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客房等级及选择-邮轮旅游服务管理

时间:2023-11-21 理论教育 版权反馈
【摘要】:邮轮公司会根据房间所在楼层,前、中、后位置,房间面积甚至阳台大小等因素,将上述房间分为A、B、C、D各个等级,然后以不同价格出售船票。但国内出发的邮轮,一般最多允许4名客人同住一间。很多游客偏爱内侧客房,因为通常房间价格较外侧客房便宜。其面积较标准间大,一般一艘邮轮只有少量的套房,但另一些豪华邮轮可能拥有一整层位居上层的、类似金钥匙酒店联盟客房楼层的甲板,由更大的客房/套房组成。

客房等级及选择-邮轮旅游服务管理

简单来说,邮轮舱房分为四种:内舱房(Inside Stateroom)、海景房(Oceanview Stateroom)、露台海景房(Oceanview Stateroom with Balcony,又称阳台房)和套房(Suite)。同种类型的客房,价钱也会有分别。邮轮公司会根据房间所在楼层,前、中、后位置,房间面积甚至阳台大小等因素,将上述房间分为A、B、C、D各个等级,然后以不同价格出售船票。这些房型通常可入住2至4名游客。当然,也有一些邮轮,一间舱房能容纳5人之多,比如嘉年华。但它是针对国外多子女家庭设立的,5人共住一间确实可以省下很大一笔开销。但国内出发的邮轮,一般最多允许4名客人同住一间。

邮轮客房通常极为小巧,是“微缩的饭店客房”。当今美国的一般饭店客房面积约为32~42平方米,而一些邮轮客房只有9平方米,只有少数超过23平方米。而长江三峡游轮通常客房的标准大小是8~16平方米(不包括卫生间),大多数客房面积为10~12平方米左右,房间面积最大的是“锦绣中华”,其次是“东方皇帝”“东方皇后”(14平方米以上)。

邮轮客房主要有如下类型:

1.内舱房

内侧客房在邮轮的内部,通常没有窗户,关灯后分不清白昼黑夜,但经常运用镜子、柔和淡色的明亮灯光,甚至假窗帘来使空间显得更开阔些。现在有些邮轮有虚拟内舱房,配备虚拟窗户,由液晶电视直播实时海景。

很多游客偏爱内侧客房,因为通常房间价格较外侧客房便宜。最底楼的内舱房离马达比较近,所以在所有内舱房中,它的价格也最低。位置的高低,面积的大小,都会直接影响到内舱房的价格。

2.海景房

海景房配有海景窗,以及带淋浴、吹风机与梳妆区的私人卫生间和电视、电话、迷你冰箱。海景房位于邮轮的外侧,由于可以向外观看,海景房会令人感觉视觉更开阔。对于那些担心拥挤的游客而言再理想不过了。传统的邮轮有舷窗,现代邮轮则有更大的窗户。

海景房和内舱房的最大区别在于,海景房有窗户,内舱房没有。海景房窗户的形状或圆或方,但它们都是封闭的。海景房能够透过窗户看到船外的景色,但其面积并不比内舱房大多少,价格的话,同等级的海景房比内舱房贵上50至200美元/人不等。

在海景房当中,还有一种被救生艇遮蔽的海景房,顾名思义,这种房间的窗户被救生艇挡住了,几乎看不到外面的景色。这种海景房通常比普通海景房便宜不少,但是除非它的价格比同楼层的内舱房便宜,否则国内游客很少会去选择。

3.阳台房

海景露台房,即带阳台的海景房,俗称阳台房,拥有落地玻璃移门以及3至5平方米不等的阳台,房间面积在20平方米以上。阳台房配有可观赏迷人海上景观的私人阳台,沙发,起居区,带淋浴、吹风机与梳妆区的私人卫生间及电视、电话、迷你冰箱。以5至7晚的航线为例,阳台房的价格通常比内舱房贵200美元甚至更多。阳台房的位置楼层通常都比较好,一般都在五六楼以上。阳台房看出去的风景当然也最佳,很多人选择阳台房就是看中它能够带给自己一片属于自己的海景。

4.套房(www.xing528.com)

豪华套房是邮轮上最昂贵的房间。其面积较标准间大,一般一艘邮轮只有少量的套房,但另一些豪华邮轮可能拥有一整层位居上层的、类似金钥匙酒店联盟客房楼层的甲板,由更大的客房/套房组成。以传统的定义来看,套房以共有一间起居室、一间卧室和一间浴室为特征,但在船上则不然,只有那些最大的套间才配备以上设施。

两层高的复式套房拥有全景海景。下层配有独立起居区和用餐区,独立影音区,独立浴室(带淋浴),起居室和影音区的沙发可变成双人床,每层都有壁橱。上层配有主卧和浴室,主浴室配有浴缸、淋浴、两个洗漱池。独立的主阳台设有造波池和用餐区,另有侧阳台。配有平板电视、吹风机、迷你冰箱、收音机及电话,提供礼宾服务。

套房和阳台房的区别在于,套房的面积更大,设施更齐全,有些套房还设有私人酒吧和钢琴,功能区的划分也更清晰。但套房的价格是所有房型中最贵的,而且楼层可能更接近顶楼的甲板,有时会感觉有些喧闹。

知识链接

邮轮选舱进阶指南

(1)舱型和面积。虽然一般邮轮只有四种舱型,但其实同一种舱型也有很大差别,比如皇家加勒比邮轮海洋量子号的内舱,就分为K、L、M不同的类型,虽然都是内舱,但是楼层和面积都有所不同。另外选择阳台房需要注意标示的面积是不是包括阳台,这也有很大差别。还要提醒的是新的邮轮不一定房间就大,现代的邮轮,由于有着越来越多的餐厅以及公共娱乐设施,即使是同一家邮轮公司,新的邮轮同类型舱房面积也未必有旧的大。

(2)遮挡阳台房。有一种阳台房会比其他阳台房售价便宜,那就是遮挡阳台房。选择这种阳台房要有心理准备,因为会有救生船或者其他设备阻挡你观景,如果你不在意的话也是一种性价比不错的选择。

(3)舱房的位置。邮轮菜鸟的一个标志是从来不看甲板图。而如果你喜欢晚上睡觉安静一点的话,舱房的位置就特别重要了。靠近体育馆、歌舞厅、自助餐厅的舱房就可能比较吵;靠近家庭套房的舱房如果住了过分活跃的孩子也会受影响;还有就是靠近舱房服务员的出入口的话,要考虑到他们会经常进进出出;另外就是最底层的甲板了,你可能听到邮轮引擎的嗡嗡声。

(4)注意个人隐私。大多数阳台房都是面对海洋的,所以隐私问题不大。但是有些大船是有中央大道的,如皇家加勒比的海洋绿洲号,皇家大道景观房的阳台是对着邮轮的内部的,这就意味着别人隔着玻璃门也能看到你房间,特别是楼层较低的房间。所以需要特别注意隐私,别忘了拉窗帘。

(5)晕船者注意事项。邮轮虽然很大很稳,但是不意味着就不会晕船,遇上大风大浪,特别是有晕船过往史的,还是有可能会晕船的。那么在选择船舱的时候,就要注意选择楼层较低的内舱,因为楼层越高,越靠近邮轮的边缘,摆动的幅度也会相对大一些。还有就是如果你盯着看海平线的起起落落,也会加剧你的晕船。另外船头的豪华套间虽然是最贵最好的房间,但是遇上风浪也是最颠簸的房间。

(6)其他。建议选择邮轮旅游还是提早预订,这样可以根据自己的情况挑选适合自己的房间。尾单虽然会便宜,但是没有太多选择机会。

(资料来源:邮轮课堂,2015-12-12,邮轮课堂微信号 youlunkt.)

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