中国管理哲学导论:居善地之智慧

二、“居善地”（“处众人之所恶”）

这一条主要是阐述圣人理想人格的“低调做人”的人生处世哲学。

在老子看来，所谓“居善地”，“江海所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王”（《老子》六十六章）。这就是说，江海所以能成为百谷之王（君），是因为它善于自居卑下，处在众流的下游，所以，它才能成为百谷众流之王。这种“低调做人”的人生哲学，与世俗的“高调做人”形成鲜明的对比。

俗话说：“人往高处走，水往低处流。”世俗之人总是自我宣扬，攀高附贵，争名夺利，争当第一。而圣人则如水一样，不同于世俗之人，从不与他人争高下，甘居于众人所憎恶的卑下之地，具有崇高的谦卑美德。在他看来，“欲上民，必以言下之；欲先民，必以身后之。是以圣人处上而民不重；处前而民不害，是以天下乐推而不厌”（《老子》六十六章）。圣人以江海为法，他想在上领导人民，“必以言下之”，从不在上发号施令，指手画脚，而是谦卑待人，虚心向人民请教；他欲引导人民前进，“必以身后之”，不是利益面前一马当先，脱离民众，而总是把自己的利益放在民众之后。正因为如此，“处上”而民不感到重负，“处前”而民不感到妨害。所以，普天之下民众，乐于推戴他而从不厌弃他啊！

在商战中，管理者的谦卑美德表现在立身处事上，要求坚持“谦卑守弱”的原则。从经营管理上看，“居善地”主要有两层含义：

一是给管理者定位。首先，要求管理者按照“贵以贱为本，高以下为基”的原则，以平等谦虚的态度对待自己的员工，切不可高高在上，霸气十足，瞧不起身边的小人物。这也就是老子说的“善用人者为之下”的道理。其次，要求管理者像水那样，善处下而不居高位，勇于选择艰难困苦的地方和岗位，以磨炼自己、增长才能和提高品德。最后，要求管理者不要犯越位的错误，不随意地干涉部下的管理权限，以免造成管理系统的混乱。(www.xing528.com)

二是给商品定位。一般说来，商品定位战略分为两种：

第一种，跟踪战略。可口可乐是世界饮料巨人，但它有一个致命的弱点：配方和包装几十年不变。于是，百事可乐在向它挑战时，就紧紧抓住它的这一弱点，大胆地改变了自己的包装，在市场上推出了一种12盎司的新型瓶装，使自己的销售额大增，从而赢得了饮料竞争的胜利。美国七喜柠檬汽水面对美国可口可乐和百事可乐的强大攻势，处境十分困难。于是，七喜汽水在广告中将自己的商品定位为“非可乐型”，以区别于它们，第一年销售量就提高了10%。美国鸽牌美容皂针对“清洗皮肤香皂”的不足，在做营销广告时，将自己的商品定位为“滋润皮肤美容香皂”，也获得了成功。

第二种，甘居人后的“反其道而行之”的战略。要求企业家关注市场“买点”，努力寻找市场空隙。日本摩斯汉堡店在同美国麦当劳的竞争中，采取的就是这一行销战略。麦当劳以广大顾客为消费对象，以服务迅速为卖点，而摩斯汉堡店则以固定的顾客群为消费对象，以殷勤的态度照料顾客，以弥补因亲手制作食品而要顾客等一段时间的缺陷。

不管哪一种商品定位战略，都要根据市场需要和企业自身特点来具体决定。

所谓“居善地”，是说不但善于选择“处卑下”之地，还要善于选择不争之地。在宇宙万物中，水总是在沟壑低谷和洞穴缝隙之中，去寻求自己的生存空间，达到不争即大争的目的。水“以其不争，故天下莫能与之争”（《老子》六十六章），“夫唯不争，故无尤（过失）”（《老子》八章）。正因为“天之道，不争而善胜”（《老子》七十三章），所以，“圣人之道，为而不争”（《老子》八十一章）。这就是老子所提倡的“不争之德”（《老子》六十八章）。老子的“不争之德”为现代市场中的“蓝海战略”提供了哲学根据。从哲学高度看，“蓝海战略”是老子的“不争之德”思想在现代市场竞争中的一次成功运用。这就是老子“不争之德”的玄妙之处。