【摘要】：依据问卷、访谈等途径收集的教师反馈提升了教师教学发展项目的主题设计的针对性：2011—2014年的主题设计侧重于大学教学策略，包括设定学习目标、引导有效的课堂讨论、团队合作学习实践策略、如何激发学生的学习动机等。这是基于环境的变化，也是基于教师需求反馈而作出的调整。活动前置调查运行期间，累计有5838人次报名，报名教师提供了1 446条反馈意见。活动前置反馈实施后，教学工作坊的“针对性”评估满意度提高了7%。
持续反馈是指对项目的流程、内容、服务、结果等进行评估，形成解决方案，运用于项目下一次的设计与实施，以此不断改进提升。
PDCA循环被用于工业界的质量控制与管理，在教育项目的实施上同样可以发挥作用。重视教师的反馈可以持续改进项目在内容深度、广度、有效性，活动流程的优化、服务质量与效率的提升，从而使项目不断迭代完善。依据问卷、访谈等途径收集的教师反馈提升了教师教学发展项目的主题设计的针对性：2011—2014年的主题设计侧重于大学教学策略，包括设定学习目标、引导有效的课堂讨论、团队合作学习实践策略、如何激发学生的学习动机等。2015—2018年主题设计中增加了青年教师成长、教学与科研促进、教学学术、创新能力培养、学习分析等内容。这是基于环境的变化，也是基于教师需求反馈而作出的调整。
基于教师的反馈改善了活动的流程及活动的效果满意度。中心自2017年起设置由3个开放性问题组成的活动前置调查：您希望在本主题中听到哪些内容？关于本主题，您有哪些问题希望解决？除本主题外，您还希望了解什么内容？活动前置调查运行期间，累计有5838人次报名，报名教师提供了1 446条反馈意见。图1为前置调查词云表。这些反馈意见在活动开始前由中心提交给教学发展培训师及主讲人用于调整自己的内容结构及细节。活动前置反馈实施后，教学工作坊的“针对性”评估满意度提高了7%。
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图1 教师活动前置调查反馈词云图
当教师的需求被回应、当教师的反馈被迅速采纳，这会激发教师对于这个平台的信赖并积极提出更多、更优质的建议。在这个过程中，教师与中心都是活动的设计者、建设者、参与者、推动者及完成者。
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