新媒体社会监督：提高伦理道德水平与媒介素养

新媒体传播是一个影响力巨大的社会信息系统，是一种制度化传播，应该将其纳入社会制度的监督、管理和疏导范畴。同时，政府监管和行业自律的力量是有限的，而社会监督的力量是无限的。新媒体时代信息传受者之间的关系发生了改变，以前的信息接收方现在也可以是信息的生产者和发布者。新媒体重新赋予了众多网民话语权，对新媒体进行社会监督的可行性便大大提高了。

目前，我们的社会监督还以社会重大公共事件为主，并且表现出了明显的积极效应，但新媒体环境下的社会监督具有一定的非理性特征，有时甚至会演化为网络谣言或网络暴力行为。所以，要形成良好的新媒体社会监督体系，需要提高网民的伦理道德水平以及媒介素养。

与对社会重大公共事件的监督相比，针对新媒体本身的监督却不多。一方面，网民对新媒体的社会监督的途径也不是很多；另一方面，网民监督媒体的意识还不是很强。有的媒体没有对外公布社会监督电话，公开的邮箱也不能及时回应。因此，新媒体本身应该自觉地接受社会监督，要为社会监督提供便利、及时、有效的监督途径，并且及时对社会监督的结果做出积极的回应。

案例：《一个出身寒门的状元之死》引发的咪蒙系垮塌

（资料来源　参考《一个出身寒门的自媒体人之“死”》，查询时间2020年11月，https：//mp.weixin.qq.com/s/CZ69-s8Paf5miDhbUwPSuQcha）

2019年2月21日，有着1400万粉丝的微信公众号“咪蒙”自主注销，其旗下“才华有限青年”公众号也一同注销，同时头条号、凤凰网等多家互联网平台宣布对咪蒙进行封禁。

事情的导火索是一篇辩称是“非虚构写作”的爆款文章。2019年1月29日，咪蒙矩阵公众号旗下的“才华有限青年”公众号推送文章《一个出身寒门的状元之死》。文章对热点的关注引发了受众的共鸣，从而在网络上被疯狂转发热议，阅读量迅速达到10万+。而在随后，这篇文章即被虎嗅等媒体发现有诸多漏洞，其中一些情节涉嫌造假，事后作者辩解文章为“非虚构写作”，但社会各界显然并不认可这一说法，微信公众号等平台和有关部门迅速发声批评，不仅针对故意造假的“才华有线青年”，还包括一向以毒鸡汤博取流量的咪蒙。(www.xing528.com)

1月30日下午，人民日报公众号发文回应。1月31日，江苏省公安厅网络安全保卫总队官方微博曾@“江苏网警”发帖：致@咪蒙，对你来说爱国只是一场“生意”。2019年2月1日，人民日报微博发文《自媒体不能搞成精神传销》，反对毒鸡汤。同日，咪蒙团队发布道歉信，并决定即日起“咪蒙”公众号停更两个月，“咪蒙”微博永久关停。2019年2月21日，“咪蒙”及旗下“才华有限青年”公众号注销，同时头条号、凤凰网等多家互联网平台宣布对咪蒙进行封禁。

咪蒙，真名马凌，2015年初到北京创业，同年9月15日，正式注册公众号“咪蒙”，因推送第一篇文章《女友对你作？你应该谢天谢地，因为她爱你》而一炮打响。2个月后，公众号粉丝涨到40万；5个月，粉丝达200万，一周年的时候粉丝数突破600万。其中发布于2015年底的爆款文章阅读量超过360万，吸粉逾20万，爆款文章几乎每一篇都有百万阅读量。

其旗下最主要的微信公众号是“咪蒙”，2016年10月，咪蒙公众号头条广告报价就达到了45万元。到了2018年，广告更是创出了新高，软文价格为头条75万元一条，二条软文38万元一条，栏目冠名25万元一条，底部banner则为10万至15万元不等。报价表中的介绍显示，头条10分钟内即可突破10万+，1小时内反馈留言可达上万条，是广告率转化最高的微信公众号。

其实《一个出身寒门的状元之死》只是一个导火索，咪蒙已经制造了一场不可调和的矛盾。一直以来，咪蒙以标题的迷惑性和言论的煽动性著称，伪女权言论泛滥，过度贩卖焦虑，不断拉低行业底线。现在社会流行快娱乐，一些煽动性的、迎合部分读者或者贩卖标题恶意杜撰中伤的文章自然吸引眼球。单纯为了流量，为了吸引粉丝，为了变现而不断挑战行业红线，为咪蒙的自我毁灭埋下严重的伏笔。刻意为了流量变现而写文章，突破媒介伦理的底线，咪蒙终于走上了不归路。

2019年4月，曾在咪蒙公司实习的易岚在公号“今夜九零后”上发表的猜测性文章《那个17岁的上海少年决定跳桥自杀》引起很大争议，文章最终被删，5月7日，公众号被封。