首页 理论教育 墨菲定律:不可不知的心理常识,保护自己免受人为失误

墨菲定律:不可不知的心理常识,保护自己免受人为失误

时间:2023-12-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:墨菲经过检查发现。在流传扩散的过程中,这句笑话逐渐失去它原有的局限性,演变成各种各样的形式,变成了著名的“墨菲定律”。当这样的失效发生时,我们必须要知道,这不仅仅是悲剧,而且是科学——墨菲定律。墨菲定律忠告人们:面对人类自身的缺陷,我们最好想得更周到、全面一些,采取多种保险措施,尽量防止偶然发生的人为失误。

墨菲定律:不可不知的心理常识,保护自己免受人为失误

墨菲定律

作家罗伯特·马地欧斯曾经讲过一个十分有趣的现象:

如果你有10双袜子,并且不管你怎么保管,还是丢了6只。那么你会剩下几双袜子呢?

最幸运的一种情况是还剩7双完整的袜子,也就是说丢失的6只袜子刚好是3双;最不幸的一种情况你只剩下4双完整的袜子,因为6只丢失的袜子来自6双不同的袜子。罗伯特·马地欧斯根据概率论进行计算,结果如下:剩下7双袜子的概率是0.003,剩下6双袜子的概率是0.130,剩下5双袜子的概率是0.520,只剩下4双完整袜子的概率是0.347。

也就是说,最终剩下4双袜子的最坏可能,比剩下7双袜子的最好可能性要大100倍。这是偶然的吗?

回答是否定的。为什么呢?因为墨菲定律。

这个定律不是由哲学家牧师、文学家或是科学创造,而是一名工程师的即兴发挥。

1949年,一位名叫爱德华·墨菲的空军上尉工程师参加美国空军于1949年进行的MX981实验,其中一个项目是“急剧减速对飞行员的影响”的研究。参加实验的志愿者们被绑在火箭驱动的雪橇上,并将监控器具安装在受试者身上,当飞速行驶的雪橇突然停止时,实验人员会监控他们的反应状况,以测定人类加速度的承受极限。

监控器具是由墨菲所设计的,里面装有16个电极。有一天,在通常认为无误的测试过程中,却没有记录任何数据,这使技术人员感到非常吃惊。墨菲经过检查发现。一位同事有条不紊地将16个电极全部放错了位置。

于是墨菲不经意间对这位同事开了句玩笑:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。”

后来,墨菲的话很快被那个受试者在几天后的记者招待会上引用,成为一个著名的论断迅速流传,并扩散到世界各地。

在流传扩散的过程中,这句笑话逐渐失去它原有的局限性,演变成各种各样的形式,变成了著名的“墨菲定律”。“如果坏事情有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并引起最大可能的损失。”

其实,这种现象在生活中也很正常,比如如果我们的衣袋里有两把钥匙,一把是房间的,一把是汽车的,如果我们现在想拿出车钥匙,会发生什么?是的,此时,我们往往是拿出了房间钥匙。(www.xing528.com)

实际上,一双袜子如果丢了其中一只,就不能再穿。在一个巨大的或多或少连接成一串的部分的总体中,一部分失效,就会全部失效。甚至有些系统比上面所说的更为脆弱,在一个内部关系越来越错综复杂的体系中,有时其中相对很小的一部分,甚至微乎其微的一个因素就能导致一个系统完全失效,比如我们的生命。当这样的失效发生时,我们必须要知道,这不仅仅是悲剧,而且是科学——墨菲定律。

墨菲定律忠告人们:面对人类自身的缺陷,我们最好想得更周到、全面一些,采取多种保险措施,尽量防止偶然发生的人为失误。

管理学家迈克尔·梅士肯曾经在IBM的一次集会上发表演讲:

集会的地点是一个偏僻的乡村度假村。在机场,一个公司的代表接上他,驱车前往会场。这时,梅士肯发现后面还有一辆车跟着,于是问为什么。接待者回答说:“我们担心这辆车抛锚。”

到了会场,主持人为他准备了两个麦克风,他又问为什么。回答是:“防止万一有一个失灵。”

梅士肯演讲完以后,才发现身后有一个与众不同的人站在旁边。梅士肯问他是不是也要发表演讲,那个人回答说:“如果你没来的话我才需要讲。”

如果事情要出错,而且无法避免。那么我们在出错之前就应该假设凡是可能出错的都会出错,而且每次出错的时候,总是在最不可能出错的地方。

归根到底,各种不期而遇的失误与纰漏与我们一样,都是这个世界的一部分,一味地事后自责或者懊悔于事无补,我们必须学会如何制定各种预案,并在事件的发展中不断地修改和调整,以应付不时之需。

有些人在制订计划时,将意外事件出现的几率设为零,这样的计划可说是脱离实际,一旦意外事件发生时,就会手忙脚乱,无法妥善处理,反而拖延了原本预定的工作开展。

实际上,事情不能顺利进行,意外事件太多是重要因素之一。但同时,我们又经常处于这种一边需要处理意外的事情,而一边又得做自己的工作的情况中。那么,我们如何才能将计划的工作和意外事件协调处理好呢?

这不由得让我们想到一句古语“宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井。”这句话就是诊治这种问题的药方。它告诉我们,避免发生意外的最好办法就是采用安全系数,预料那些可能发生的意外事件,在制订计划时附带考虑缓冲时间,并为此制订应急措施。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈