旅行社产品价格制定的影响因素及经营管理

影响旅行社产品价格制定的因素很多，有些因素存在于产品内部，管理人员可以进行控制；另外一些因素则存在于产品之外，旅行社人员不易或无法控制。具体来说，影响价格制定的因素主要有：

1.成本与利润

成本是影响旅行社产品定价的最直接的因素，决定着一个企业产品和服务的定价的最低限度。因此，在定价的时候，首先考虑的就是成本因素。旅行社产品的利润是在一定时期内旅行社通过销售其产品所获得的收入和旅行社为生产和销售产品所付出的各项成本费用相抵后的余额，是旅行社经营的财务成果。由于旅行社是以营利为目的的企业，它在其产品销售中力求获得较多的利润，因此，旅行社产品的价格中必须包含一定比例的利润。

2.市场供求关系

旅行社在确定产品价格的时候，必须考虑售价与市场供求之间的内在联系，也就是供给量、需求量和价格之间的相互关系。其表现为：

（1）在一定时间内供给量是一定的，如果需求量增加，价格就会上升；如果需求量减少，价格就会下降，即需求规律。

（2）在一定的时期内需求量是一定的，如果供给量增加，价格就会下降；如果供给量减少，价格就会上涨，即供给规律。

（3）如果价格上涨，市场需求量减少，就会出现供过于求的现象；如果价格下降，市场需求量增加，就会出现供不应求的状况。

（4）如果市场供求平衡，就会存在一种均衡价格。这个价格既可以满足旅游者的需要，又可以满足供给者的需要。

旅行社产品价格的高低可以调节市场需求，价格合理可以吸引更多的旅游者。因此，旅行社不但应该对旅游市场的供求有灵敏的反应，而且应该研究旅游者的旅游消费水平，以使旅行社制定的产品价格在旅游市场上具有吸引力。

3.需求弹性

需求弹性就是需求的价格弹性，它表明需求对价格变动的反应程度。一般来说，旅行社产品的需求弹性比较大，因为旅游是一种高级消费方式，不同于生活必需品，这就要求旅行社在利用价格调节需求的时候，必须充分考虑到需求弹性的大小，尽量避免价格决策的失误。另外，旅行社产品价格的高低，极大地影响着旅游者选择的目的地、停留时间和支出水平。因此，价格弹性系数也是旅行社制定合理的旅游地区差价、季节差价、质量差价和数量差价的重要依据。

4.汇率(www.xing528.com)

汇率是两种不同货币之间的比价，也是一国货币单位用另外一国货币单位表现出来的价格。旅行社在国际旅游市场的产品销售价格，一方面取决于产品本身的价值，另一方面取决于本国货币与外国货币的比率。在旅行社产品价值不变的情况下，产品的价格与汇率变化呈现反比例变化的趋势。也就是说，为了避免由于汇率变化带来的损失，在人民币贬值的时候，旅行社应该适当地提高产品的售价；在人民币升值的时候，旅行社应该采取适当的价格策略，降低旅游产品的售价，以避免因为价格的实际上涨而失去客源。在实际经营中，旅行社应该根据实际情况采取相应的措施。

（1）人民币升值时：若需求的汇率弹性小于1，以人民币或者其他坚挺货币报价；若需求的汇率弹性大于1，降低价格或者以疲软货币报价，开发新的市场。

（2）人民币贬值时：若需求的汇率弹性小于1，以坚挺货币报价，开发新的市场；若需求的汇率弹性大于1，以人民币或者其他疲软货币报价。

5.国家价格政策

目前，我国尚处于社会主义初级阶段，实行有中国特色的社会主义市场经济，因此，国家价格政策或多或少地影响着旅游产品的价格。但值得注意的是，近年来国家对旅游价格的控制趋于放松，取消了一系列国家行政干预价格的行为和政策，例如，最低结算标准、地区差价等，国家旅游行政管理部门更多地致力于旅游市场秩序的建立。

6.成本因素

成本是影响旅游定价的最直接的因素，决定着一个企业产品和服务的定价最低限度。因此，在旅游企业定价的时候，应该首先考虑的就是成本因素。

7.营销目标

旅游企业的营销目标直接影响着产品的定价决策。营销目标具体表现为营业额或者接待人次等数量目标。为了达到长期盈利的营销目标，企业会频繁地调整价格策略来适应需求的变化。

8.竞争因素

在旅游业运营过程中，企业短时间内对产品的价格进行调整，大多数情况下是由于竞争因素造成的。由于竞争的加剧而互相降价，形成价格战的局面（现象）。这种价格策略尤其是在竞争者大量涌入的时期，旅游业形成供大于求的局面，供求关系的变化必然导致价格的下调。因此，竞争因素是旅游企业制定价格时必须考虑的因素。