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旅游企业跨国经营管理案例:收购后业务展开

时间:2023-11-22 理论教育 版权反馈
【摘要】:2011年3月,日本发生了大地震,特别是福岛第一核电站的核泄漏事故,致使外国游客锐减。2014年12月5日,高级宾馆“Kasara Niseko Village Townhouse”及7栋建筑组成的高级购物餐饮区域“The Village”开始营业。Townhouse内部还提供收费的托儿及运动按摩服务。2015年11月20日,YTLHP发布消息称,正在度假村内建设丽思华尔顿酒店,争取在2020年末前开业。2016年3月1日,YTLHP表示正在新开发初学者滑道1.2千米,同时修建穿戴滑雪板也可以行走的连接Green Leaf和餐饮购物区的步行道40至50米。

旅游企业跨国经营管理案例:收购后业务展开

Niseko Village所秉持的经营理念是“Always in Season”即全季节度假地,除滑雪客人集中到访的冬季,在夏季增加自然体验等户外活动项目,来吸引国内外游客。

2010年12月1日,The Green Leaf Niseko Village(原新雪谷东山Prince Hotel本馆)重新装修开业。地上五层的共计200间客房之中,192间23平方米的双床房完成改造96间(原计划改造25间),将客床全部换成1.8米宽的大床之外,配32寸超薄电视机真皮座椅,装饰描绘北国风光的日本著名画家富冈惣一郎的作品等,内装家具面目一新。另外,餐厅和大堂的新装修风格融合了欧洲山庄度假村和日本传统之美;在2楼的阳台处新设了从滑道可直接滑入的室外酒吧。原本作为较廉价的宾馆,住宿客人多为日本人,滑雪的学生们仅仅睡觉使用的时候也有,改装后,增加了水疗SPA服务、自助式餐厅服务等,旨在吸引亚洲客人引领的新顾客群体。

2010年12月14日,YTL集团的弗朗西斯·杨总裁在新雪谷举行新闻发布会,说明了接下来约十年,YTL在新雪谷的开发构想,包括将来会着手建设的高级住宅街区,汇集世界顶级品牌的高级购物中心等,努力将Niseko Village 打造成东洋的阿斯彭。其中开发的第一期,是在2011年6月着手建造的高级度假公寓。公寓建筑地点选在现The Green Leaf Niseko Village的西侧,公寓名称为“Hinode Hill(ヒノデ·ヒル)”,4栋125户,80车位地下停车场。四栋之间由风雨连廊相连接,房型从1居室到3居室,配家具家电、室内游泳池、屋顶温泉。由Green Leaf管理并提供宾馆级服务[5]

2011年3月,日本发生了大地震,特别是福岛第一核电站的核泄漏事故,致使外国游客锐减。与震灾之前相比,Niseko Village拥有的两个酒店的入住率与上年度相比减少四成。但YTL认为这只是短暂的现象,新雪谷距离福岛有600公里以上,核泄漏的影响几乎为零,新雪谷雪的魅力依旧,游客不久就会再来。果然在2012年,游客数量就超过了地震前的年度数量,这一点从图1和图2也可得以确认。

2013年9月20日举行的商业设施动工仪式后,YTLHP马克·杨社长接受采访时称,根据顾客需求调查的结果,比起当初预计建设的4栋125户的Hinode Hill,公司选择优先上马商业设施,这样会更容易和随后的计划衔接。接下来会根据市场动向,公司会一边实施市场调查,一边推进开发计划[6]

2014年12月5日,高级宾馆“Kasara Niseko Village Townhouse”及7栋建筑组成的高级购物餐饮区域“The Village”开始营业。

Townhouse近邻The Green Leaf Niseko Village,意在从多个角度都可以远眺羊蹄山,总楼面面积2000平方米,共有客房8套,每套约250平方米,含3间卧室,滑雪季节一晚的费用会超过20万日元(约合1.2万人民币)。入住的客人除享受私人礼宾服务之外,Niseko Village内车接车送,从室内可穿戴滑雪装备滑出滑入,Green Leaf和希尔顿酒店的温泉及部分服务可以享受。Townhouse内部还提供收费的托儿及运动按摩服务。马克·杨社长对媒体表示,“今后还会从亚洲的富有阶层募集投资,争取在不久的将来扩建增加至42套”[7]

当然,以长期投资为目的购买Townhouse公寓也是可能的,每套价格约在2亿至2.5亿日元之间,在非居住期间可以委托YTLHP 进行宾馆式管理,扣除管理费用后可以获得租金收入。(www.xing528.com)

The Village一部分占用的是高尔夫球场用地,还占用了体验自然区域Pure的一部分土地。建筑风格以日本传统建筑町屋为理念,由餐饮店4栋和商店3栋组成,总楼面面积1700平方米。其中在札幌市开展百货店业务的丸yo池内公司在此有两家店铺,其中一家是以和市中心几乎同样商品化规划(merchandising),聚集顶级户外品牌的衣服、鞋子及户外运动关联产品,产品种类齐全的I Gate Ikeuchi,另一家店是主营类似somes saddle皮革制品的日本制精选产品的店铺I Zone Ikeuchi。餐饮店里有配备DJ间及吧台的居酒屋Two Sticks,提供北海道新鲜的海产品的烤炙料理及锅料理的居酒屋The Club Shack,提供西式糕点及日式点心甜品咖啡店Village Patisserie等,风格迥异、琳琅满目。

2015年10月23日,马克·杨社长对媒体表示,为方便客人在度假村内部行动,提高度假村整体的体验性,已着手在度假村山麓坡度较缓的位置修建两条服务滑雪初学者的缆车道,这是因为初学滑雪的东南亚客人增多,这些客人使用滑雪板在度假村内部滑行比较困难。其中一条是吊厢缆车和吊椅交叉使用的特殊形式,连接初学者滑雪区和餐饮购物区域附近,有车厢的缆车向下运行时还可以载客,使滑行向下需要更长时间的初学者更容易到达餐饮购物区[8]

2015年11月20日,YTLHP发布消息称,正在度假村内建设丽思华尔顿酒店,争取在2020年末前开业。位置选定在自然体验区相邻的丛林中,以隐秘的住所为主题,附带餐厅和温泉,可以滑进滑出,规模为50个房间。

2016年春季,Kasara Niseko Village Townhouse加入了Small luxury Hotels of the World,即全球小型奢华酒店联盟,根据SLH官方网站信息,中国目前只有11家酒店加盟(含中国港澳地区),日本有13家。

2016年3月1日,YTLHP表示正在新开发初学者滑道1.2千米,同时修建穿戴滑雪板也可以行走的连接Green Leaf和餐饮购物区的步行道40至50米。已计划新设置的2条索道之中,沿着新滑道修建的一条采用地板为透明玻璃的8人乘吊厢缆车和6人乘吊椅混合运行形式、名为Village Express,全长830米;另一条名为Upper Village Gondola,连接新滑道的起点和Green Leaf Hotel。这两条索道都将全年运行[9]

2016年5月1日,The Green Leaf Niseko Village恢复中断了7年的夏季营业。从2010年YTLHP购买Niseko Village以来,Green Leaf的营业时间只在12月至3月。随着夏季观光客人的增多,住宿需求上涨,重新开始了夏季营业[10]

2017年12月7日,YTLHP宣布将和万豪国际合作,在Niseko Village内新开两家酒店,分别为万豪旗下品牌的艾迪逊酒店(EDITION)和W酒店(W HOTELS WORLDWIDE)。开业时间最早要到2021年以后,各酒店的规模和客房数未定[11]

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