阿里巴巴：打造网商帝国

第九章　阿里巴巴的外患

阿里巴巴的电子商务帝国看似非常强大，坚不可摧，没有对手；实际上阿里巴巴需要面对很多或明或暗的潜在竞争对手。我们不是预言者，很难知道到底谁可能会对阿里巴巴帝国的根基造成影响，甚至动摇阿里巴巴大厦的根基。只能就目前呈现的局势做一基本的点评。就国内来看，在B2B领域，行业网站的龙头老大网盛生意宝发展强劲，其志不在小，不可小视。腾讯拍拍活跃度很高，发展很快，在C2C领域势头很盛。搜索霸主百度已经开始在C2C、B2C领域布局，大有后来者居上之势。阿里巴巴目前并没有处在商业的蓝海，其霸主地位也不是牢不可破，外在的挑战者众多，我们只是点其中一二而已，为的是达到一种警示效果和唤起忧患意识。

一、我国的行业网站发展状况

2007年，我国企业化运营的B2B行业电子商务网站总数超过4500家，其中具备赢利能力的约2300家，总服务收入约147亿元，从业人数超过19万。^[1]

尤其是，行业网站的使用率远比综合网站要高。企业普遍使用搜索引擎（71.98%）、企业自己的网站63.71%以及利用论坛（57.06%）。在B2B电子商务网站方面，45.97%的企业使用行业网站，超过综合网站使用率。

表9-1　企业做电子商务的主要渠道

资料来源：《电子商务世界》杂志，亿邦动力网：《中国中小企业电子商务应用调查报告（2007～2008）》，2008年3月。

虽然B2B行业网站几乎覆盖了国民经济的各个行业，但调查中却发现网站运营商的地理位置依旧具有区域集中倾向。浙江省的行业网站占到整个调查总体的四成，而来自上海、江苏、浙江的网站企业同全国其他地区相比更有着明显的数量上的优势，约占被调查样本的65%，与2006年（约占50%）相比，长三角及周边地区行业网站在全国所占比重持续攀高。

目前，各类网站的主要收入来源包括会员费、广告费、竞价排名费用、信息化技术服务费用、代理产品销售收入、交易佣金费、展览或活动收入等。调查显示，广告费（83.93%）和会员费（76.79%）依旧是最为主要的收入来源（见图9-1）。

图9-1　行业网站主要收入渠道

资料来源：《电子商务世界》杂志，亿邦动力网：《中国中小企业电子商务应用调查报告（2007～ 2008）》，2008年3月。

但是，对比2006年我们发现，部分网站已经开始探索实现交易佣金、代理产品销售等服务收入。

行业网站提供的功能和服务可以总结为信息内容服务、交易匹配服务、交易执行服务、技术类服务、增值服务五大类。

二、网盛生意宝的行业模式

网盛生意宝是国内行业网站的标杆，对行业网站有着特殊的榜样作用和号召力。网盛生意宝是国内行业电子商务的领头羊，于1997年12月底由其创始人孙德良先生以2万元启动资金创建。网盛生意宝迄今十多年的时间里先后开发运营了中国化工网、中国纺织网、医药网等一批国内知名的行业网站，发展成为国内最大的行业网站运营商，并于2006年12月在深圳成功上市，是目前国内A股市场唯一一家纯互联网概念的上市公司。^[2]

网盛科技在创立初期一直以盈亏平衡作为生存关键，以“会员+广告”的简单商业模式获得资源和现金流。对孙德良而言，“会员+广告”肯定不是公司的未来。这一点从网盛正在试图通过纵向和横向的双管齐下来诠释自身的未来业务发展策略上不难看出。一方面，在纵向深化上，增加会员黏性的唯一手段在于把服务做纵向深化。一个垂直的B2B网站的商业特点决定了其必然要满足用户和会员的“一站式”商务需求，要求不仅涉及企业之间的商业交易，更深入到企业的生产和经营服务当中去。^[3]另一方面，网盛科技更名，这不是一个偶然的事件，是网盛稳步推进发展战略的一部分。^[4]网盛科技这一更名举措透露出一个很强大的“信号”，即网盛进一步表明了推进“小门户+联盟”模式的信心和决心，并且这一模式作为网盛的产业发展战略得到了更高层次的确立。

网盛科技董事长孙德良2007年5月13日在上海宣布，将斥资5000万元打造“联盟网站—生意宝”（www.toocle.cn）。这是网盛科技自“生意宝”上线以来，首次公布项目投资计划，标志着“生意宝”已从一个B2B模式的“概念”落地变为“实体”。“生意宝”开创了“小门户+联盟”的电子商务模式，成为凝聚并引导行业网站发展的新阵地，其目标是要在全国专业网站中精选100家合作伙伴，共同打造100个类似中国化工网一样的行业龙头网站。^[5]

三、来自网盛生意宝的挑战

在中国B2B市场上，行业网站数量众多，规模较小，盈利能力有限。2007年底，4500多家行业网站，盈利的只是2300多家。尽管行业网站经营惨淡，但却面临一个迅速成长的市场，我国电子商务市场处于高速增长期。因而，行业网站经营惨淡的困境恰恰给网站整合提供了机会。谁来收编众多的中小行业网站？阿里巴巴如何应对？

如上所述，网盛是孙德良先生在1997年以2万元启动资金创建，最初凭借“会员+广告”的简单草根模式逐步成长起来的本土互联网企业。2006年12月经过10年的努力，网盛科技成功在深圳A股借壳上市，成为中国互联网的第一股，写进了中国互联网和资本市场的历史。目前，网盛旗下有中国化工网、中国服装网、中华纺织网、中国医药网等行业B2B网站十余家。凭借专业化、个性化的行业B2B服务成了行业网站发展的翘楚。网盛与阿里巴巴同处一城，在行业网站领域精耕细作多年，对行业网站的运营是专而精深，是目前中国行业网站的龙头老大。

网盛上市后，2007年孙德良开始布局、推出“小门户+联盟”战略，意在合纵连横，广结盟友。2007年初，网盛推出“联盟网站—生意宝”（www.toocle.cn）；随后，收购中国服装网，开始实施“小门户+联盟”运营模式，企图打造100个类似的中国化工网。网盛的“小门户+联盟”的运营模式如果布局得当，运作成功必然会对阿里巴巴的综合类B2B市场产生冲击。

网盛的“小门户+联盟”的运营模式后，继续携手百度推出“生意广告联盟”，并迅速挥师国际B2B市场，推出了多国语言版B2B平台“国贸通”，紧接着又使出了针对“80后”为主的“创业团队计划”；参股了食品、机械等行业网站，进一步深耕“镇级商务网”，还携手工商银行打造电子商务金融业务平台。

2008年春天，“网盛科技”改成“网盛生意宝”，收购四家网站，进一步深化“小门户+联盟”的发展战略。6月，网盛生意宝高调推出1800元超低价版“中国供应商”，吸引外贸与成本困境中的中小企业。生意宝的1800元版超低价“中国供应商”相比阿里动辄几万元、十几万元的费用，在B2B领域无异于免费，加上众多联盟行业网站的合力推广，这势必造成阿里巴巴B2B客户的流失。网盛生意宝以低价向阿里巴巴B2B市场的霸主地位真正发起了一次猛烈的挑战。不管怎样，1800元超低价版“中国供应商”在2008年中国B2B市场上掀起了一股不小的风浪。目前，还不知道位居B2B市场霸主地位的阿里巴巴对网盛的“小门户+联盟”战略以及1800元的超低价版“中国供应商”作何感想和应对？

在2008年炎热的夏季，金融危机爆发，种种迹象也表明严峻的国际宏观经济形势已经波及电子商务领域的产业链。面对严峻的经济形势，很多企业采取了收缩战略，开始压缩成本，准备过冬。在此大环境下，马云向员工发出了题为《冬天的使命》的内部邮件，号召阿里巴巴员工“准备过冬”。几乎就在阿里巴巴马云号召员工准备过冬的同时，孙德良却在国内12个城市大举扩张，拓展全国市场。

2008年12月，生意宝（Toocle.cn）网站推出电子商务垂直搜索——生意搜，此举意把生意搜打造成为“B2B领域行业公共搜索平台”，定位于为生意人服务，并正式提出打造“生意人的第一站”的平台战略目标。据悉，“生意搜”目的是把分散在全国3000多行业网站的商业信息整合起来，由于数据来源专业，基本来自于“小门户+联盟”中的众多专业网站，一开始就定义为垂直商务数据信息搜索，同时对众多数据进行细分，“商机”、“产品”、“企业”、“资讯”、“生意经”，甚至包括对“招商”、“库存”的搜索，让搜索目的与结果更加精准。再加上一个类似“hao123”的行业细分网址导航，更加便捷了用户的搜索查询。易观国际分析认为，生意宝意图已经不仅仅是整合旗下的众多行业网站，而是希望以垂直B2B搜索引擎“生意搜”为核心，依托行业网站联盟、通过聚合多种生意人常用的资源，将自身打造成为所有B2B用户的总入口网站。而生意宝平台将从B2B网站向B2B用户唯一“总入口”演变，则无疑给人以更多的想象空间。^[6]因此也有分析人士指出，生意搜意在成为“B2B领域的Google”，网盛生意搜的推出对阿里巴巴是一次强烈的冲击。

如果生意搜发展成中国电子商务行业的百度，将对整个行业产生深远的影响。分析人士认为“孙德良是在实践马云的电子商务思维，其实马云也在不断复制网盛的长处，2008年阿里巴巴网站改版时，马云就推出了服装网、化工网、电子网、商务服务网等行业或专业网站，试水垂直商务，这种相互学习，取长补短的做法，才是行业良性发展的必然”。^[7]

阿里巴巴和网盛出身不同，发展路径各异，但都成为国内其他电子商务网站的标杆。阿里巴巴是综合类电子商务网站，特点是博而广，是当前国内及世界B2B市场的霸主；网盛是行业网站起家，专注于行业网站，其特点是专而精深。阿里巴巴的发展得到国际风险资本的大力扶持，出身豪门，财大气粗；网盛2万元起家，出身草根，依靠自身的积累逐步成长。网盛2006年在国内借壳上市，阿里巴巴2007年香港IPO成功。2008年在金融危机的冲击下，马云提出要做过冬的准备，孙德良却在扩疆拓土。在经济的寒冬里，互联网企业也身处其中，而同处一城的两大标杆电子商务网站策略各异，引起业内外人士的不同解读。网盛的孙德良坚持的“小门户+联盟”的战略在B2B市场上能否向阿里巴巴发起有力的挑战，能否对阿里巴巴产生致命的威胁？网盛对阿里巴巴的挑战会有对我国的B2B市场产生什么样的结局呢？目前还没有答案，但我们期望两者能够在竞争中相互学习、提高，共同推进我国的B2B市场，甚至整个电子商务市场的进步、发展和完善。

四、来自百度的挑战(https://www.xing528.com)

2000年1月李彦宏、徐勇从美国硅谷回国在北京中关村创立百度。目前，是全球最大的中文网站、最大的中文搜索引擎。2001年10月正式发布Baidu搜索引擎。2003年12月，开创性地推出帖吧，开搜索社区化之先河；2005年8月，百度在美国纳斯达克上市；2008年1月，百度日本公司正式运营，百度全面启动国际化战略。2008年6月，百度已低调启动网络交易平台，10月正式宣布建立C2C电子商务平台：百度有自己的支付平台——百付宝。

易观国际认为，百度虽以C2C的名义进军电子商务市场，但其核心业务将是B2C网络交易（网上零售）平台。因为在C2C市场，淘宝、拍拍和易趣已经形成淘宝一家独大的局面；尽管C2C整个市场增长迅速，但盈利能力不强，因而，C2C三巨头目前业务均在向B2C领域扩展以寻找新的盈利点，增强盈利能力。淘宝商城就是淘宝对B2C业务的拓展，期望能通过“淘宝商城”摆脱淘宝多年来一直烧钱的局面。百度不想进入没有盈利能力的C2C市场，而B2C市场刚刚起步，淘宝、易趣和厂商也刚进入不久，可能是百度携搜索引擎优势进入的理想竞争环境。

其实，百度对进入电子商务市场其实早就筹备了一段时间，而在2008年正式宣布进入C2C主要是出于以下考虑：一是李彦宏判断中国电子商务尚处在早期，仍有很多机会，中国电子商务处于高速发展期，增长速度很快，发展空间很大；二是中国网民使用电子商务已经有了很好的基础，阿里巴巴和网盛的上市是最好的证明，此时介入可能风险相对较小；三是百度可以发挥搜索引擎优势，2007年6月，艾瑞对中国互联网用户的习惯进行调查，研究表明，中国49%的C2C用户通过搜索引擎进入电子商务网站，由于百度在中国搜索引擎市场占有约70%的份额，所以，相当比例的用户是经过百度进入电子商务网站的。^[8]

2007年10月百度宣布正式进军电子商务领域，计划基于独有的搜索技术和强大社区资源，建立全新的网上个人交易平台。百度结合百度搜索进军电子商务可能是电子商务的发展趋势，意味着搜索引擎与电子商务融合的大趋势。艾瑞咨询认为这预示着电子商务将进入“ESE+ ESC”时代（ESE：E-commerce based on search engine；ESC：E-commerce based on Community）。^[9]这一情形在美国已经发生，2005年底，Google推出Google Base服务，对eBay造成了巨大的威胁，也正是由于Google的威胁，其竞争对手雅虎与eBay携起手来，于2006年5月达成合作：eBay的大量中小企业可以在雅虎上做广告，帮助雅虎从Google手里抢回一批广告客户；雅虎则为eBay旗下的PayPal提供了巨大的市场。^[10]

百度进入电子商务领域后对国内的电子商务市场产生的直接影响就是比较购物的兴起。搜索引擎的优势很有可能会为百度带来更多的用户、进一步提升用户黏性，为百度成为建立在搜索引擎基础上综合服务商奠定基础。而百度自己的支付平台百付宝的推出，更让现有的网上巨头们感到了百度的可怕。在业务布局上，百度的目标绝不仅仅是C2C市场，而是B2C，B2B市场和支付平台。百度的战略布局几乎覆盖了阿里巴巴现有的所有重点业务，那么，百度对电子商务巨头阿里巴巴产生的影响恐怕不能忽视了。

百度是国内搜索领域的霸主，阿里巴巴是电子商务领域的霸主。百度和阿里巴巴各自在自己的核心领域称霸一方。百度携搜索引擎的绝对优势涉足电子商务领域，采取“搜索引擎+电子商务”的发展战略，预示着搜索与电子商务领域的融合。未来几年，百度与阿里巴巴的竞争，必然是“搜索引擎+电子商务”模式的竞争。百度和阿里巴巴的竞争演变下来必然会引起产业链的整合，到底谁能在竞争中胜出，恐怕还要看各自的整合能力和对客户的把握能力及对整个产业发展趋势的分析判断能力和资金的实力。目前，百度和阿里巴巴都是中国互联网界最有钱的公司，在“搜索引擎+电子商务”模式的竞争可能会比较精彩。

不管怎样，百度进军电子商务领域必然会对电子商务的霸主阿里巴巴产生较大影响。对阿里巴巴来说，来自百度对C2C市场的挑战可能只是两者交手的开始，但对“搜索引擎+电子商务”模式角逐的序幕已经悄然拉开。阿里巴巴如何应对来自百度的强大的挑战呢？

五、来自腾讯拍拍的挑战

腾讯拍拍网（www.paipai.com）是腾讯旗下的电子商务网站。拍拍网于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日宣布正式运营，是目前国内第二大C2C电子商务平台。拍拍网目前主要有女人、男人、网游、数码、手机、生活、运动、学生、特惠、母婴、玩具、优品、酒店等几大频道，其中的QQ特区还包括QCC、QQ宠物、QQ秀、QQ公仔等腾讯特色产品及服务。拍拍网拥有功能强大的在线支付平台——财付通，为用户提供安全、便捷的在线交易服务。

2006年9月12日，拍拍网一周年，拍拍网已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。2007年9月12日，拍拍网两周年，在流量、交易、用户数等方面获得速发展。据艾瑞咨询推出的《2007～2008中国网络购物发展报告》数据显示，2007年中国C2C电子商务市场交易规模达到518亿元，其中拍拍网的成交额首次超越TOM易趣，以8.7%的交易份额位居第二。根据艾瑞咨询《2008～2009年中国网络购物行业发展报告》研究显示，2008年拍拍网交易额增长迅速，份额提升至9.9%，继续稳居国内第二大电子商务平台。2008年11月11日，拍拍网正式宣布：网站新的品牌口号定位于“超值购物、值得信赖”社区电子商务平台。

拍拍网依托于拥有中国最大、黏性最高的网络社区的腾讯网，正发力社区化电子商务。腾讯拍拍网以“社区化电子商务”策略作为其C2C业务的突破口。依靠这一平台，拍拍网推出“拍拍+”的概念。以其独有的“社区化电子商务”策略将拍拍网店、财付通、QQ群、QQ空间、QQ相册产品结合在一起，实现了集社区、新闻资讯、在线交易为一体的个性化“交易关系链”。

社区化电子商务具有巨大的发展潜力，拍拍已经携社区优势发展C2C电子商务，目前，腾讯拍拍在C2C市场已位居第二，并且发展势头较猛。我们的疑问是未来几年，在C2C市场上和支付平台领域，腾讯拍拍的“社区电子商务”模式和“财付通”能否对阿里巴巴淘宝的C2C霸主地位和“支付宝”形成挑战之势呢？阿里巴巴如何应对腾讯拍拍带来的压力呢。

小结

阿里巴巴电子商务帝国初成，霸主地位初定。夙敌暂忍，以图以后东山再起；新秀群生，摩拳擦掌，满怀抱负。目前，阿里巴巴在所有的领域版图都不是坚不可摧。商场真的如战场，电子商务领域表现尤甚。在B2B领域，行业网站的龙头老大网盛生意宝，凭借草根的努力，精耕细作，苦练10年，终成正果，修炼出“小门户+联盟”的发展秘籍和“生意宝、生意搜”两大绝招，并拥有杀手锏1800元超低价供应商的致命武器。来者不善，善者不来，网盛似乎在B2B市场已经与阿里巴巴开战，向阿里巴巴电子商务帝国的B2B领地发起挑战。

在C2C领地，百度依仗搜索引擎和社区的优势开始它的“搜索引擎+电子商务”战略的布局，企图进军C2C战场，进而在B2C战场抢占一席之地。就目前而言，百度似乎是以C2C为突破口，但其目标不在C2C，而是目标直指B2C。B2C目前也是阿里巴巴最薄弱的环节，刚刚布局不久，就可能要面对如此强大的竞争者，如何应对呢？

在C2C战场上，后起之秀腾讯拍拍也战斗力不菲，成立两年成为行业排名第二，位居淘宝之后。尽管与淘宝还不可同日而语，但发展势头的强劲，使淘宝不得不去正对来自腾讯拍拍的挑战。在淘宝专注于B2C打造淘宝商城之时，腾讯拍拍借助其社区优势着力打造“社区电子商务”模式。淘宝如何应对呢？

阿里巴巴现在在各个战线上都有新秀崛起，他们在不同的领域，从不同的方向发力，开始向阿里巴巴商业帝国发起挑战。谁能撼动阿里巴巴的根基，谁是阿里巴巴需要关注、着力应对的挑战者呢？谁可能是阿里巴巴的真正对手呢？

【注释】

[1]资料来源：《电子商务世界》杂志，亿邦动力网：《中国中小企业电子商务应用调查报告（2007～ 2008）》，2008年3月。

[2]详细资料见：http：//china.toocle.com/popup/20080307。

[3]张伟：《网盛科技携手红鼎进军行业网站》，《上海证券报》2007年5月11日。

[4]柴燕菲：《网盛科技启动更名程序》，中国新闻网2008年2月14日。

[5]该计划将分三个阶段：第一，网盛科技精选合作对象，主要是各个行业内一线的龙头网站，以及虽处在二线但成长性较好的网站。第二，网盛科技给合作伙伴提供完整的技术平台、宣传和品牌推广、运营经验输出。第三，整合后的新网站进入运营。其中，网盛科技并不扮演“收购”的角色，而只是以输出技术、品牌和运营经验的方式进行参股，且参股份额不超过20%。

[6]《孙德良力推生意搜实践马云电子商务思维？》，http：//b2b.toocle.com 2008年12月30日。

[7]《中国B2B研究中心》，http：//b2b.toocle.com 2008年12月30日16：32。

[8]《百度进军电子商务挑战淘宝》，http：//www.p5w.net/news/cjxw/200710/t1274278.htm。

[9]《百度进军电子商务“ESE+ESC”时代来临》，http：//article.pchome.net/content-483898-3.html。

[10]《百度进军电子商务挑战淘宝》，http：//www.p5w.net/news/cjxw/200710/t1274278.htm