互联网大脑：科技未来的超级智能

阿里巴巴是世界电子商务领域的著名企业，应该说，阿里巴巴自诞生之日起也是一个社交网站或神经元网络型企业。与腾讯和脸书不同，阿里巴巴通过商业交易形成社交网站。阿里巴巴后来产生的重量级产品，如支付宝、芝麻信用和钉钉，全部与其商业社交属性有关。因此可以看出，阿里巴巴在一开始就具备了互联网类脑神经元网络的特征。

到2018年，阿里巴巴的各产品线使用用户已经超过7亿，市值超过4895亿美元，成为世界范围内排名第六的互联网公司，从互联网大脑的发展角度看，阿里巴巴同样占据互联网大脑中的优势位置：互联网神经元网络的构建。

与腾讯不同，阿里巴巴并没有占据整个神经元网络，而是占据了以商业交易、企业沟通为主的神经元网络，具体位置用五角星标记（如图2.3所示）。这一特点一方面为阿里巴巴开拓互联网的左大脑-云机器智能提供了机遇，但另一方面也给阿里巴巴参与竞争带来制约。

图2.3　阿里巴巴在互联网大脑中的位置

阿里巴巴基于庞大的企业资源，通过阿里云、物联网重点发力，已经在互联网的左大脑-云机器智能领域形成较为明显的竞争优势。阿里云创立于2009年，到2017年，在中国公有云基础设施即服务市场厂商份额排行榜中，阿里云位居榜首，市场份额达45.5%，腾讯云排名第二，市场份额为10.3%。^[4]

阿里巴巴于2017年年底正式推出包括ET大脑、阿里城市大脑、工业大脑、农业大脑在内的类脑智能巨系统，并将成果不断应用到阿里巴巴的神经元网络触及的地方，推动智慧企业、智慧城市和智慧社会的智能化发展。阿里巴巴的这些举动使其在互联网左大脑-云机器智能中占据了较为明显的优势。

但在互联网右大脑的争夺上，阿里巴巴的商业特征带来了明显的不利影响。腾讯通过社交网络拥有超过10亿的互联网用户，覆盖面远远大于阿里巴巴，这里面也包含了大量的企业家和私营业主。因此，腾讯比较容易从消费互联网切入商业社交或产业互联网，当阿里巴巴希望从商业社交进入以生活、娱乐、学习为主的互联网右大脑时，受到的竞争阻力明显加大。(https://www.xing528.com)

来往是阿里巴巴于2013年9月推出的即时通信软件，诞生之初受到阿里巴巴的大力推动，目标是颠覆QQ或微信。但腾讯的微信和QQ用户在这一年的总数已经突破10亿，形成了稳固的关系链，阿里巴巴尽管采取了多种举措，但依然没有动摇微信和QQ的地位。到2015年年底，阿里巴巴的来往悄然改名为点点虫，标志着这个项目以失败告终。

应该说，阿里巴巴已经意识到这个问题。在来往这个社交网络产品失败后，阿里巴巴重点打造了钉钉等工作社交平台，将支付宝社交化，投资微博、陌陌等，向全局性的社交网络扩展，以在未来获得更大的竞争优势。阿里巴巴能否成功向互联网的右大脑扩张，将决定其与腾讯未来的竞争关系。

追求互联网左右大脑平衡的也包括腾讯。2018年9月30日，腾讯宣布成立云与智慧产业事业群，将聚合腾讯公司在各个相关领域的优势，整合腾讯云、智慧零售、安全产品、腾讯地图、优图等核心产品线，帮助医疗、教育、交通、制造业、能源等行业向产业互联网转型。具体参见图2.4中的星星及箭头。^[5]

图2.4　腾讯2018年的组织变革

从互联网大脑模型看，腾讯本次调整是在互联网架构发生重大变化的情况下所做的适应性调整。在过去的20年里，腾讯通过QQ、微信等社交网络在互联网的右大脑-云群体智能中占据了明显优势。但在互联网的左大脑-云机器智能上，与阿里巴巴相比，腾讯不占优势。

与阿里巴巴一直希望通过来往、钉钉等产品向互联网右大脑-云群体智能渗透一样，这次腾讯组织结构的重大变化，也可以看作腾讯开始重点培养互联网左大脑势力的信号。