双向多业务发展：现状与趋势

双向多业务发展的现状与趋势

国内双向多业务发展以杭州模式为起点，同期双向多业务的先行者包括淄博、保定等地区的运营商。随着杭州华数作为内容集成平台向全国拓展业务，国内诸多城市运营商开始走向双向多业务。2008年以来，更多的大型运营商开始尝试并导入双向多业务模式，其中包括北京歌华^[16]、深圳天威^[17]和江苏省网等用户规模百万以上的运营商。

双向多业务的现状

纵观目前国内运营商运营尝试的业务，从功能和客户体验的角度可以分为三种类型：内容提供类业务、通讯娱乐类业务和电视商务类业务。其中内容提供类业务为传统广电视频业务的延续，从内容形态上看，包括视频内容、图文内容，其多媒体形态的趋势愈发明显；从组织形式上看，有视频点播、时移电视、电子杂志、分类信息等多种形态，搜索引擎和视频推送的出现使内容提供型业务开始向更高层次的互动型业务发展。通讯娱乐类业务是电视互联网化的重要应用，包括在线游戏、电视短信、电视BBS等，电视可视电话也是运营商寄予厚望的杀手级应用之一。电视商务类业务往往被运营商视为未来最大的一块蛋糕，在双向支付平台的基础上，通过“家庭信息平台”^[18]对用户的需求进行搜集、过滤，进而支撑一种全新的电视商业体系，目前尝试的业务有电视支付、股票交易和彩票等。

综合全国情况看，VOD还是目前最受运营商青睐的双向业务，全国有46家运营商开展了VOD业务（见表11），其他双向增值业务形态只有少数运营商有所尝试，基本上只有杭州实现了真正意义上的商用。

表11　全国有线数字电视增值业务开展情况^[19]

杭州范例(www.xing528.com)

提到双向多业务数字电视就不能不提杭州华数。作为中国最为先进的有线数字电视运营商，华数无论是在技术路线上还是业务构成上都开创了中国数字电视的先河，其新型交互业务的商用速度和规模在全球范围内都堪称翘楚。

目前杭州提供的双向交互平台业务已经远远超出提供视频和资讯的范畴，大量未来媒介融合、终端融合的产品纷纷在其平台上出现，例如电视淘宝和新业态电视。前者是与中国CtoC领军企业淘宝共同打造的电视商务平台，后者是与杭州文广集团合作推出的在传统频道上叠加互动页面的新业态电视。

表12　杭州数字电视业务一览

续表

从商业角度上讲，杭州双向多业务平台的盈利模式非常多样化：广告、受众为内容付费、受众为服务付费、交易中介费等等不一而足。其中广告的商业模式在杭州取得了相当的成功，一个有线运营商的标准广告产品范本已经建立起来。其广告产品形态多样，远远突破了传统电视广告的概念范畴。