田秘书的工作原则与方法

5月16日　星期三

湖光实业总公司的田秘书，原是一位不起眼的工人。上学时，由于太偏科，没能考上大学，甚至连重点中学也没读上，后来进厂当了工人。但他自强不息，几年后，在报刊上发表的“豆腐干”文章竟有十多篇。渐渐地，他成了厂里的“名人”。不久，他被调进厂办当了秘书。前两年，这家工厂走集约化经营道路，与其他几家工厂和公司联合成立了现在的总公司。田秘书平步青云，被调入总公司当秘书。由于其勤奋好学，又有丰富的实践经验，写材料不仅能倚马可待，而且能突破四平八稳、千人一面的俗套；干工作亦富开拓创新精神，不墨守成规、敷衍塞责，于是深得领导者青睐。有人猜测，田秘书不久将出任行政部经理。正当他春风得意之时，一纸调令，田秘书又回到了原来的工厂，被“加强”到一个车间任副主任。他百思不得其解，终日失魂落魄，几乎不能自拔。

后来才知道，他被降位，一是祸始笔端：本市《消费者报》上刊登了他写的一篇短文《不应为追逐利润而忘却了服务》，内容是批评本公司一商场采用不正当手段坑害消费者、牟取暴利的事情。但该商场领导与总公司领导关系极好。于是，应了一句话：成也萧何，败也萧何。当年，这支笔使他荣升；如今，这支笔又使他沉陷。二是祸起萧墙：正因为田秘书样样出众，有时见解独特，快人快语，难免伤人。终于，他成了众“矢”之“的”，经常有人在领导耳边打他的“报告”。风摧秀木，流湍岸堆，如今的社会，这似乎也是一种常见的现象。

由田秘书的“升”与“降”中，我们能吸取什么教益？田秘书自己有没有失误呢？这是我透过这一事例后首先想到的问题。

关于田秘书的“升”，秘书人员应向他学习：一是不甘落后、刻苦奋进的精神，努力去寻找自己的人生位置；二是在自己的工作岗位上开拓创新，努力做好服务工作。(www.xing528.com)

至于田秘书的“降”，秘书人员也应吸取：做工作除了坚持原则，还要讲究方法。

1．在写报忧短文时，应充分估计到领导对本系统工作失误曝光后的心理承受能力。假如在此之前，田秘书能在坚持原则的前提下，用种种方法说服领导人，做到既尊重领导，又对消费者负责，岂不更好？

2．大凡能力强、有创新精神的人，似乎人际关系都欠佳，田秘书也未能逃出这一怪圈，岂知这是做秘书之大忌。作为秘书，这一特定角色要求他在处理上下、左右、内外关系时，必须慎之又慎，建立起良好的人际关系。越是出类拔萃的秘书，越要谦虚谨慎，尊重他人，帮助他人，不能伤害别人的自尊心。出语伤人，哪怕是因为工作，也会影响你在别人心目中的形象，如此次数多了，必定会引起众人不满，进而影响到你的前程。而那些深得领导信任、工作能力强的秘书，一定会在坚持工作原则与人格尊严的基础上，适度地“夹起尾巴”做人。