7.善用赞美之辞，分享彼此的喜悦
沟通学习中最困难的一项，便是在相互尊重中建立信任的关系，这就需使用正面的、适当赞美对方的沟通语言。如果我们无法在适当的场合，适时地说出适当的话，使适当的人喜悦，或达到共同目的，则必为失败的沟通。
赞美的艺术，在沟通过程中举足轻重。
适度的赞美是成功沟通的催化剂，只要细心观察，您可以就别人的外表、穿着、服饰、品位、谈吐、内在的修为、学识、工作的态度、精神、毅力等等找出重点。
就当时所处的周遭环境，包括办公室摆设，有纪念性的物品，对方的收藏、喜好、最近得奖或您无意中得知的事迹；甚至相约在其他场合如餐厅等，都可以就对方的选择，找出特色，予以赞美。(https://www.xing528.com)
赞美必须是真诚地发自内心，而表达于口中及眼眸，我们随时可以找出特色赞美一个人，然而，若非发自内心，您的眼中呈现的“不真”，马上会被识破；如果您不是真正地认同，宁可不说半句，只以点头微笑，反而更为得体。
有一位善于赞美别人的沟通大师，讲了这样的一个他所经历的故事：我曾经在一次演讲会前，悄声在一位令人“惊艳”的朋友听众耳边“呢喃”：“您这件鹅黄外套简直棒极了，您没看您刚走进来时，几百只眼睛瞪您的样子!”在整场演讲会中，我在台上看到她漾开的笑脸，像极了鹅黄的葵花。
有位男士的领带花色真是好看，在接受别人引介与他握手时，我告诉他：“您知道吗?我有一个嗜好。”“喔!”他瞪大了眼睛，“什么嗜好?”我的眼睛扫过他的领带，笑盈盈地说：“搜集领带!您身上这款，是我下次搜集的目标。”
一次餐会，碰到有位朋友穿着与我不久前购买的一模一样的套装，逮到机会，我赶快跑过去告诉她：“哈口罗!告诉你一个好消息，哪天我们可以同台演出了。怎么这么巧，我们就是英雄所见略同，我买了一套跟你一模一样的衣服口也!真有默契，下回穿给你看!”那天，她乐不可支，因为我们品位相同。可见，在沟通中，为了小心地保持双方的自尊心，我们必须时时运用赞美的沟通艺术。而好的赞美会令人开心、满足，而且对沟通双方印象深刻，可能还会带来预想不到的效果，虽然我们不是因特殊目的而赞美，而是因见到美好的事物，与对方分享而真实赞赏，这种分享，已经为自己带来无穷的快乐了，那么，这种有效的沟通不就是使自己成了最大的赢家吗?
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