导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
由这个定义可见，导游人员的概念包含以下三层含义。
1.导游人员是指按规定取得导游证的人员。
在人们的日常生活中，有着各种各样的导游。例如，某单位组织员工外出旅游，由本单位熟悉旅游目的地情况的某人充任导游。在这里，某人虽然也为其单位员工导游，但其并不是《导游人员管理条例》所称的导游人员，因其并没有依法取得导游证。所以，依法取得导游证的导游人员不同于日常生活中泛称的导游。
2.导游人员必须是接受旅行社委派的人员。
这一规定把导游人员是由旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务这一特性揭示了出来。在日常生活中，也有为他人提供向导、讲解服务的人，但是，只要其不是由旅行社委派的，尽管为他人提供向导、讲解服务，他也不是《导游人员管理条例》所称的导游人员。
3.导游服务的主要业务活动是向旅游者提供向导、讲解及相关的旅游服务。
所谓“向导”，一般是指为他人引路、带路；而“讲解”则是指向旅游者解说、指点风景名胜；“相关旅游服务”，一般是指为旅游者代办各种旅行证件，代购交通票据，安排旅游住宿、旅程、就餐等与旅行游览有关的各种服务。
知识链接
导游人员证书
2018 年1 月1 日起施行的《导游管理办法》第三条规定：“国家对导游执业实行许可制度。从事导游执业活动的人员，应当取得导游人员资格证和导游证。”第六条规定：“经导游人员资格考试合格的人员，方可取得导游人员资格证。”第七条规定：“取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，可以通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门申请取得导游证。”导游证采用电子证件形式，由文化和旅游部制定格式标准，由各级旅游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实施管理。电子导游证以电子数据形式保存于导游个人移动电话等移动终端设备中。(www.xing528.com)
由以上规定可见，申请领取导游证的前提必须是参加导游人员资格考试并合格，从而取得导游人员资格证书。在满足这一前提条件下，可以申请领取导游证的人员又可分为两类，即：① 取得导游人员资格证书，与旅行社订立劳动合同的人员。这类人员是指专职导游人员，劳动合同明确了导游人员在旅行社内有义务完成担任的工作，并且遵守用人单位内部劳动规则，旅行社则有义务按照导游人员工作的数量和质量给付工资，并且提供劳动法规规定或双方约定的劳动条件。② 取得导游人员资格证书，在旅游行业组织注册的人员。这类人员可以是专职导游人员，也可以是非专职导游人员，但他们都不是某一旅行社的正式员工，而是在旅游行业组织注册的人员，如果某旅行社需要导游人员时可以临时聘用他们。
《导游人员管理条例》
导游人员资格证书与导游证的区别
根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员资格证书与导游证是两种既有联系又有区别的证书。两者的联系是导游人员资格证书是取得导游证的必要前提，也就是说，要取得导游证，必须首先取得导游人员资格证书。但应当指出的是，取得导游人员资格证书并不意味着必然取得导游证。导游人员资格证书与导游证的区别在于：
（1）性质不同。导游人员资格证书是标志某人具备从事导游职业资格的证书，而导游证则是标志国家准许某人从事导游职业的证书。前者是表明某人具备导游职业的资格，而后者表明某人获准从事导游职业。
（2）颁证机构不同。导游人员资格证书是由国务院旅游行政部门或国务院旅游行政部门委托的省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发，而导游证则是通过全国旅游监管服务信息系统由省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发。
（3）领取程序不同。导游人员资格证书是参加导游人员资格考试并合格后，向旅游行政部门领取；而导游证则必须是取得导游人员资格证书，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门申请取得导游证。
（4）作用不同。导游人员资格证书仅仅是表明持证人具备了从事导游职业的资格，但并不能实际从事导游职业；而导游证则表明持证人可以实际从事导游职业。前者是从业的资格，后者是从业的许可。
《导游管理办法》
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