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销售技巧:巧妙接近顾客

时间:2023-12-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:都不会问一声,就直接把门打开。但是聪明的销售员会想尽办法顺利通过秘书这一关,他们会采用“迷惑术”,使对方“信以为真”。这种办法虽然不是百发百中,但是成功率往往是比较高的。“喂,请问小华在吗?”销售员如果总是“循规蹈矩”地敲门、递名片、寒暄、准备一段开场白,那么,在如今竞争激烈的市场环境中,会遇到很大的困难。因此,在推销实战中,要注意规避这个销售员经常会犯的错误——“循规蹈矩”地接近客户。

销售技巧:巧妙接近顾客

销售员在拜访陌生客户的时候,或许会这样问:“有人在吗?我是××销售员。”这样的结果是几乎没有一家会轻易地打开门,懂得变通的销售员会这样问:“××先生在吗?我是××。”那么大部分人家甚至连“谁呀?”“什么事?”都不会问一声,就直接把门打开。

所以,销售员在销售过程中经常犯的一个错误就是:“循规蹈矩”地接近客户。

销售员如果打电话向某家公司的总经理或高级管理人员推销产品,他们开口就会说:“喂,我是某某公司的,麻烦您请总经理听电话。”总经理办公室的工作人员接到电话一定会想:“这人不认识总经理,总经理有交代,没有约定的人不见面的。”于是回答:“对不起,总经理正在开会。”

就这样简单的一句话便把他拒绝了。

但是聪明的销售员会想尽办法顺利通过秘书这一关,他们会采用“迷惑术”,使对方“信以为真”。

“喂,我是×××啊,请问总经理在吗?”

语气轻松而充满亲密感,好似与总经理是老朋友、老熟人一般。这样就使接电话的人信以为真。于是,回答就是:“请稍候……”这种办法虽然不是百发百中,但是成功率往往是比较高的。

假如要想让成功率再高些,还有一个更绝的招,就是叫出总经理的姓或小名。(www.xing528.com)

“喂,请问小华在吗?”

“谁是小华?”

“哦,对不起,就是你们总经理。”

如此,接电话的人一定会认为:他一定是经理多年的好友、儿时的伙伴、老熟人,要不怎么这样亲切地称呼总经理。

有家公司的老板就曾这样说:“或许是因为我的性格,我总认为推销能力强的销售员大多是不按常规,不通过传达室来见我。他们找到办公室秘书,问:‘经理在吧?’秘书以为他和我很熟,便立刻引见。一进来,才发现是个销售员。瞧,我公司有五六十辆车,都是这类销售员‘强迫’推销的。”

销售员如果总是“循规蹈矩”地敲门、递名片、寒暄、准备一段开场白,那么,在如今竞争激烈的市场环境中,会遇到很大的困难。

因此,在推销实战中,要注意规避这个销售员经常会犯的错误——“循规蹈矩”地接近客户。

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