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年轻人必须掌握的职场潜规则

时间:2023-12-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:不能松懈,本职工作要做好“义不容辞,责无旁贷”,这句在现代人看来有些口号式的话,人人耳熟能详。事实上,责无旁贷,把自己的本职工作做好,才能求生存,求发展,这是亘古不变的真理。哪一个不是先把自己的本职工作做好,才取得伟大的成就的?但是,他们对于整个企业内部的部门设置不清楚,特别是与自己业务相关联的部门职责和工作流程不了解,结果工作很被动。

年轻人必须掌握的职场潜规则

不能松懈,本职工作要做好

“义不容辞,责无旁贷”,这句在现代人看来有些口号式的话,人人耳熟能详。很多年轻人听到这样的口号、标语,往往会不屑一顾。事实上,责无旁贷,把自己的本职工作做好,才能求生存,求发展,这是亘古不变的真理。

两千多年前,大教育家孔子就曾提到“人管好自己就是对社会尽到了责任”。历史发展到今天,这个道理显得尤为重要。因为社会责任确实已经细化到每一个个体的肩膀上,这就是每个人都应该做好自己的本职工作,我们的社会大机器才能够正常运转。所以说,做好本职工作,是我们每个人“义不容辞,责无旁贷”的!

怎么做好本职工作呢?我们大致可以从以下几点谈起。

1、对工作要有正确的态度。

思想决定行动,态度决定成败。对工作的正确的观念和态度是我们做好本职工作、促进个人发展、求得长足进步的取胜之匙。

在这里,我们不必再喊口号。其实,任何地方、任何时候,我们都应该树立“工作为个人”的思想,勤勤恳恳地工作,才能获得自身的发展。每个人生下来,都一样的一无所知,都一样的数芸芸众生之列,但其后却前途迥异、命运别样,为什么?纵观古贤今人的成长轨道,我们不难发现:他们哪一个不是在千锤百炼之后才脱颖而出的?哪一个不是先把自己的本职工作做好,才取得伟大的成就的?

“工作是施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识,我们的应变能力,组合能力,决断力,适应力,以及我们的协调能力都将在这个舞台上得以展示。”人生离不开工作,工作不仅能赚到养家糊口的薪水,是我们生存下去的必备条件。同时,艰难的事务能锻炼我们的意志,新的任务能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与他人的交流能训练我们的品性。从这个意义上说,工作就是为了自己,为了自己的发展,为了自己的进步。

犹如书法,“心正则笔正”;犹如航船,“道明则帆顺”;犹如古训“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金”。

2、要不断学习,励精图治。

世事沧海桑田,知识日新月异,我们不能有吃老本的思想,事实上,在学科和工作划分越来越细致的今天,每一份工作都几乎是一个全新的领域,我们也没有多少老本可吃。要用发展的眼光去审视自己,要用与时俱进的素养去获得有形的翅膀。要自觉加强学习,提高工作能力。工作能力的提高,没有任何捷径可走,惟有靠努力做事,刻苦学习,长期积累。深刻认识加强学习的极端重要性,增强学习的主动性和自觉性,树立终身学习的思想,把学习当作一种政治责任、一种精神追求,形成浓厚的学习风气,勤于学习,善于学习。不断掌握新知识,积累新经验,增长新本领,创造新业绩。

“水惟善下方成海,山不矜高自极天”,虚心求教,学而不厌,是方向、是动力、是生命力!

3、要善于沟通、注重协作。

“只有团结才有力量,只有团结才会出战斗力”,工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性发展。

生活是一面镜子,你对它笑,它也会对你笑。在同事间要以沟通促进友谊,以谅解促进团结,珍惜缘分,增进了解,相互补台,奋发进取,充分发挥1+1>2的作用。

4、要勤奋地工作,创造性地工作。

钢铁大王卡耐基曾经说过:“有两种人成不了大器,一种是别人非要他做,否则不会主动做事的人;另一种是即使别人让他做,也做不好事的人。那些不需要别人催促,就会主动做事,而且不会半途而废的人将比成功,这种人懂得要求自己多付出一点点,而且做得比预期的更多。”我们任何一个员工,都不能只是被动的等待别人告诉你去做些什么,而是应该主动去了解自己应该做什么,还能做什么,怎样才能精益求精,做得更好,并且认真地规划它们,然后全力以赴地去完成。懒散的人、等待吩咐的人只会在成功门外徘徊,要想有成功就要拿出我们的进取心。(www.xing528.com)

你是否趁经理不注意时偷偷地开小差,或者煲与工作无关的电话粥,就像当年上课时趁老师不注意偷偷地摆弄新买的铅笔刀?又是否将本来属于自己的工作推托给其他的同事,就像“大个子吉姆”从来都认为别人比自己干得少?抑或当老板布置一项任务时,你不停地提出这项任务有多艰巨,暗示老板是否在你做成之后给你加薪或者你做不成也情有可原,因为这的确不是一项容易的工作?

具体说要主动承担工作责任,知难而进,以大局为重,以公司的利益为重,尽心尽责,乐于奉献;要加强学习,提高业务能力,提高自身综合素质,在做好公司、部门交待事情的同时,献计献策,乐于创新,力争为公司的发展作出更大贡献;要结合公司的企业文化,规范行为,树立起正确的人生观价值观世界观,真正做到“把职业当事业,把企业当家业”!

【职场“催熟”贴士】

对于刚刚迈入职场的新人来说,做好本职工作,就是从现在做起,从自己做起。

我们这个世界就像一个大机器,每一个人都是机器上的一个齿轮,每个齿轮的松动都会引起其他齿轮的非正常运转,进而影响到整个机器。对于这个社会如此,对于社会的一个单元或企业,亦是如此。

对公司和自己的岗位要有足够的认识

作为刚刚上岗的一名新员工,首先要做的就是对公司,对自己的岗位有足够的认识。

上岗之前,人力资源部一般都会组织或大型或小型的宣讲会,对新员工宣讲企业文化和组织架构。但真实的情况往往是上面讲得天花乱坠,下面听得昏昏欲睡。一些新员工认为工作就是干活呗,看别的同事做什么,怎么做,我就跟着一起做呗,还用费这么多功夫?给我们这些新员工讲这么多,我们也听不太懂,有什么用处?

但是,要想从一批新员工中脱颖而出,尽快地迎来事业发展的机遇,就必须用心想一想:这个企业由哪几个部门组成?这些部门的职责与自己的工作有什么关系?怎样才能把纸面上的岗位职责变成清晰可见的工作步骤?怎样才能把基本工作流程变成自己工作的“说明书”?解决这些问题之后,你才有可能做好本职工作,这时最基本的要求,如果连每天要做的事情都不清楚,如何开展工作?更别说提高能力、做出成绩了!

有的新员工来到一个企业后,刚开始热情高、干劲足,捋起袖子就开始工作了。但是,他们对于整个企业内部的部门设置不清楚,特别是与自己业务相关联的部门职责和工作流程不了解,结果工作很被动。如不了解请假流程,是先找业务主管还是先找人事部门;出差差旅费不知怎样报销,甚至反复多次达不到报销的要求;做客户服务的人员在接到客户投诉后,不清楚该找生产部门还是质量管理部门……在简单的事情上多次碰壁就会影响工作的热情和效率。所以,新员工入职后要主动去了解公司和自己的岗位,认知岗位和企业不同的部门职责包括哪些基本的业务流程,即使不在这些部门工作,也应该知道这些部门最起码的职责是什么,一个企业一般来说,应该具备的部门有:人事、行政、财务销售、服务、质量、信息等部门。

对新员工来说,要是请病假、事假应该向人事部门请示;要是办公室没水了应该找行政部门解决;要是领用办公用品,应该向后勤保障部门申请……如果你是接待客户投诉的服务岗位,当接到投诉后,要反复确认产品出现的故障信息,并将这些信息汇集起来,反馈到质量管理部门,如果在产品的保修期内,按国家“三包”法和产品更换的服务流程快速解决。在此过程中要与客户服务部门、质量部门、库存管理部门、产品发运部门等进行反复地沟通和联系。所以岗位职责和部门职责,看似纸上谈兵,其实很重要。熟知岗位及相关部门的职责,可以最大限度地实现人员的科学配置;也可以有效地防止因职务重叠而发生的扯皮现象;同时是组织考核的依据;能够提高工作效率和工作质量,规范操作行为,减少违章行为和违章事故的发生。

一名新员工应该明确地了解自己的职责、具体的工作内容、工作标准和相关部门的工作流程。工作的责任界面是通过职责被划定和明确的。职责清晰是员工做好分内工作、完成岗位任务的前提,是保证企业管理有序展开的基础。职责不明确,员工不仅会越岗,而且会连自身的“责任田”都耕耘不好,又怎样去开辟新的天地?

【职场“催熟”贴士】

岗位职责是企业实施标准化管理的基本制度,它明确了每一个岗位的主要工作内容和基本要求,说白了就是明确了岗位人员应该做哪些事、做到哪个层面、做到什么程度。

只有把自己的职责牢记在心,才能做到“干一行爱一行”,“钻一行”和“精一行”。

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