打造最具魅力的企业：苹果公司的硬件与平台模式

曾经岌岌可危，被戴尔公司总裁迈克尔·戴尔评论为“如果我在苹果，我会关掉这家公司，把钱还给股东”的苹果公司（Apple Inc．），在2012年2月22日总市值达到4 800亿美元，超过了谷歌和微软两个科技公司巨头的市值总和，超过当时我国A股市场总市值的1／10。

苹果公司之所以能够获得广大投资者的认可，它的产品和服务之所以能够震撼全世界，其中一个重要原因是它成功地创造并应用了“平台”，包括软件平台和交易平台，可以毫不夸张地认为：“平台＋硬件”的模式，如图2-4所示。成就了苹果公司的辉煌！

苹果公司控制着一系列数码终端设备硬件的研发和制造，包括iMac、iPod、iPhone、iPad、apple TV等，每一次终端设备的升级都使得苹果的数码业务得以拓展。与此同时，苹果公司创造性地设计并推出了软件和交易平台，包括iTunes、App Store、iCloud等，极大地提升了公司的国际竞争力。

图2-4　苹果公司的“硬件＋平台”模式

在推出iPod（硬件）＋“iTunes音乐商店”（平台）之前，苹果公司生产Macintosh电脑等硬件产品。这些涉及领域较窄的硬件产品没有创造出一个全球性的商业生态系统，然而“iTunes音乐商店”平台的诞生改变了一切，苹果公司将iPod和iTunes音乐商店完美整合，开创出全新的商业模式——将硬件、软件和服务整合在一起。这种策略使得苹果公司在竞争中后来居上，同时也印证了一点：能够在当今市场上取胜的企业仅仅依靠硬件是远远不够的，平台可以让企业插上腾飞的翅膀。(www.xing528.com)

自从iPod和iTunes音乐商店推出之后，苹果公司遵循着“硬件＋平台”的思路陆续推出了一系列的产品和平台：在iPhone时代推出了Mobile Me和AppStore应用程序商店，取得了巨大成功；随后推出了iCloud云服务平台，使得包括iPhone、iPad在内的硬件产品都可以享受到平台服务，如图2-5所示。

图2-5　苹果公司的硬件和平台推出

在苹果公司的“硬件＋平台”模式获得市场的高度认可之后，无论是互联网软件公司、高科技产品生产企业还是电信运营商，都将目光投向了平台。2009年，谷歌在美国推出Android Market平台，随后相继出现了RIM公司的黑莓App World、诺基亚的Ovis Store、微软的Windows Marketplace for Mobile和三星的Samsung Apps等平台。中国移动、中国电信、联想集团也推出了各自的平台——Mobile Market、天翼空间和LePhone应用商店。