高效营销的五官感应：提升店面行销效果

刺激消费者五官的行销术，是消费者最无法抗拒的推销手段。不同的商品，应利用不同的设计与消费者五官产生互动，以达到吸引消费的目的。创造一个有利于五官行销的环境，是每个店铺必须要做的。眼睛所看到的、耳朵所听到的、舌头所尝到的、手指所接触的及鼻子所闻到的，最能吸引“冲动型购买”的消费者，而在现场推销的技巧中，使顾客接触到，使五官产生的互动，也是最为有效的推销术。

1．视觉

眼睛所看到的灯光、颜色、招牌、海报、橱窗、摆设POP、装饰等，都要讲究直接传递的效果，且统一品牌形象。比如招牌，它是吸引流动陌生客户上门的第一诱因，更可作为店铺坐落地的明显地标，其功能是明确地告诉“我的所在”，给人留下印象。招牌要醒目，因为它是你崭露头角的最快最好的方法之一。视觉上，整体格调、造型与字体、灯光照明的规划、材质的选定等都要配合店铺的整体色系来规范，达到里应外合的整体形象。这是加深消费者对该店印象又快又好的方法之一。再如，用品服饰店，也在橱窗及展示区做真实的搭配，甚至少数的店会有专属模特儿及试穿，以衣料的表观刺激视觉，以质感满足触觉，交织成无限的吸引力。

2．听觉

人员的叫卖、招呼及背景音乐等，均可以引起消费者的关注。有些专卖店内部有快节奏的音乐刺激消费者抢购。值得商家注意的是：背景音乐选择恰当可提高销售量；反之，则对销售产生负面影响。比如，“好又多”大卖场的唱片影音专柜，备着耳机或试听区域，以满足消费者买前的听觉享受；麦当劳的做法也值得推荐，中午人多位置不够时，麦当劳始终选放一些节奏快的音乐，让人在音乐中加快进餐速度；就餐高潮过后，音乐又会变得舒缓，以留住人气。

3．嗅觉(www.xing528.com)

有些小食品区，现烤食物的香气弥散，使每位路过者都会闻香而来。闻香气，可增加消费者的认识过程，香水和化妆品，对此运用得较多。香水和化妆品的香型各种各样，并不是每种都适合每个人，因此，香味释放的选择也要讲些学问，不一定刺鼻的都是好的。

4．口感

先给你一点“甜头”尝尝，你只要一张开口，说不定就会“套牢”，这种先舍后得的手法十分凑效。有些超市里的“试吃”，让来店的消费者立即享受到食物成品，以激起其购买欲。

5．触觉

触觉就是能触摸和感觉到的温度、湿度等，触觉能给消费者亲身体验，激发它的欲望。这一步至关重要，有以上的几大感应之后，如果你能尽量地容许消费者去摸你的产品，减少那些“敬请勿动”之类的标签的话，你就很容易促成购买。