奉承效应：适度恭维的心理策略

喜欢听好话，似乎是人性的一个弱点，一些人正是钻了这样的空子，他们善于揣摸别人的心理，说话办事总是投其所好。而那些被奉承的人，明明知道对方在奉承自己，可仍然很喜欢听，以此来获得心理上的满足。这种普遍的现象，就是心理学上的“奉承效应”。

奉承效应，又被称为“拍马屁效应”，是现实生活中一种常见的现象，在很多情况下，那种善于奉承献媚的人往往更容易得到别人的赏识。这个效应可以带给我们怎样的启示呢？那就是，言辞可以拉近或推远人与人之间的心理距离，它在人际关系中起着非常重要的作用。要想拥有很好的人际关系，有分寸地使用恭敬的言辞是非常必要的。适当的场所，适当的时间，得体的恭敬，会产生令你意想不到的结果。

有一个人非常善于拍马屁，以至于他的这种不好名声传到了阴间的阎王那里。他死后，在阴间与阎王见面了，阎王一看见他便大声呵斥：“听说你在阳间非常会拍马屁，我生平最恨你这种人！”那人赶紧叩头谢罪说：“我冤枉啊！阎王，您不明白，要是世上的人都能像您一样公正廉明，那我也用不着恭维别人了！”阎王听后，立即转怒为喜，开心地说道：“想你也不敢拍我的马屁。”

倘若那个人没有这么说，他的下场可想而知，一定是被阎王爷“打入十八层地狱”，而正因为他的一句得体、巧妙的恭维，才扭转了自己的命运，让自己起死回生。

但是，这并不代表好话说得越多越好。有一句话说得好，“足恭伪态，礼之贼也。苛察歧疑，智之贼也。”意思是说，过分谦恭呈现出的是一种虚伪，不是真正的礼节；行事苛刻琐屑，不是真正的智者，即俗话所说的“过犹不及”。

下面的例子就是最好的见证：

小敏是一家广告公司的秘书，她不但长得漂亮，而且聪明伶俐，在公司一直有着很好的人缘。除此之外，她最大的特点，就是嘴很甜，特别会说话，深得领导、同事的欢心。但恰恰因她那张能说会道的嘴，给自己带来了麻烦。她总是以为每个人都喜欢听好话，尤其是在领导面前，更是要学会拍马屁。于是，她逮着谁就夸谁。为了给自己的直属上司留下好印象，也好有机会升个一官半职，她总是对自己的经理赞不绝口。“经理，您今天的西装好帅气。”“经理，您真是年轻有为呀，这么年轻在我们公司就做到了经理级别！”“经理，您今天在会上的发言好有感染力。”等等。开始的时候，经理听到这些话，感觉小姑娘很会说话。可是，时间一长，面对小敏的夸奖，经理就有点不耐烦了，他明显地感觉到她是在拍自己的马屁。(www.xing528.com)

这天，小敏看到经理，又开始夸奖起来：“经理，您太太一定很漂亮吧？”“你又没见过，怎么知道我太太很漂亮？”经理板着脸答道。“您这么厉害，事业上那么成功，人长得又那么帅，眼光一定错不了啦，看到您，就知道您太太一定很漂亮的。”小敏继续谄媚地说道。“我早就离婚了，我现在没有太太，拜托，不知道的事情，不要乱说好不好。”随着“砰”的一声，经理摔门而去，小敏一时怔在那里。

事出不久，小敏就无奈地辞职了。因为她已经明显地感觉到，经理对自己爱答不理了，那种尴尬，让她实在难以面对。就这样，由于不着边际的“好话”，她丢掉了一份令好友羡慕的工作。

因此，你要清楚地认识到：“糖吃多了，坏牙，好话说多了，惹人烦。”日本语言学家桦岛忠夫更是说过：“敬语显示出人际关系的亲疏、身份、势力，一旦使用不当或错误，便扰乱了应有的彼此关系。”因此，在某种无关紧要，或是特别熟悉的人际关系中，我们完全没有必要使用恭敬语。至于，跟领导的关系，你更要把握好尺度。

领导面前，适度说些“好话”，非常必要，但是，如果一味地阿谀奉承，就会招致领导的反感。正如人们所总结的那样：“世界上的恭维可以分为两种，一种是虚荣的恭维者，当他在恭维你的同时，也希望从你那里得到恭维的回报，以此使自己的虚荣心得到满足；另一种恭维，是他在恭维你的时候，心里却在打着自己的如意算盘，希望以此从你那里得到最实惠的东西，比如金钱、权力等。”如果你的领导略通心理学，你的“好话”，他又会怎么想呢？

因此，领导面前，言辞恭维一定要适度，否则，很有可能会南辕北辙。也就是说，“拍领导的马屁”一定要看场合，分情况，不要一味地认为，只要是好话，领导就会喜欢。要知道，一个人要想在工作上有所作为，不是说你学会“拍马屁”就行，无论何时，“内功”才是最重要的，只是一些纸上谈兵的嘴皮子功夫，是不可能真正得到领导赏识的。