协调关系——和同事减少摩擦
在工作当中，同事之间产生摩擦是不可避免的，但作为一个聪明的员工，应当懂得如何把这种摩擦降到最低限度，并把竞争导向对自己有利的方向。
西方有句话：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”这句话被大多数西方入视作是工作中待人接物的“黄金准则”。真正有远见的人，不仅善于在与同事一点一滴的交往中为自己积累“人缘儿”，更擅长减少与同事之间的摩擦。那么，如何减少与同事的摩擦呢？
1.独立完成自己的工作
你可曾遇到这样的情形：来到新的工作岗位上，一切都是陌生的，你希望得到身边同事的帮助，但却没有人对你伸出援助之手。
面对这种情况，你应该怎么办呢？
不要再寄希望于同事向你伸出援手，这个时候你需要做的不是想尽办法要求对方帮忙，而是要求自己严格一点，延长工作时间，让自己更快适应新的工作任务与工作环境。如果一味地寄希望于别人，反而可能会弄巧成拙，徒令自己更生气。
2.与同事化敌为友
很多人形容办公室为“人间地狱”，有人则视它为实现理想的地方，当然也有入把它当作一个社会的缩影，一切奸诈欺哄，互相倾轧，在办公室里都会上演。就与同事交往而言，如果你要认真计较的话，每天随便都可以找到四五件令自己生气的事情。如：被人诬陷、同事犯错连累自己、受入冷言讥讽等。
对于这种情况，要怎样处理呢？睚眦必报，亦或“得饶人处且饶人”？其实，同事之间摩擦总是难免的，若要一一计较，那就没有时间，也没有心情去工作了。与其多一事，不如少一事。同事之间有了摩擦，能够忍让一点就忍让一点，这样日后你有什么行为差错，同事也会包容你。如何才能培养出这种豁达的情操呢？这就需要将心思意念集中在一些美好的事情上。当你的报复或负面的思想产生时，就想想卡耐基的忠告，叫自己停止再想下去吧！
3.给同事保留面子(www.xing528.com)
聪明人在与同事交往的过程中，从不会把话说死，说绝，说得自己毫无退路可走。例如“我永远不会办你所搞砸的那些愚事”，“谁像你那么不开窍，要我几分钟就做完了”，“你跟××一样缺心眼儿，看他那巴结相”。如此种种，估计谁听了都不会痛快。人人都最爱惜自己的面子，而这样绝对的断言，只会伤害对方的自尊心，结果就是同事关系紧张。所以，我们要想拥有和谐的同事关系，一定要懂得给同事留面子，这一点非常重要。
汤姆和乔治是关系很好的同事，可最近却关系紧张，大有“割袍断义”之势。办公室里的同事都纷纷猜测两个人之间一定发生了非常严重的事情。而事实上远没有想象的那么严重，他们只是为了一只纽扣而已，一只最多价值几分钱的钮扣。
事情的起因是这样的：乔治新近买了一套非常满意的高档西服。没想到，刚穿不到一周就丢了一只关键部位的纽扣。惋惜之余，他偶然发现整日挂在洗手间的那件不知是哪位清洁工的工作服上的扣子，与自己丢失的纽扣简直如出一辙。于是，乔治遂乘人不备悄悄地扯下了一粒，并得意地将此“妙计”告诉了汤姆。
不料某一天，汤姆竟然在大庭广众之下把这件事说了出来，弄得当时在场的人都笑做一团，而乔治也终因太没面子而恼羞成怒，当时虽没说什么，但心里却对汤姆记恨了起来。就这样，乔治慢慢地与汤姆疏远了，到最后，两人见面都形同陌路。
保留他人的面子，这是何等重要的问题！。我们常喜欢拿别人的一点小失误、小马虎开玩笑，以为这没什么大不了。但却不知，就是在这不经意的玩笑中，却没有考虑到是否伤了别人的自尊心。其实，只要多考虑几分钟，讲几句关心的话，为他人设身处地想一下，就可以缓和许多不愉快的场面。纵使别人犯错，我们也要宽恕别人，为其保留面子。
给别人留面子，其实也就是给自己挣面子。言谈交往中少用一些“绝对肯定”或感情色彩太强烈的语言，而适当多用一些“可能”、“也许”、“我试试看”和某些感情色彩不强烈，褒贬意义不太明确的中性词，以使自己“伸缩自如”是相当可取的。
4.用真诚与同事建立友谊
与同事相处，应以诚为本，当他需要你的意见时，要尽自己所能，给予中肯的意见；当他遇到任何工作上的疑难时，要尽心尽力予以援手，而不是冷眼旁观；当他无意中冒犯了你，又忘记跟你说声对不起时，你要抱着“大人不记小人过”的心态一笑置之。
不要总觉得自己有过人之处而轻视怠慢了同事；也不要总以为自己紧随潮流便认定对方是“老顽固”。如果你想工作进展顺利，必须学会如何尊重别人，摒除狭隘的思想，与同事建立友谊。也许你会问：“为什么我要待他们这么好？”答案很简单，因为他们是你的同事，你每天有1／3的时间跟他们在一起，你能否从工作中获得快乐与满足，你能否顺利地把工作完成，同事们起着很重要的作用。
总之，与同事交往，不要自筑高墙，凡事自顾自地去想、去做，这就等于把别人关在了门外。无论你跟谁搭档，要业绩辉煌，首要条件是双方够默契，需要双方的合作和努力。要达此目的，你不妨先走一步，拿出你的诚意来，跟对方好好分工合作，终能共享美满成果的！
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