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制造交际优势,决定双方成败的关键

时间:2023-12-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:善于制造交际优势交际的成败与双方在交际过程中谁占有较多的优势有关。二是争得的优势,就是发挥主观能动性,调动自己的智慧,开发创造出来的交际优势。这位北京人很好地利用对方的这种心理,及时展示自己的地域优势,彼此之间的距离也就拉近了很多。要根据交际现场的情况变化,及时捕捉信息,抓住对方的劣势和心理,以此决定自己的对策,展示和创造自己的优势。

制造交际优势,决定双方成败的关键

善于制造交际优势

交际的成败与双方在交际过程中谁占有较多的优势有关。这叫“交际优势性格”。善于建立和利用优势的一方往往可以取得交际主动权,从而在一定程度上左右对手,并按照预定的方向发展,取得交际的成功。

交际优势有两种性格:一是本色优势,比如地位、财富等赋予人们的某种优势。二是争得的优势,就是发挥主观能动性,调动自己的智慧,开发创造出来的交际优势。比较而言,后者更具有重要的意义。下面略举几例。

制造形象优势

有一家公司经营不景气,产品积压,资金短缺,发不出工资。为了摆脱困境,必须开拓市场。有一次,经理与一位港商谈判,希望能得到一份订单。他在经济十分拮据的情况下,把谈判的地点定在一家四星级宾馆,还从友邻单位借了一辆豪华汽车,又带上秘书和人员,以这样的阵容出现在对方的面前。结果,这次谈判很顺利,他们接到了订单,工厂出现了转机。经理很善于创造优势,他通过选择谈判地点、车辆等加强了自己的交际形象,给对方造成一种有实力的印象,因而使他在谈判中处于主动地位。假如不是这样,结果可能就是另一种情形了。

塑造偶像优势

一天,有位衣着简朴、形象清瘦的老者来到一个单位的招待所,要求住宿。招待员一看他的样子,就说:“我们这里没有空床。”就不理会他了。这个老人一看,长叹了一声说:“哎,真没有想到,当年我们是冒着枪林弹雨解放了这个城市,现在却连个住的地方都没有!”他的话音未落,对方一怔,马上说:“同志,对不起,是我失礼了。”便给他安排了住处。这位长者是一个离休干部。他用叹息的口吻,说出了自己的经历和贡献,这些对于一个年轻人来说无疑也是一种优势。可见,有时候一个人的资历也可以造成交际优势,只要你用适当的方式把它们展示出来。

展示成果优势

有一位青年学者到特区谋职,他没有像一般人说自己有多大的本事,也没有夸夸其谈,他抱了一摞书,走进应考室,给每个考官一本,说:“这是我这几年出版的几本有关的书,请各位领导指教。”这几本书一放,几个领导的眼神立即发生了变化,在审视中透出了敬意,接着用商量的口吻说:“你到我们单位来,有什么想法?”他们发现了一个人才,也可以说是自己送上门来的人才,岂能放了?这次会见,一锤定音,他被录用了。显然,这个青年是用了心机的,他知道如何推销自己。通过实物展示自己的才干,这种优势是很有征服力的。(www.xing528.com)

利用地域优势

有一位北方来的客人,到海南岛办事。接待他的是一个当地青年。交际一开始青年就把门关了,说:“这件事不好办。”没有谈判的余地了。接着,他问:“你去过北京吗?”“没有,很想去的。可是没有机会。”他抓住这个口实,说:“我是北京人,你要去北京,我来安排你的吃住行。”这样一说,青年的口气不同了。接下去他们谈得十分投机,刚才已经结束的话题又重新提起并且前景光明

一般边远地方的人对于首都有一种天然的向往之情。这位北京人很好地利用对方的这种心理,及时展示自己的地域优势,彼此之间的距离也就拉近了很多。其实很多地方都有令人向往的内容,都可以成为你的资本,关键看你是否会用。

方法还有很多种,不一一例举了。仅从上述事例可以看出,在交际中,只要开动脑筋,总是可以为自己制造出某种优势的。不过,在利用、创造和展示自己优势时,必须注意以下几个问题:

一是应该认识到优势是相对的,要因人而异。对于任何一个人来说,优势没有绝对的意义,只有针对具体人才称得上是优势。这就告诉我们,在展示自己的优势时,要根据对方的情况来决定,不能一相情愿。比如,地理上的优势对一个同乡来说,就不是什么优势,只有对于那些远离此地的人才有吸引力。再如,一个大款对于普通人有财力上的优势,可是他一旦出现在百万富翁的面前,就相形见绌了。

二是要根据现场的情况灵活地利用优势。交际者要有很强的观察力判断力。要根据交际现场的情况变化,及时捕捉信息,抓住对方的劣势和心理,以此决定自己的对策,展示和创造自己的优势。

三是展示优势要自然得休,不要弄巧成拙。特别是借助性优越,如前述那位经理借车会客,就存在一定的虚假性,如果表现过了头,就可能走向反面。

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