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通过沟通技巧再现经历,引发听众行动

时间:2024-01-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:将你的经历再现给听众除了利用详实的细节描述之外,演讲人还必须在描述事件时,使自己的经历得到重现,这样才有可能达到促使别人采取行动的地步。在你举述例证的时候,你所采用的动作和激励成分愈多,就愈能给听众留下印象。你有过在水中死里逃生的经历吗?假定你全部的时间是两分钟,则现在你要促使听众采取行动,说明采取行动对他们有什么好处的时间,只剩下二三十秒。

通过沟通技巧再现经历,引发听众行动

将你的经历再现给听众

除了利用详实的细节描述之外,演讲人还必须在描述事件时,使自己的经历得到重现,这样才有可能达到促使别人采取行动的地步。伟大的演说家都具有表演天赋,这并非是特别稀有的品质,许多小孩就富有这种才能。在我们所熟识的许多人中,有的人天生具有节奏感、脸部表情、模仿或演哑剧等禀赋,这都是表演的可贵资质。其实我们每个人也具有部分这种能力,只要你努力练习,相信能获得改进。

在你举述例证的时候,你所采用的动作和激励成分愈多,就愈能给听众留下印象。假如演讲人缺乏这种再创作的热忱,则无论所举的例证描述得多么详尽,仍然不能产生有效的力量。你想描述一场大火吗?那就想想我们在救火员与火焰奋战的时候,你如何与群众从火里逃生。你想告诉我们你如何与邻居发生争吵吗?那就让这段经历重现,并且强调某些特点。你有过在水中死里逃生的经历吗?那就告诉听众,你在那段恐怖时刻,心里如何感到绝望。你要想办法让谈话显得特殊,这样听众才会记住你所讲的话。只有让听众记住你所讲的话,你才可能要他们采取行动。我们会记住乔治·华盛顿诚实的品格,因为威姆在华盛顿的传记里提到砍樱桃树的故事。《新约圣经》里也处处充满了加强道德行为的例证,如《善良的撒玛利亚人》等故事。

为了让你所举的例子能铭刻在听众心里,这种“实际经验为例证”的演讲会显得更有趣、更具说服力、也更容易理解。你从生活中得到的经验,此时刚为听众所接受,也正准备对你要他们去做的事有所反应。这时就到了“魔术方程式”的第二个阶段。(www.xing528.com)

第二,让听众明白你期望他们做什么

在说服性的演讲里,举例的部分约占全部时间的四分之三。假定你全部的时间是两分钟,则现在你要促使听众采取行动,说明采取行动对他们有什么好处的时间,只剩下二三十秒。这时已不需要描述细节,而应直截了当地把自己的主张陈述出来。这与新闻报道的技巧正好相反。报道新闻的时候,是先把要点用大字标题显现,然后再详述新闻内容;而演讲则是先陈述内容,然后再用你的论点加以强调,最后再要求行动。这个阶段要注意以下三个规则。

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