首页 理论教育 赢得客户订单的49关键细节与生产服务部门

赢得客户订单的49关键细节与生产服务部门

时间:2024-02-24 理论教育 版权反馈
【摘要】:细节42:与生产服务部门搞好关系有一个博士分到一家研究所,成为学历最高的一个人。不一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,噌噌噌从水面上如飞地走到对面上厕所。过一阵,副所长也站起来,走几步,噌噌噌地飘过水面上厕所。因此,要与同事尤其是与你的工作密切相关的售前售后部门的同事搞好关系,首先你必须具有团队意识。

赢得客户订单的49关键细节与生产服务部门

细节42:与生产服务部门搞好关系

有一个博士分到一家研究所,成为学历最高的一个人。

有一天他到单位后面的小池塘钓鱼,正好正副所长在他的一左一右,也在钓鱼。他只是微微点了点头,这两个本科生,有啥好聊的呢?

不一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,噌噌噌从水面上如飞地走到对面上厕所

博士眼睛睁得都快掉下来了。水上漂?不会吧?这可是一个池塘啊。

正所长上完厕所回来的时候,同样也是噌噌噌地从水上漂回来了

怎么回事?博士生又不好去问,自己是博士生哪!

过一阵,副所长也站起来,走几步,噌噌噌地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒:不会吧,到了一个江湖高手集中的地方?

博士生也内急了。这个池塘两边有围墙,要到对面厕所非得绕十分钟的路,而回单位上又太远,怎么办

博士生也不愿意去问两位所长,憋了半天后,也起身往水里跨:我就不信本科生能过的水面,我博士生不能过。

只听咚的一声,博士生栽到了水里。

两位所长将他拉了出来,问他为什么要下水,他问:“为什么你们可以走过去呢?”

两所长相视一笑:“这池塘里有两排木桩子,由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置,所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢?”(www.xing528.com)

学历代表过去,只有学习力才能代表将来。尊重经验的人,才能少走弯路。一个好的团队,也应该是学习型的团队。

一个企业也是一样。看起来销售员是在单兵作战,而且很多企业在招收员工时就严格要求有独立开拓市场的能力。可是所有员工的成功肯定有自己的因素,但绝对不能排除企业团队配合的因素。没有强大的团队作为支撑,再有能力的销售员在前线也感觉孤立无援。如果自己不依靠团队可以获得50%的成功,那么通过团队的合作,肯定可以取得80%的成功。

销售员要在前线做出成绩,就需要促销、物流配送财务结算、产品研发、包装设计等等企业各个方面的配合,其中任意一环出了问题都会影响到自己的销售。要得到别人的配合就先需要自己配合别人。有的销售员只管自己的业务发展,不与生产部门进行沟通,不配合售后服务部门的资料收集工作,这样的个人风格必然不会得到别人的支持。

企业就是一个的小的社会缩影,是一个团队。一个销售人员要体现自己的价值就需要企业团队成员的鼎力支持,同时一个团队的价值也体现了团队每个成员的价值。因此,要与同事尤其是与你的工作密切相关的售前售后部门的同事搞好关系,首先你必须具有团队意识。具有团队意识是你能否融合于这个团队,能否在团队中做出成绩的先决条件。

以下是训练你的团队意识需注意的问题:

1.团队价值高于一切。要知道单是一个销售人员的业绩良好还不能维持企业的生存发展,要一个团队的成员业绩都好企业才能够持续发展。每一个销售人员除了做出自己的工作业绩以外,一定要把整个团队的价值放在首位。

2.每一个业绩里都有别人的努力。有的销售人员觉得自己在市场上单打独斗,是付出了很多的汗水才赚来的业绩,自己的业绩就是自己的。可是,没有生产工人生产产品,你拿什么卖给客户?没有财务部门的精确核算,你以什么样的价格卖给客户?没有后勤保障,客户来公司谁接待?所以,你的每一笔交易都是全体人员的结晶,你的业绩不单纯是自己的业绩,一定有其他人的一份努力。

3.学会配合。既然你的业绩有别人的一部分,也就是说团队的其他成员随时都在为你服务,那你也应该配合别人。你很好地配合团队,团队也才会很好地配合你。

4.帮助同事。有的业务员只顾自己市场的好坏,自己有好的办法不愿与其他销售员进行交流,怕别人的业绩超过自己。可是,一个企业只有你的业绩好,别的都严重亏损,企业拿什么发展,你又有什么空间发展。学会帮助别人,别人也会帮助你。其实帮助别人就是在帮助你自己。

5.积极参与团队活动。既然是团队,就需要大家共同参与,让全体员工感觉到企业是通过团队获得胜利的,所有成绩都有团队每个成员的功劳。

个人的成功离不开团队,团队的成功需要个人。再强大的个人也敌不过别人的联合“进攻”,再无力的手臂联合起来也能托起一片天空。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈