跨界融合：组织系统间的突破和重构

在以互联网为核心的新媒体出现之前，劳动是单向度的、任务下达式的，互联网出现之后，大众的力量被聚合成为一个旺盛发展、无限强大的肌体。互联网能够将一个整体的工作化整为零，将一项繁重的任务分解成足够小的部分（如编写一部详尽的百科全书、翻译一部厚重的著作），完成它们就不但是可行的，而且很有趣。

人类进入个人电脑时代后，最强大的超级电脑可能不是存在于某个机构的实验室，而是存在于每一个人家里或者办公室。全球科学家曾经联手测试人类的DNA序列，但这样的分配计算的模式还来自学者或机构组织有意识的构想。“互联网上的合作则是偶然出现的，它不是某个经济学家的创造，它产生于成千上万人的非组织行动，他们做自己喜欢的事情，特别是和别人合作完成，在此过程中建立友谊。互联网为他们提供了一个共同追求兴趣的方式——无论是喜爱摄影、小说、有机化学、政治、喜剧、鸟类学，还是喜爱卡通、T恤设计、经典电子游戏、无调性音乐、业余摄影。在做的过程中，他们不经意地创造信息，在信息经济的时代这是有巨大价值的。”[14]

新媒体组织从内部发展到一定程度必然走向外部去寻求更多的支持和动能，跨界融合正是新媒体产业从内到外的连接和协同过程，体现的是新媒体产业之间异质相关的不同产业环节之间的合作和互补。这是一种能量的溢出，所谓溢出是指新媒体组织在进行某项活动的时候，不仅会对组织自身产生活动所预期的效果，而且会对组织之外的人或社会产生的影响，即对社会产生了经济外部性。与多元化之间有着本质的不同，跨界不是领地的跨界或者行业的延伸，而是组织系统间的跨界重组，是组织便捷的突破和系统重构，跨界融合是一种关键能力。

在这一意义上，跨界融合中的合作与传统的流水线精神是对立的。汽车制造商这样的工业企业代表了工业时代的流水线精神，而互联网的合作则提供了一种可能：每一个人都是创造者，每一个人都可能是科学家、音乐家、画家、设计师，甚至是这些角色的结合。

跨界融合为人类的创造性提供了新的表达途径，释放出新的潜力。从人类最深层的社会属性看，人是一种社会动物，协同合作是人类的天性，原始部落时期人类合作狩猎表明这一天性有多么的根深蒂固。互联网虽然从为孤立的个体服务开始，但事实上，利用各种新媒体技术，合作和融合表现在各个层而上。有时候，这种合作甚至到了无私的程度。这改变了人们对自身的一贯认知：人类大多时候是比较自私的。那些通过互联网合作并作出贡献的人，大多数不取分文，他们不知疲倦地工作，不介意是否有经济回报。以传统眼光看，这种行为似乎不怎么符合逻辑，但如果换一种角度，回报并不一定等于金钱，有的人希望创造出让更多人受益的东西，有的人仅仅是为了体验一展所长带来的纯粹的快乐。可以说，种种跨界融合的合作让人们看到了更好的自己，这个自己比原来认为的更加聪明，更具创造性，也更有才华。

案例：新华智云——媒体大脑

（资料来源　彭东浩：《媒体大脑：打造深度融合的MGC新闻》，《今传媒》，2018年第5期；商艳青、张瑜、骆蓓娟：《5G时代媒体融合的AI路径——以新华社“媒体大脑”为例》，《传媒》，2019年第22期）

新华智云由新华通讯社、阿里巴巴联手打造，致力于通过大数据及人工智能技术，为内容生产者提供涉及内容采集、编辑、存储、分发等全新闻链路的专有技术，重新定义大数据时代内容生产者的核心竞争力。(www.xing528.com)

所谓的“大脑系”发展路线，关键在于要通过大脑扮演基础建设角色，进而让特定场景领域的应用更为智能化，这其中融合了云计算、物联网、AI等多项技术，而不论是城市大脑、媒体大脑，强调的都不只是单一技术功能，而是作为改变特定场景、行业运行模式的平台型应用。媒体大脑是专为媒体机构打造的大数据+人工智能的新闻生产与分发平台。

新华智云媒体大脑所生产的产品包括自动采集新闻的天成智能媒体生产平台，提升记者采访与新闻产制效率的语音识别实时转写工具“采蜜”、直接将文字内容转为音频内容的语音合成工具、辨识率已可达到95%—99.9%的人脸识别工具，可从视频与照片中进行人脸识别辨识身份。另外，媒体大脑也提供全网涵盖自媒体的版权监测，掌握原创内容在不同形式平台上的引用转载状况。

天成智能媒体生产平台1.0是通过视频摄像头、传感器自动采集、自动发现线索，然后通过新华智云的媒体大脑进行智能生产、智能审核、智能发稿、智能分发，这其中牵涉的关键功能包括了摄像头、传感器以及数据监测，从采集得的数据中识别异常的新闻事件，进行是否值得报道的新闻价值判断，之后启动数据新闻写作。而在写作过程中，不只应用先前采集而得的数据，而是进一步扩大调用与此一新闻事件相关的数据，并获得突发事件报道的线索，进而完成新闻写作产生。

主要功能是从媒资库调取内容、渲染、配音合成出一条视频内容，根据内容生产者的主题需求，将涉及的所有关键要素从智能媒资平台中抽取出来，按照事物发展的因果关系和算法逻辑进行顺序排列。基于Google开源的容器集群管理系统Kubernete（sk8s），是一个分布式系统支撑平台。在这个平台上，你可以管理集群，安全、注册准入、数据支撑都可以在这里完成。智能生产功能的服务性和扩展性从1.0到2.0，有了不小的提升，最大可调度节点有2000多个，具体来说就是，一条3分钟的短视频，自动生成时间不会超过20秒，且MAGIC平台目前能同时生产1万条作品。智能主题集市，是更前端的一项产品，供内容生产者下任务、定制短视频。

新华智云除了既有的与新华社的媒体内容合作外，也会积极与不同领域行业别的媒体合作，希望以此累积取得更多不同类型的用户阅读内容偏好需求，成为另一种形式的数据沉淀积累。新华智云试图突破原有媒体内容展现的常态形式，不只是电视、电脑、手机移动端，还包括智能音箱等智能家居产品，甚至互联网汽车，等等，都会是未来媒体内容交付展现的载体。智能音箱会是新华智云积极接触合作的交付载体，天猫精灵、Rokid的智能音箱都已经将新华智云的新闻源导入。反过来，这些智能音箱和互联网汽车，它们不只是新闻的出海口，也会是新的数据积累沉淀设施。这种具有聊天会话功能的机器人，用户除了被动接收新闻，也可以主动向机器人提出要求反馈关于新闻的更多数据资讯，因此数据展示的不仅是对于个别用户喜好的了解掌握，而且用户提出要求的数据资讯，可以让媒体大脑了解更多的关于用户延伸性的背景资讯，进一步融合，成为媒体大脑庞大数据库的一部分。

新华智云的发展重点，不只在于用新兴技术改变传统新闻的产制流程，而是要从数据作为根本基础，以新兴技术为工具，进一步彻底改变媒体行业价值链。因为，这其中牵涉到的不只是机器人写稿的快速反应，也包含积累沉淀大量数据之后，可以提供给记者更具效率的工具，针对特定议题进行深度的追踪报道，甚至是改变过去新闻源与新闻选题的思维模式。