“问题学生”的转化往往是最让班主任头疼的事情，也是最费心思的事情。
对这样的学生，不能轻言放弃。因为他们与一般的学生不一样，班主任不能用对待一般学生的方法教育他们。重要的是要对症下药，针对学生的特点，采取有效的方法。特别重要的是，教师要有耐心，撒下种子，慢慢地等待。只要有耐心和智慧，“种子”总会发芽的。
在接任这个班的班主任时，于老师就听说许聪是一个十分顽皮的小男孩，把作业做成“草上飞”，在他身上已是司空见惯的事情。
许聪新学期的第一次作业，写得乱七八糟。看到他的作业，于老师有些犯愁。瞅了半天，她灵机一动，在他的作业本上工整地写下了这样一句话：“据我了解，你是一个十分聪明的孩子。这次作业比你上学期的作业已有所进步，老师期待着你更大的进步。”
没想到，办法奏效了。第二天，他再次交上来的作业确实工整多了。许聪能有这么大的进步，于老师感到方法是对路的。
此后，于老师每次都在他的每次作业后面写上几句话，有时写上“你的进步表明了你的实力，继续努力”；有时写上“你的作业给老师带来了好心情，谢谢你”；有时写上“有你这样的好学生，老师感到真欣慰”……(www.xing528.com)
有一天，许聪竟然跑进办公室，对于老师说：“老师，我喜欢做语文作业。”于老师接着夸奖他说：“你已经是一个十分优秀的学生了。”
从许聪发生变化的过程中，于老师悟出了一些有效教育“问题学生”的方法：“到目前为止，他的作业仍不能算是最优秀的。可是，与以往相比，他已经‘今非昔比’了，而且他的成绩也在不断提高。他想得到老师的肯定，他也想得到老师的表扬，只是过去老师的评价方式过于简单化了，只简单地给个分数，在他的作业本上打一个对号或错号，或者在作业的后面重重地写下一道命令：重做！有时，甚至粗暴地撕下该页。现在看来，这些并不一定奏效，不如反其道而行之——表扬。你也可能很难想象几句简单的评语，会在学生的心灵中所产生的震动，以及由此带来的学习上的效果。其实，许多好学生正是教师正确评价的结果。同样的道理，许多后进生也正是教师不正确评价的产物。”
于老师习惯用放大镜去寻找每个学生身上的优点，并且大张旗鼓地宣扬学生的优点。学生某一方面取得成绩时，她就给学生颁发“报喜鸽到我家”证书。证书封面有一群爱心鸽在蓝天上飞翔，其中一只爱心鸽叼着一只橄榄枝去送喜报，寓意和平、友谊、吉祥、好运。证书里面分两部分：其一是激励的话语“您的孩子真棒”；其二是“老师说给您听”栏目，老师把学生取得的成绩告知家长。比如：“贵家长，您好！您的孩子在会操比赛中表现很好，被评为最佳领操员，特祝贺。”需要和家长进行沟通时，她就发放“报喜鸽联络卡”。封面有爱心鸽，证书分两部分：其一是祝愿话语“让我们共同托起明天的太阳”；其二是联络内容。比如：“最近天气突变，您的孩子好像最近几天身体不好，请多给孩子增添一些衣物。如需要我做些什么，请给我留言。”这样的评价及时并有针对性、影响性，学生会得到快乐、得到发展。学生能从激励性的评价中看到晨光般的希望，能从温馨的话语中感受浓浓的关爱，从而产生学习的动力，树立自信，争赶先进，同时也能恰当地增进师生间、家校间的感情。
另外，她还创新操行评语，采取多元评价手段，探索“五语连心”式的评语活动，分为“我心中的自己”“来自朋友的勉励”“任课老师眼中的我”“班主任老师对我说”“家长的期盼”五部分。其中，“我心中的自己”是学生的自评，培养学生从小正确评价自己的能力；“来自朋友的勉励”是好朋友对同学的评价，提倡学生学会欣赏别人，从别人身上找出长处，激励自己；“任课老师眼中的我”“班主任老师对我说”是要求任课老师、班主任老师在谈心基础上，提倡多方位、多角度、多层面地看待和评价学生，挖掘学生的潜能，帮助学生树立起信心；“家长的期盼”是为家长与孩子沟通提供机会，要求家长对学生在家庭中的表现进行分析，家长和孩子共同写评语。“五语连心”式评语不仅仅是形成上的创新，更是对评价内容、领域的挖掘和开拓，使学生评价从平面走向立体、从个人走向集体、从校内走向校外，使学生评价更加客观、全面。
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