心理危机虽然只是一种认知、情感、行为都处于混乱状态的心理过程,但是这种心理危机一旦发生,是需要及时进行干预的。因为在发生心理危机时对当事人表示关注和理解,提供心理援助并协助解决实际问题,可以给当事人提供心理支持并脱离困境。但是如果处理不当或任其发展,就会出现各种不良身心反应,甚至出现伤人、自伤、自杀的严重后果。因此危机干预就是通过短期的帮助,对处于困境或遭受挫折的人予以关怀和支持,帮助他渡过困境,重建心理平衡的过程。林传鼎 (1987年)主编的 《心理学词典》把危机干预定义为社区精神卫生的具体措施之一,以简短的急诊或访问形式改善可能导致心理障碍的各种条件。主要目的是改变现实环境,但也关注人际关系和当事人内心的各种情感因素。其他辅助治疗方法,如家庭、个入、小组心理治疗以及药物等,都可在短时间内采用。
Capoan和Landimann对危机消除的原则进行了研究,Capoan强调:①帮助当事人接受自己的帮助;②帮助当事人有所作为地正视和处理危机;③为当事人提供有关的信息。1976年美国临床心理学家Butcher和Mandal对消除危机的有效方法进行了研究,提出了如下的危机消除策略。
(1)给予精神支持。
(2)提供宣泄机会。
(3)给予希望和传递乐观精神。
(4)保持兴趣,积极参与其中。
(5)有选择的倾听。(www.xing528.com)
(6)理解他人情感。
(7)探讨未来后果。
(8)劝告,直接提出建议。
(9)正视当事人。
心理危机干预的时间一般在危机发生后的数个小时、数天,或是数星期。
危机心理干预中,主要是帮助求助者处理对困难情景的知觉判断,以及由此所产生的情绪以及引发的行为。包括情绪情感的支持;心理咨询;提供知识和信息;建立互助网络。总之心理专家能够提供的心理干预方式包括心理咨询、治疗与心理健康教育两个方面。
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