河南软件学院发展现状及产业转移趋势研究

我国自２０世纪８０年代开始承接国际软件外包项目，２０１０年中国软件信息服务外包产业规模已经超过２７５０亿元。２０１２年１月毕马威研究机构发布的“中国服务外包市场倾向调查”报告中指出，２００８—２０１２年均复合增长率为３０％左右，未来国际软件外包业务向中国转移的态势将进一步加快。中国软件外包正处于１０年黄金期的初期，将成为全球服务外包最具竞争力的国家。

根据工业和信息化部软件服务业司《２０１２中国软件与信息服务外包产业发展报告》，２０１１年，我国软件与信息服务外包产业快速发展，产业规模达到３８３５亿元人民币，同比增长３９．５％，高出２０１０年４．３个百分点。企业数量达到７０８０家，同比增长２０．０％。从业人员达到９９万人，同比增长３６．７％。国内经济稳步增长、内需市场持续扩大、国际市场有效拓展是产业快速增长的主要因素。２００７—２０１１年中国软件与信息服务外包产业规模如图２－１所示。

目前，中国软件服务外包产业仍然以ＩＴＯ为主，ＢＰＯ为辅；以对日外包为主，欧美外包为辅；以外资企业为主，本土企业为辅。其中，ＢＰＯ逐渐成为中国发展软件产业的主要方向。ＩＤＣ预测未来５年该市场的增长势头依然强劲，将保持２２．６％的５年年均复合增长率，并有望于２０１２年达到２９．３亿美元的市场规模。ＩＤＣ认为，未来增长潜力较大的ＢＰＯ市场领域包括客户服务、培训、财

务、人力资源及采购这五个职能的外包。

中国软件外包存在的主要问题之一就是软件人才匮乏，不仅高端人才匮乏，中级人才不足，即使是基层程序员，虽然数量庞大，但远未达到像印度企业要求的那样的熟练程度，因此不能进入企业后立即发挥作用。中高层人才的培养当然无法单纯依赖于教育机构，而是需要在工作实践中逐渐成长与提高，但基层程序员的培养完全可以由教育机构完成，相比之下印度大量的职业教育机构和成熟的职业教育机制无疑为ＩＴ基层人才的培养提供了稳固的平台。(www.xing528.com)

与印度相比，中国软件服务外包行业仍处于产业发展的初创期，不仅在人员规模上无法和印度软件外包企业相比，在经营规模上也同样如此。由于中国软件企业承接的外包业务大多是低端业务，利润率并不高。大量中小企业在人力、资金、资源、影响力和品牌效应等方面处于劣势，很难在激烈的国际市场竞争中单独或牵头接下一个完整的国外订单。

伴随着中国ＩＴ产业的快速发展，软件服务外包行业的发展也正处在积极向上、蓬勃发展的阶段。据教育部２０１２年《中国软件服务外包人才需求与培养状况调研报》，２０１２年国内软件从业人员接近４０万人，其中从事软件外包的软件人员不到１５万人。虽然中国高等教育事业的蓬勃发展培养了大量的ＩＴ相关专业毕业生，但真正适合从事软件服务外包行业的人才却极为短缺，人才培养问题已经成为中国软件服务外包行业发展的一大瓶颈，从根本上限制了中国软件服务外包企业的快速发展和壮大。

软件服务外包行业发展趋势：①由价值链中的小型部分项目向大型整体项目发展；②从人力成本优势向价值优势转变；③新的应用技术催生多样化的渠道，开展多层次合作；④满足客户需求成为核心内容。

河南省作为人口大省，具有人力资源充足的优势，但软件外包服务起步较晚，规模小，应该抓住机遇，发挥优势，快速提高软件服务外包在地方经济发展的重要性。虽然有一些软件学院（如中原工学院软件学院）设立了软件服务外包方向，培养了一批人才，但远远不能满足软件服务外包岗位的需求，所以培养大量的软件服务外包技术人才也是河南省软件学院的重点方向之一。