要想让自己的语言更加动人,就把对方当做天真、可爱的小孩儿吧。放松你的身体,完全正对着对方,脸上露出热情纯真的笑容,专注地看着对方,用温柔的眼神告诉他:“我很喜欢你!”
周丽丽是幼儿园的老师,平常上班的时候,和那些孩子说话总是柔声细语的,所以孩子们都特别喜欢她。可是,她在大人中的人缘就不是那么好了。问题的关键就在于,她除了在孩子面前外都是绷着一张脸,尤其是在男同胞面前。所以,大家在私底下都称呼她为“冰美人”。
温桦暗恋周丽丽有很长一段时间了。但是每次看到她那张紧绷的冷冰冰的脸,温桦都只能远远地看着她,把所有的爱意都深埋在心底。
一次,温桦看到周丽丽在和一个小男孩聊天,不自觉地就走近前去。周丽丽只顾和小男孩聊天,居然也没有发现。
只听见小男孩气呼呼地说:“周老师,我不要跟胡兰兰一起玩,她特别爱哭。”
周丽丽温柔地笑笑说:“原来你不喜欢爱哭的女孩子啊!真是一个小男子汉!”
“嘿嘿。”
“不过,真正的男子汉还要懂得团结,要宽容,不能因为女同学爱哭就排挤她,对不对?”
“嗯,好像是对的。”
“呵呵,好了,小男子汉,快去和大家一起玩吧!”
小男孩高兴地跑着离开了。周丽丽这才发现站在不远处笑着看着她的温桦,刚刚还笑意盈盈的一张脸立刻冰冻起来,转身就要走。
温桦赶紧追上她,说:“你怎么看到我就把脸绷起来了,一点也不友好。我可没有欠你钱哦!”
周丽丽不好意思地笑了笑说:“我,我不知道该怎么和你们相处。”
“很简单啊!你和那些孩子怎么相处,就怎么和我们相处。你刚才和那个小男孩不是聊得很好嘛!”
“可是……”
“别可是了,相信我,只要你在开口和对方说话前,先把对方当做小孩儿,用你平常和小孩儿说话的方式和他们说话,你一定是咱们幼儿园最受欢迎的人!”
“那,我试试吧。”
在温桦的鼓励下,周丽丽果然很快就不再是“冰美人”,而是最热情的“美人”。
事实上,我们每一个人在和别人相处的过程中,都会遇到这样的情况:不自觉地观察对方的神情、态度,如果觉得对方非常热情,感受到对方在乎自己、喜欢自己,就会付出更多的热情。同样的道理,如果我们没有给对方留下“我在乎你”、“我喜欢你”这样的印象,自然很难获得对方的好感和热情。
著名的喜剧演员冯巩每次上台表演都有一句雷打不动的台词——我想死你们了!这样直白地示好,不但开场就把观众逗乐,更重要的是给大家留下了好印象。每一个听到这句话的人都不自觉地对他产生了好感,自然会认真、热情地对待他接下来的表演。所以说,真情才能换来真情,要想赢得他人的好感和友情,你必须先用语言感动他。
当然,每个人的性格不同,说话行事的态度也都不同。对于一贯含蓄委婉的中国人来说,没有几个人能做到冯巩那样,上来就先说一句“我想死你们了”。很多时候,我们都是“爱你在心口难开”。
比如说案例中的周丽丽,明明是一个热情开朗的女孩,但是,就因为“我不知道该怎么和你们相处”,被大家误会成“冰美人”。但是,任何情况都有例外。对于大多数人来说,无论多么含蓄、害羞,在面对孩子的时候都能放得开。
这是因为,我们在心里觉得孩子是让自己喜欢并且可以完全信任的。所以,我们的身体会自然而然地进入放松的状态。我们会张开怀抱,露出微笑,眼神变得温柔,身体完全正对着对方,与对方亲切愉快地进行交谈。(www.xing528.com)
既然我们在面对孩子时不会感到紧张,不会充满戒心,那为什么在面对大人的时候,就不能像案例中温桦说的那样“先把对方当做小孩儿”呢?假想对方是小孩儿,就可以克服紧张和敌对情绪所带来的负面心理暗示和身体语言,从而友好地和对方相处,给对方留下一个好印象。
一旦你假想对方是小孩儿,你会不自觉地开始放松,你不用费尽心思去讨好对方,不用拉关系、套近乎。你只需要露出真诚的微笑,用温柔、热情、快乐的声音和对方交谈,就足够让对方感受到你的友好,体会到你对他的重视和在乎。
你要明白,“伸手不打笑脸人”,有谁能在林志玲温柔、微笑的语调前冰冷地说“不”呢?所以,当你张不开嘴的时候,假想一下对方是小孩儿,用微笑、温柔、热情的“糖果”去“收买”他们的好感吧!
在和别人说话的时候,用和对方相同的感觉方式,往往能够把话说到对方心里去,让对方更容易理解你的观点,从而在情感上接受你。
李明正在和未婚妻商量结婚的相关事宜,但是他们俩无论讨论什么事似乎都无法达成共识。
比如说,李明希望婚纱照拍得个性一点。但是,他的未婚妻说:“你选的那些风格看起来一点都不像婚纱照,你看别人的婚纱照都拍得特别漂亮。”
李明却说:“我说了半天,你怎么就听不明白呢?个性就是时尚,听明白了吗?”
“可是,婚纱照一辈子就这一次,漂亮才更重要。要那么时尚干吗?你看看,你选的这些风格,一点都不浪漫。”
“我看你根本就没听清楚我说的意思!”
俩人就这样吵起来了。
很多时候,我们都有李明这样的感觉。俩人明明是在说同一件事,但是无论如何都说不到一块去,对方似乎根本不明白我们的意思,这总是让人懊恼。
我们都知道,人都是通过五感来感知世界:视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。这五种不同的感觉一起帮助我们来认识和了解周围的世界。而有专家认为,人的五种感知能力强弱不同,通常一个人只有一种感知能力是最强烈的,而他也更习惯于用这种最强烈的感知能力来表达自己的情感和态度。比如说,视觉能力较强的人在面对问题的时候往往会说“我只相信自己的眼睛”;而听觉能力较强的人则会说“我相信我听到的一切”。
李明和未婚妻其实都是为了让自己的婚纱照更加漂亮,更加有意义。但是,他们在商量的时候,却因为用不同的感觉方式表达,听起来就像各说各话。未婚妻从视觉上强调婚纱照一定要浪漫、漂亮,而李明则从听觉上指责未婚妻不理解自己,这样的两个人自然很难把话说到一起去。
由此可见,要想在和对方交流的过程中让对方更容易理解自己,就要尽量调动对方的强势感觉,用和对方相同的感觉方式交谈。比如说,李明要想让未婚妻更容易理解自己的良苦用心,就不能反复强调“你怎么就听不明白”,而应该选择未婚妻的强势感觉——视觉来表达自己的意见。可以说,“你看这种风格的婚纱照是不是特别时尚、漂亮?看着不错吧?”这样,自然就能够增进他和未婚妻之间的相互理解和认同感。
了解这个说话技巧之后,我们在平常和别人交流的时候,就要注意观察,从对方的话语中总结出对方的强势感觉能力。比如说,对方说话的时候,他用“看”远远多于用“听”,那他的视觉能力就比较强;而如果他更多用“觉得”来表达自己的观点和态度,那他的触觉能力就相对较强。
当然,有时候,我们并不能直接找到“看起来”、“听起来”、“闻起来”、“吃起来”、“摸起来”这样的字眼,那又该如何判断对方哪种感觉能力比较强呢?
举个简单的例子,视觉能力较强的人往往喜欢画面感较强、有视觉冲击力的描述方式,比如说“这样的夏夜真美啊!月亮像银盘一样挂在天空”;听觉能力较强的人则喜欢和声音相关的描述,比如说“这样的夏夜真静!偶尔的几声狗叫听起来特别的清脆”。
所以,不同的感觉方式就有不同的表达,即使对方没有直白地说“看”、“听”等,我们也可以从对方的表达方式中判断出他的强势感觉。然后,用对方的感觉方式来和他进行交流、沟通,相信一定事半功倍。
需要注意的是,不能在了解一个人的强势感觉之后,就认定对方会一直用这一种感觉方式进行表达。记住,每个人都有五感,只是强弱不同。即使其中某一个感觉比较强势,也不能排除在某种特定时刻用其他的感觉方式进行表达的可能。
所以说,即使是非常熟悉的人,我们也不能仅仅根据以往的判断来用一种感觉方式来和对方交流。要想驾轻就熟地利用感觉方式来赢得对方的好感,就必须能够随机应变,根据此时此刻对方使用的感觉方式来和对方进行沟通。这样一来,我们不但不用费尽心思来研究身边每一个人的强势感觉方式,还能够随时随地和对方顺利沟通。
记住,任何有“情”的语言,都建立在“我理解你”的基础上。只有用对方的感觉方式,和对方保持同样的步调,你才能向对方传递出“我理解你”的信息,从而获得对方的理解。
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