高效沟通：关注他人不自我

2.少说“我”，多说“你”

人们最感兴趣的就是谈论自己的事情，而对于那些与自己毫无相关的事情，众多的人觉得索然无味。对于你抱有最大兴趣的事情，常常不仅很难引起别人的共鸣，而且还觉得好笑。年轻的母亲会热情地对人说：我们的宝宝会叫“妈妈”了，她这时的心情是高兴的，可是旁人听了会和她一样地高兴吗?这是很清楚的。谁家的孩子不会叫妈妈呢?大可不必为此而大惊小怪。这是很正常的事情。所以，你看来是充满了喜悦，别人不一定有同感，这是人之常情。

竭力忘记你自己，不要老是啰唆，谈你个人的事情，你的孩子，和你的生活。人人喜欢谈自己最熟知的事情，那么，在交际上你就可以明白别人的弱点，而尽量去逗引别人说他自己的事情就可以了，这是使对方高兴的最好的方法。你以充满同情和热诚的心去听他叙述，你一定会给对方以最佳的印象，并且他会热情欢迎你，热情接待你。

在谈论自己的事时，和人家抵牾或与人争辩等，都是不明智的表现。但还有一样最不好，就是在别人面前夸张自己，在一切的愚笨行为中，再也没有比夸张自己更愚笨了。例如，你对别人说，那一次他们的纠纷，如果不是我给他们解决了，不知要弄到怎样，你们要知道，他们把任何人都不放在眼里，不过在我的面前，就不敢妄动了。

即使这次的纠纷，的确是因为你的调停而得到解决，可是如果你只说一句“当时我恰巧在场，就替他们排解了”的话，不是更使人敬佩?这一件值得称赞的事情被人发觉之后，人们自然会崇敬你；但如果你自己夸张地叙述出来，所得到的效果恰恰相反，人们自然会认为你在自吹自擂，大家听了你的自我夸张，反而会轻视你。一句自我夸张的话，是一粒霉臭的种子，它是由你的口里，播种在别人的心里，从而滋长出憎恶的幼芽。(www.xing528.com)

爱自我夸大的人，是找不到好朋友的，因为他自视甚高，睥睨一切，不大理会别人的意见，只会自己吹牛。他一心只想找朋友，找那些奉承和听从他的朋友，而他找到的却常常不是朋友，而是敬而远之、唯恐避之不及的群众。他常以为自己最有本领，如果他做生意，他觉得没有人比得上他；如果他是艺术家，他就以为自己是一代大师。要是他在政治舞台上活动，他会觉得只有他自己才是救世主。你自己若是具有真实本领，那些赞美的话应该出自别人的口；自吹自擂，其结果只能是自己丢脸而已。

凡是有修养的人，必定不会随便说及自己，更不会夸张自己，他自己明白，个人的事业行为在旁人看来是清清楚楚的，没有必要自己去说，人们自会清楚。

说话与其自己夸张，不如表示谦逊，也许你以为自己伟大，但别人不一定会同意你的看法。自己捧自己，决不能捧得太高，好夸大自己事业的重要性，间接为自己吹捧，纵使你平日备受崇敬，听了这话别人也觉得不高兴。世间没有一件足以向人夸耀的事情，自己不吹捧时，别人可能还会来称颂；自己说了，人家反倒瞧不起。