会开展特殊的旅游活动，而奖励旅游则主要是公司为了鼓励成绩优秀的员工、经销商或代理商而专门组织的旅游活动。