国外研究现状：基于平衡计分卡的绩效管理研究

Robert Kaplan和David Norton 01992)在哈佛商业评论上发表《The Balanced Scorecard-Measures that Drive Performance》一文，文章包括对12家公司业绩管理的研究。这篇文章首次提出了平衡计分卡(Balanced Score Card，简称BSc)的概念，通过系统地统一财务和非财务指标，在关注短期业绩的同时关注长期业绩的实现。其后于1993年和1996年在哈佛商业评论上分别发表了(((Putting the Balanced Score Card to work》和(((Using the Balanced Score Card as a Strategic Management System))两篇文章，前者认为现代企业应该利用平衡计分卡把战略转换为具体指标，后者详细论述了应用平衡计分卡作为战略实施工具，构建企业战略的方法和流程。

RobertKaplan和DavidNorton (1996)出版了((平衡计分卡—化战略为行动》专著，详细阐述了建立平衡计分卡的必要性以及如何应用平衡计分卡来分解和管理企业战略的方法，同时描述了应当如何通过组织结构再造、学习与反馈、预算与战略挂钩等措施来保证平衡计分卡执行战略，标志着平衡计分卡己经不再拘泥于业绩评价工具，而是成为企业战略的管理工具。

BonniePStivers和Teresa Joyce (2000)对绩效管理进行了重要性阐述，并详细介绍了企业引入平衡计分卡理论，把企业战略目标转化为具体可操作的绩效指标的过程。

平衡计分卡的两位创始人(2001)出版的平衡计分卡的第二本书专著:《战略中心型组织》(《the Strategy-Focused Organization)))意味着平衡计分卡开始成为组织管理重要工具。该书指出，企业可以利用平衡计分卡着眼于实现企业战略，在建立组织内部组织管理体系时引入战略地图的概念。(www.xing528.com)

Preston Cameron (2002)介绍了实施平衡计分卡绩效管理必须考虑的四个关键因素，就如何定义战略衡量框架、选择及设计衡量指标、开发并实施行动计划进行了深入研究。

Robert Kaplan和David Norton(2003)出版的第三本专著《战略地图—化无形资产为有形成果》(((Measuring the Strategic  Readiness  of Intangible Assets))进一步升华了平衡计分卡的理论和实践。至此，平衡计分卡已历经绩效衡量的方法到企业整合和沟通的工具的过程，最后上升到企业战略管理方法的高度，一个系统地描述、衡量及管理战略的逻辑体系已经形成。

GuidoKoning(2004)指出企业在实施平衡计分卡时，必须将其融合进绩效管理系统中，才能形成有效的激励，围绕战略目标聚焦资源。