戴约瑟的心态决定命运

戴约瑟巧妙转移愤怒

世上最大的一个地产经纪人戴约瑟自述他如何用这个原则对付群众，避免自己身体上受什么损伤。

有一班群众对他很愤怒。他们想打他，如果不是他很聪明，能够了解他们，而且能为这种愤怒预备一条出路，那么他一定被打得一塌糊涂。

他是否来一场演讲，制止他们的怒气呢?他是不会这样干的。他的办法要聪明多了。

这次是政府请他在斐尔佛拍卖1898栋房子，在新泽西的卡漠登附近，这个市镇是从前战争时为造船厂的工人所建设的。

这些租房子的工人大声吼着，说是政府叫他们搬到这里来，现在又要把他们赶出去。但是经过调查在这1898家人之中，在战时搬来的只有三家。其余的都是后来自动搬来的。如果要和他们辩驳道理，指出他们的错处，下场实在是很明显的。因为辩驳——即或你是对的——并不能打消别人的愤怒。

戴约瑟在规定时间的一个钟头前，便开始拍卖，这样便免得拍卖时正是群众愤怒达到高潮的时候。而且他晓得最初选定的那所房子里的那个房客是急于想买到的。(www.xing528.com)

戴约瑟说：“我预料那个房客马上便会出价来买，结果他必会买到。这必使他很快乐，群众见了也必快乐。这样便能消他们的气，因为他们所气愤的，便是政府要把他们赶走。

“一切正如我所预料的，进行得很顺利。那个房客得到了那所房子，群众都欢呼着，我也帮着欢呼。这样，他们便开始出了一点气。当欢呼完以后，我便带头喊着：‘现在我们大家来叱骂拍卖者吧!’

“此时好像有十几个火车头出气的叫声一样。这成千的人群的确是出了气。骂完之后，大家又大笑起来。我和他们一同大笑。我晓得这时这些本来想打我的人如果要把我带走，一定是把我抬在肩上。”

这班群众本来是非常愤怒的，计划着想打伤戴约瑟以发泄他们的气愤。

但是戴约瑟很聪明，另外替他们预备了一种发泄怒气的出路。他替他们准备了欢呼叫骂，最后是大笑，结果不但使自己未受伤，而房子在最短的时间内都拍卖掉了。

不过有一点很要紧的是，我们另外所预备的发泄的出路，必须是无害的。