慕课学习者参与行为调研：基于案例分析

(1)基于慕课的企业培训

中国文化大学的廖肇弘教授曾预言:“短期而言,我们可能高估了MOOC颠覆传统高等教育的冲击力;长期而言,我们可能低估了MOOC改变企业培训模式的影响力。”(廖肇弘,2014)105

这里有雅虎和中国银联两个案例。

雅虎(Yahoo)从2013年开始就与最早的慕课平台之一Coursera合作,一起培训内部员工。雅虎的员工可以自主选择Coursera上和自己专业、工作相关的课程,雅虎认可员工从Coursera上获得的慕课证书,这种认可在薪酬待遇和晋升空间上都有所体现。雅虎的模式可以给我们一些启示。作为企业或培训机构,需要树立开放、共享的理念。一方面博采众长,整合资源,实行“拿来主义”,充分利用互联网资源,提供更多的选择机会给学习者,同时企业或培训机构也节省了搭建平台和自主开发课程的成本。另一方面自己的优质课程也可以对外开放,吸引更多的学习者学习。

中国银联培训中心从2013年11月开始,与中国金融培训中心,采用“在线学习、主观题作业、认证考试”等类似慕课的形式,一起开展“银行卡从业人员专业认证”培训。这一培训共包括5门课程:银行卡概论、银行卡客户服务、银行卡业务运作、银行卡风险管理、银行卡创新支付产品。学员只要通过在线学习方式,在网上学完这5门课程,且通过在线考试取得合格成绩,就可以获得“银行卡从业人员专业认证”证书。中国银联的案例提供了一个很好的思路:在同一个主题下,将若干门彼此有关联的在线课程整合在一起,形成一个系列,提升学习者某一方面的综合能力。

(2)基于慕课的中小学教师培训

其一,支持中小学教师培训的慕课平台。

2013年,美国北卡罗来纳州立大学(NC State University)和卓越教育联盟(Alliance for Excellent Education)合作推出了MOOC-Ed(Massive Open Online Courses for Educators),网址为https://place.fi.ncsu.edu/。该平台主要面向基础教育阶段的在职教师,为他们提供自主灵活、结构化、支持性的专业发展机会。

同年,我国教育部批准立项建设了200门教师教育国家级精品资源共享课,现已全部建成并在“爱课程”网免费向全社会开放。另外爱课程网上还专门开辟了教师教学能力提升类慕课项目,第一批建设的12门课程已经全部上线。

MOOC-Ed平台和爱课程网为中美乃至全世界的中小学教师培训提供了新的改革思路和方法。

其二,用于中小学教师培训的慕课课程个案——“英语教学与互联网”。(www.xing528.com)

“英语教学与互联网”是中国大学MOOC平台上开设的一门课程,属于爱课程网的教师教学能力提升类慕课,由华南师范大学焦建利教授主持建设。课程建设队伍集合了教育技术专家、英语学科教学专家及不同阶段的一线英语教师,根据英语学科特点和教育技术技能的特点,全面、系统、科学地为大家展示了英语教学与学习过程中应该掌握的互联网技能。

课程目标包括:认识英语教学与互联网发展的现状与趋势,分析英语教学中常见的与技术密切相关的教学问题,领会用于解决英语听说读写看相关问题的技术之功用,尝试和体验利用资源、工具和技术解决英语教学问题,设计和组织借助互联网资源与工具的英语教学活动。

课程目标听众包括:大、中、小学英语在职教师及英语教研员,中等和高等职业院校英语教师,高等师范院校英语教育专业师范生,汉语语文及其他各类语言教师,对信息技术与学科整合感兴趣的教育工作者。

完成课程需要5周的时间,异步在线学习和同步实时研讨(每周一次)相结合,每周学习时间3～6小时。课程评价方式为:单元测验占40%,单元作业和互评占20%,课程讨论占30%,期末考试占10%。60分以上为合格,80分以上为优秀。由任课教师发放包含自己签名的课程结业证书,成绩“优秀”者颁发优秀证书。电子版的结业证书免费,纸质版证书每人99元。证书发放工作由爱课程网相关工作人员负责。

2016年7月30日,该课程第一次开课,吸引了来自全国各地的13679位教育工作者。2016年10月24日,第二次开课。2017年3月20日,第三次开课。学习者完全出于自己的兴趣和内驱力来学习,大家在课程论坛中积极参与、互动分享。

“英语教学与互联网”第二期学员Shirley Tian是东莞一所初中的英语老师,她在朋友的推荐下选了这门慕课。在课程讨论版块上,她分享过学习心得:“开始课程学习之前还挺担心自己会不会因为工作忙、没时间等等诸多借口,没有恒心坚持学下去。但‘天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣’,开始课程学习之后,感觉自己像是又重新回到了学生时代,有不懂的地方就到讨论区和大家一起探讨,看视频学习的过程中认真做笔记。虽然现在比学习这门课程之前要累一点,但内心是非常愉悦的!每周利用工作之余的一点时间,打开手机App观看视频,做好必要的笔记,到测试和提交作业阶段才使用电脑平台。这样便捷的学习方式也是我能坚持学下来的原因之一。”

特别值得一提的是,目前“英语教学与互联网”慕课课程学分在广东省已经可以作为教师继续教育学分进行认定。在广东省任教的教师只要将课程证书上传到广东省专业技术人员继续教育管理系统即可认证。例如,广东佛山市教育局认定为专业科目50学分,来自佛山华侨中学的英语老师杜泳芳已经成功完成认证。

类似的案例,还有北京大学汪琼教授主持的“翻转课堂教学法”慕课,在一些城市,例如苏州,获得该慕课课程证书并经过审核,也可以作为继续教育学分认定,在“江苏省中小学教师(校长)培训”管理系统中登记50学时。在苏州教育技术中心的组织与呼吁下,目前已有近千名苏州教师自愿报名“翻转课堂教学法”慕课,完整参与整个学习过程,最后获得证书。

“英语教学与互联网”和“翻转课堂教学法”是慕课与教师培训整合得很好的案例。从中我们可以看到,慕课作为教师继续教育课程的有效补充,既有效提高了教师的学习兴趣、积极性、自主性,也改善了慕课通过率不高的问题,能同时促进教师继续教育和慕课的可持续发展,是一种双赢。