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正确处理意见分歧,避免得罪上司

时间:2023-12-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:但是,也正是由于杨东对自己十足的信心,使得杨东差点闯了大祸。可是临走时,他并没有告诉杨东他此次出差的原因。听着对方心满意足的口气,杨东不免自鸣得意一番,他想这件事自己办得实在是漂亮,等经理回来知道是他处理了这件事,一定会表扬他几句的。在现实中,相信有很多人也像杨东一样总是会自作主张替上司处理事情,本以为是在帮忙,结果却是吃力不讨好。可以说故事中的杨东就是一个没有心计,不会算计的人。

正确处理意见分歧,避免得罪上司

自作主张是会得罪上司的

职场里的大忌就是:自作主张。一个总是爱自作主张的人一定是最不受上司待见的人。谁都有私心,尤其是对于一个大权在握的上司来说,他需要的不是一个可以擅自为他做主的下属,而是一个惟命是从的跟班儿。如果你只是出于好意,为他着想,那么也请你省省吧。上司是不会吃你那一套的,他不仅不会感激你,表扬你,而且还会视你为眼中钉,肉中刺。还是做一个有心计、会算计的人吧,把上司的心理看透,然后学会如何去巧妙地把上司“哄住”,而不是当个缺心眼儿的傻冒儿。请相信这句话:自作主张就是自毁前程。

杨东在几个月前来到上海一家贸易公司当了总经理的助理。由于以前也是从事的类似的职业,所以对于杨东来说眼前的工作自然不在话下。

但是,也正是由于杨东对自己十足的信心,使得杨东差点闯了大祸。

一次,经理去广州谈一笔生意。可是临走时,他并没有告诉杨东他此次出差的原因。杨东也并没有多问。就在经理离开的第二天,公司里忽然来了一通由经理直接负责的贸易供应商打来的电话。接电话的正是杨东。杨东在电话里只听到对方不停地问:“那件事办得怎么样了?”语气听起来似乎十分紧急的样子。由于杨东一直都跟着经理办事,所以对于这样的事,杨东已经是轻车熟路了,他立刻听出了对方的意思,由于经理不在,情况又十分紧急,杨东二话没说就自己拿了主意。

听着对方心满意足的口气,杨东不免自鸣得意一番,他想这件事自己办得实在是漂亮,等经理回来知道是他处理了这件事,一定会表扬他几句的。这样一来,经理就一定会给他打个高分,这个高分也就意味着他日后在公司的地位将会不断上升。

很快经理出差回来了。杨东看着经理走进办公室后,便立即窜进了经理的办公室。经理见他进来了,便示意他坐下来。此时的杨东开始向经理汇报自己的工作了。他激情澎湃地向经理诉说着整件事情的来龙去脉。中间还不时地观察着经理的面部表情。当他把整件事都一五一十地汇报完毕之后,就等着经理的一番表扬了。可是,让杨东万万没有想到的是,经理的脸上不仅没有一丝笑意,还对他大发雷霆。

经理的一通臭骂,让杨东一时丈二和尚摸不着头脑。他不知道自己到底做错了什么,让经理这样怒火中烧。杨东本来是想“识趣”为经理做点好事,没想到结果却惹怒了经理。

原来,经理那次就是特地去跟另一家供应商谈合作,打算换掉原来这家。这件事在秘密进行中,而对于这些杨东根本从不知晓,所以他就这么自以为是地帮经理处理了,结果却是正好坏了经理精心打造的局。

在现实中,相信有很多人也像杨东一样总是会自作主张替上司处理事情,本以为是在帮忙,结果却是吃力不讨好。不禁得不到上司的肯定,还会被上司臭骂一顿。

也许是你和上司之间以前有过什么不愉快的事情,也许是上司这次出差生意上没取得什么成绩,或许是对方是个掌控欲特强的上司,深怕你抢他的位子,因而对你自作主张感到气愤。

可以说故事中的杨东就是一个没有心计,不会算计的人。他完全没有弄清楚自己在公司的地位。他只是一个经理的助理而已,并没有资格去为经理拿主意。可是他却犯了一个愚蠢至极的错,那就是没有经过经理的同意,而自作主张处理事情。(www.xing528.com)

也许他只是出于好意,但是这样的好意是很难被上司理解的。在上司眼里,一个自作主张的员工一定是一个不听话有野心的人。把这样的人留在身边就等于是在自己身边养了一只狼。早晚有一天,自己会被这只狼吃掉。

而对于一个有心计的人来说,他们是无不会犯这样低级的错误的。当他们遇到像杨东那样的事情的时候,他们会对对方说:“真不凑巧,经理正好出差办事去了,我立即与他联络,请您稍等,我会尽快回电。”

如果对方表示情况紧急,需要马上给予答复,或是与主管没联络上,这时他们也不会慌了手脚想赶紧满足对方的需求,而是会找其他上司商量。

总之,他们深谙上司的心理。没有哪一个上司不介意自己的下属自作主张的。上司负责的事,绝不能擅自决定。即使是想“好意”做些好事,也可能事与愿违,反而给自己带来极大的麻烦,使自己陷入“聪明反被聪明误”的困境。

公司是个团队,每个人都有不同的负责权限。你站在哪一个LEVEL,就该谨守自己的本分,不要擅自以为“我的能力可不只是这样”而越权帮上司处理事务。

上司出差时你如果遇到这样的状况时,你能做的事并不是把事情丢到一旁,而是全力支援上司。

比如像本文开头所举的例子,杨东那个时候应该立刻联络经理,并且把那家供应商所有的资料调出来传送给经理,把所有能协助他判断情势的准备工作都做好,然后把决定权交给经理。这才是一个有心计、会算计的人应该做的。想想看,对于这样一个会办事的下属,哪个上司会不信任呢?不重用呢?

具有这样的意识,用这样的认真态度去工作,上司才会信任你。如果能确实完成上司交代或吩咐的工作,多少都会有一些结果,一定要把结果向你的上司报告,报告时最重要的是不要只报告工作结果,而要把如何得出这样结果的全部过程都一一汇报。

左脑心计 右脑算计

当上司的最怕的就是无法掌握底下员工在做什么,他一旦产生了这个疑虑,而你又偏偏爱越权帮他处理事情,你说他还会信任你吗?他一定深怕你一有机会就想爬到他头顶上,处于这样的心理,可想而知,上司不仅会对你加强戒备,甚至有时还会故意打压你。想想看 ,当你和这样的上司共事的时候,你还有什么资格谈未来呢?最终出局的人,一定是你。

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