做人·做事·做生意：无处不见的教养与责任

无所不在的教养

无论是开会、赴约,还是做客,有教养的人从不迟到。他懂得,即使是无意识地迟到,对准时到场的人来说也是不尊重的表现。如果万一由于某种原因开会迟到了,那么他就会尽可能悄悄地走进会场,力求不因为自己的到来而影响别人。他会坐在紧靠门口的椅子上,而不是在屋里来回走动,到处去找座位。

有教养的人从不打断别人的讲话。他首先要听完对方的发言,然后再去反驳或者补充对方的意见。在这种情况下,急躁和慌乱不仅不能加速解决事情的进程,反而会引起神经过敏和思维紊乱,以致延误问题的彻底解决。

有教养的人在同别人谈话的时候,总是看着对方的眼睛,而不是翻阅文件,来回挪动什么东西,或者摆弄铅笔、钢笔等,因为这些动作只会反映出其不耐烦的情绪,使来访者发窘,以至于打断人家的思路。其结果只会占去谈话双方更多的时间。

在古希腊时代人们就发现:文明的人不高声讲话。高声讲话令人厌烦,会影响周围的人,甚至使人恼怒。

有教养的人从不生硬地、断断续续地回答别人的问题。明确简练和简单生硬毫无共同之处。

有教养的人尊重别人的观点,即使他不同意,也从不喊叫什么“瞎说”“废话”“胡说八道”,而是陈述、说明不同意的理由。

无论是工作还是休息,有教养的人在与人交往时,从不强调自己的职位,从不表现出自己的优越感。(www.xing528.com)

有教养的人遵守诺言,即使遇到困难也从不食言。对他来说,自己说出来的话,就是应当遵守的法规。

有教养的人,在任何情况下,对妇女尤其是上了年纪的妇女,总要表示关心并给予照顾。

有教养的人,从不忘记向亲人、熟人、同事祝贺生日和节日。特别是由于某种原因而无须特别庆祝某一纪念日的时候,表示关怀尤为重要。

有教养的人善于分清主次,权衡利弊,不会因为一点小的冲击或难言的心事而和朋友断绝友好关系。

有教养的人,不会当众指责别人的缺点。对别人的兴趣、爱好和习惯从不表现出否定态度。

有教养的人,在别人痛苦或遇到不幸时绝不袖手旁观,而是尽自己力量和可能给予同情。如果是很亲近的人,他就要全力以赴作出所需要给予的一切。如果是同事、熟人或邻居,他也要表示同情,打电话问候,或者抽时间前去看望。

有教养的人,在街上发现孩子们的越轨表现和淘气行为就会前去制止,并认为这样做是自己的责任。