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沟通是消除误解的关键

时间:2023-12-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:被别人误解是因为你还需要与别人沟通人与人之间,之所以产生这样那样的误会,皆因彼此之间缺乏那种心与心之间的沟通。这是因为在被人误会时,主动而有效地沟通没有及时跟上。还有这样一个真实的故事:一个中国女人嫁给了一个外国男人,家庭美满,婚姻幸福。一日,中国妻子生病了,发烧,卧床养病,外国丈夫请假在家陪伴。尤其是在产生误会、被人误解时,更需要用真诚架起沟通之桥、铺通心灵之路。

沟通是消除误解的关键

被别人误解是因为你还需要与别人沟通

人与人之间,之所以产生这样那样的误会,皆因彼此之间缺乏那种心与心之间的沟通。因为你心中所想的,别人只能猜测,而不能真实地清楚你心中到底想什么。

当你不慎被别误会时,而又不能及时找出被误会的原因,并给予对方合理的解释,那么以后一次一次的误会,怨恨愈积愈深。到那时,怨恨深了,再去解释也于事无补了。就算能解释清楚,势必需要花费相当多的精力和时间。

有这样一个故事:

一名一级士官,上半年私自买了部手机,并在一次违规使用时被大队长发现,为了逃避处分,他撒谎说是借用的。后经查实,他承认了错误,以为这样就算过去了。之后不久,队部发生了一起破坏事件,大队长推测是他干的。士官想辩解,可有的战友却说: “那上次手机的事是咋回事?”一句话气得他不愿再作任何解释:时间会证明一切的。可没想到,接下来别人对他的误会不但没有减轻,反而越来越深。

为什么会出现这种情况呢?这是因为在被人误会时,主动而有效地沟通没有及时跟上。飞营是一个大集体,战友之间接触密切、交往频繁,不可避免地会产生一些摩擦与误会。有了误会不可怕,也很正常,只要及时沟通,多交流,多谈心,大都能够消除。反之,则会带来不必要的麻烦,增添无端的烦恼。就你这位士官在第一次承认了错误后,以为就会这样过去了。敦不知,还有更大的麻烦在等着他呢!

还有这样一个真实的故事:

一个中国女人嫁给了一个外国男人,家庭美满,婚姻幸福。一日,中国妻子生病了,发烧,卧床养病,外国丈夫请假在家陪伴。整整一个上午,妻子独在卧室休息,丈夫独在书房办公,相安无事。于是妻子有些伤心:说是请假陪我,原来是借口,一个上午也不来关心我,嘘寒问暖的话都没有。正想着,丈夫来了:“亲爱的,感觉好点没,起来吃饭吧。”然后扶起妻子并示意她下床。妻子很是纳闷,怎么我病了他不知道吗?饭不端上床来,竟然让我下床去餐厅吃?心里自然冷了半截。走到餐桌前,一眼望去,鸡汤蒸鱼排骨……妻子忍着伤心硬是逼着自己吃了点:难道他就没想到我生病了需要清淡的饮食?虽然委屈,却终未向丈夫抱怨。

数月后,这个外国丈夫也发烧卧床养病了。出于身为人妻的本能,妻子几乎一直陪在丈夫床边,嘘寒问暖,又是端茶送水又是切橙子削苹果的,尽量不让丈夫感觉到丝毫孤单。没想到丈夫却突然转过身来对妻子说: “你能不能让我一个人安静一会,我是个病人,需要绝对安静的休息!你这样打扰我,我什么时候才能好转?”妻子委屈地退出房门。(www.xing528.com)

之所以会这样完全是出于两个国家的风俗习惯不同,他们都在彼此生病的时候付出了自己的关怀,只是他们都没有用语言表达出来,或者是他们的表达让对方产生了误会。所以,不管是在妻子的眼里,还是丈夫的心里,似乎对方都不是很关心自己。这一切都是由于缺少沟通导致的,妻子在生病的时候希望丈夫陪在自己跟前,希望吃一点清淡的饮食,丈夫生病的时候却希望自己能够安静一会儿。他们都没有了解到彼此的真正意图,只是按着自己的思维方式来假想对方在这一情景下的希望,结果大大出乎自己的意料。

其实,人与人之间产生误会是非常正常的事情,当产生误会的时候就得想着法子沟通呢!那么,我们到底应该如何去沟通才能消除彼此之间的误会与不快呢?

(1)要把握好沟通的主动权。

发生误会时,有的人总希望对方能先道个歉、示个好。这种被动式的消极沟通,非常不利于误会的消除。人与人之间是平等的,人格上更没有高低贵贱之分,因此交流沟通谁都可以采取主动,尤其是那些被误会的人,更应该放下谁先谁后、谁主谁次的顾虑,把握好沟通的主动权,积极主动的态度会让一切沟通生动起来!

(2)真诚相待最重要。

俗话说,真情换真心,玛瑙兑黄金。尤其是在产生误会、被人误解时,更需要用真诚架起沟通之桥、铺通心灵之路。做到这一点,需要从思想、工作、感情等多个方面进行全方位的真诚沟通。通过思想沟通,心里有什么想法,对问题有什么看法,全都坦诚相见,并求同存异,可以达到你与他人思想上的一致;通过工作沟通,多伸一伸援助之手,多拉拉袖子提个醒,可以让你与他人共同取得进步;通过感情沟通,用真诚的付出换取真诚的回应,可以使理解与情谊得到进一步融洽和升华。

(3)经常性的沟通不可少。

古人云,冰冻三尺,非一日之寒。误会的形成也是如此:一些最终不易沟通的误会、难以调和的矛盾,大都像“三尺冰”一样,是在日常的工作、生活中点点滴滴积累起来的。如果说大的误会是人际关系小溪”中不易消除的“暗礁”,平时的一些小磨擦、小误会便是水中的小石子、小沙块,这个时候,如果能多一些经常性的沟通与交流,不断地消除、冲走这些“小石子、小沙块”,你的“小溪”自然能够保持常流常新、畅通无阻,甚至避免大的“暗礁”形成。这样,在沟通中消除误会,在消除误会中达到新的沟通,你的周围自然会充满理解、支持与宽容。

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