企业创新方法论-企业创新通论

企业管理方法是指企业管理采用的方式，管理的模式及手段。随着社会的进步和发展，企业的管理方法和管理技术也在不断变化和发展，这不仅是时代的要求，也是企业管理和创新的重要内容。

—、企业管理方法创新的推进

当前，我国企业中出现了管理方法创新的好势头，全国至少已有上百家企业先后推出管理方法创新成果，如邯钢创造的“模拟市场，成本否决”，海尔集团创造的“曰清日高”等。虽然从全国范围看实行管理方法创新的企业为数还不多，有的也还不够成熟和完善，但它们却代表着一种趋势，标志着我国企业管理方法正在开创一个新的阶段，即企业为适应环境的要求，从本企业具体的情况出发，自觉地寻求更有效的管理方法，逐步实现管理现代化，以达到提高企业素质、提高企业效益和社会效益的新阶段。

企业进行管理方法创新，应当把各项管理有机地联系起来，围绕技术进步，提高质量，降低成本，改进服务，形成便于发挥企业各机构集体和成员个体创造活力的系统精细化管理网络，追求企业整体效果最佳，最大限度地消除内耗与负功效，才能创造出最大的效益，才能具有竞争实力。

我国企业管理方法创新的这一新阶段，还仅仅是开端，从全国看实行的企业只占很小的比例，但是，即使如此，这些先进企业的实践已经给我们提供了一些如何实行企业管理方法创新的重要经验，值得我们学习和借鉴。

(一)坚持贯彻“以我为主，博采众长，融合提炼，自成一家”的方针

在学习与继承的关系上，这些企业的经验大致有两种类型。一种是侧重于学习引进国外先进管理方法，例如“一流生产方式”、“定置管理”、“源流管理”、“模特排时法”等；另一种则侧重于继承和发扬我国管理的优良传统，如“全员塑形”、“三大民主管理法”等。对于前一类做法，他们学习国外先进管理方法时，不是照搬照抄，而是注意结合我国的国情、企业实际需要和自己原有的经验，因而都收到了良好的效果。对于后一类，他们在继承和发扬我国优良传统的同时，也不拒绝学习借鉴国外先进管理理论和经验，例如学习借鉴“组织行为学”的某些成果，从而丰富和发展了新时期的一套思想教育制度和方法。不管是哪一种类型，他们的共同经验是，都要不断地总结本企业的实践经验，都要不断地筛选提炼，都要不断地融合配套，才能逐步形成既遵循现代管理的科学原理，又符合中国国情及企业实际情况的

系统优化的企业管理方法。

(二）坚持从本企业的特点出发

每个行业、每个企业都有自己的特点。创新和选择科学管理方法，就要分析考虑本企业的自身特点，要对本企业的各种因素进行分析，主要考虑本企业的经济技术水平、生产工艺、产品结构、职工素质以及内部管理工作的特点，要从本企业的现状和存在的问题入手，抓关键、抓主要矛盾，切不可生搬硬套，切不可草率从事。

(三）坚持从完善企业内部机制上考虑

企业内部机制的完善程度是企业经营管理好坏的重要标志。因此，创新和选择科学的管理方法，要考虑本企业的基础工作，如标准化工作、统计工作、劳动工资工作、会计核算等等。因为这些工作是完善内部机制、科学管理的前提条件，所以要对这些因素进行分析，通过科学管理方法的实施，使企业的内部机制进一步完善，使企业各项基础工作更加扎实。

(四）坚持讲究科学性

科学的管理方法，是对自然科学、社会科学以及管理科学等各种学科的熔铸。创新和选择管理方法时，既要最大限度地挖掘人、财、物的潜力，又要最大限度地发挥各要素之间的合成效益；既在客观上反映运转规律，合理地进行分工和协作，使企业生产过程各个环节的活动协调一致，保证企业生产顺利进行，又要在主观上反映人的行为特点，创造出更好的劳动效率。应当看到，目前，我国企业管理总体水平不高，学习、借鉴、消化、吸收先进的科学管理方法，是企业界面临的共同任务。

二、大力推广现代化的管理方法和管理手段(https://www.xing528.com)

首先，要积极推广和运用现代管理方法。现代管理方法是现代科学技术成果包括自然科学和社会科学的某些成果在管理上的具体应用。积极应用现代管理方法并与以电子计算机为主的现代管理手段相结合，将从根本上改变我国传统管理技术的落后状况。我国企业全面推广现代化的管理方法是企业管理由粗放型向集约型、精细化方面转变的客观需要。为此，必须做到：(1)实施目标管理。深入市场调查，科学地确定企业管理目标，对管理目标进行细致分解，严格考核，并把考核和奖惩挂钩；(2)狠抓企业基础工作。一是加强信息管理，健全原始记录，为企业各项决策提供依据；二是加强计量管理，使各项管理工作标准化，做到监测仪器先进，确保各生产系统为下道工序提供合格产品；三是强化经济核算，建立健全工厂、车间、班组三级核算体系，并定期召开经济活动分析会；四是加强定额管理，积极采用国际国内先进标准，节能降耗，降低成本，提高产品的市场竞争力；五是完善企业内部各项管理制度，从严治厂，依法治厂；(3)积极贯彻ISO9000标准认证，认真开展全面质量管理。努力提高企业素质，走质量效益型的发展道路，尤其通过加强质量管理，全面提升企业各项管理工作；(4)推广应用价值工程，大力降低成本。低成本是产品具有竞争力的关键，对产品进行功能成本分析，可以使产品既满足顾客需要又刺激顾客需要，从而提高产品竞争力；(5)全面推广现代化生产管理方法，变前道工序推动下道工序为后道工序拉动前道工序的生产方式，以销定产、以订单确定生产计划，力争生产做到零库存、零缺陷、实施精益生产，全面提高企业生产管理的现代化水平；(6)注重员工培训，提高员工素质，使员工做到精一通多，以适应推广现代化管理方法的要求。

其次，实施现代化的管理手段。采用现代化的管理手段，要求企业全面推广计算机在各项管理中的运用，从而大大加快我国企业管理现代化的进程。在新的竞争环境下，企业要在管理过程的各个环节大胆创新，积极推广工业工程、成组技术、并行工程和精益生产；二是计划创新，采用制造资源计划、批量进度计划；三是实施创新，采用柔性自动化设备和计算机集成制造系统；四是控制创新，采用柔性多变的动态组织和虚拟的组织结构。实施现代化的管理手段，是一场“革命”。在这场革命中，既要引进、吸收国外的先进经营管理方式、方法及经验，也要继承和发扬我国原有传统管理中的好经验，把引进、继承和创新结合起来，逐步形成具有中国特色的现代化管理模式。

三、企业管理特色的形成

我国企业情况各异，从所有制、生产规模到工艺技术特点都有所不同。这就决定了企业内部管理方法的多样性。过去追求一个模式吃尽了苦头。千厂一面不如千姿百态。近年来，在各地一些企业出现的多种科学化管理方法，都是从本企业实际出发，为企业管理优化服务的，具有很强的实用性和一定的生命力。优秀企业特别注重形成与众不同的管理特色，或者说，赋管理以鲜明的个性，形成独特的风格，只有这样，才能以卓越的建树跨入先进企业之列。

所谓企业管理特色，是指在管理过程中，企业在一般管理理论指导下，通过实践探索出来的一整套能够反映本企业管理实际和发挥自身优势，而不同于他人的管理思想、管理方式、方法与风格的综合。具体来说，它至少具有如下三个方面的标志、特性或规定性：

(一)从实质来看，管理特色应具有独特的个性

一个企业是否具有管理特色或能否形成自己的管理特色，关键就在于它是否在管理上有创新，是否能够创造性地找出适合本企业实际的有效管理方法，从而形成和发挥本企业管理上的优势。纵观中外企业管理史，凡是在管理上卓有成效和颇具特色的企业，都是敢于在管理思想、制度、方法等方面打破旧框框，善于从新的角度去探索和尝试，从而形成具有自己独特个性管理办法的。企业的管理并不存在一个普遍适用的模式，也不一定非要完全模仿他人的成功经验及具体做法，更不能生搬硬套管理学教科书中的一般性管理理论，关键是要有独创性。要通过实践的探索形成一套具有自身特色并行之有效的管理方式和方法。同时，一个企业的管理水平高不高，并不仅仅在于能否使自己的管理行为符合管理理论的各种规定性，或者能否及时有效地引进他人成功经验，更主要的是看它能否具有从实际出发进行管理创新的意识、胆识和开发能力，能否真正形成并发挥出自己在管理上的具体方式方法的优势。如果仅仅模仿他人而没有任何创新，虽然也可能会产生管理效能，但不能称之为特色。

(二)从时间来看，管理特色应具有相对的稳定性

任何企业的管理特色，都绝不会是一蹴而就的，一般要经历一个初步形成、发育和成熟的过程，或者说它是企业在管理实践中通过不断地探索和积累而逐步形成的，是其管理经验的积累及不断提炼和升华的一种反映。当然，这并不排除一个历史很短的企业有较为明显的管理特色，历史悠久的企业反而毫无管理特色的可能性。事实上，没有哪一个企业管理的方式方法不是在实践中逐步探索、进而确立并不断完善的。因此，管理特色作为一种积累和沉淀，会在企业内部稳定下来，成为一种良好传统而长久地发挥作用。这也就是管理特色一经形成，往往不会因企业领导层的人事变动而消失的原因所在。

(三)从效果来看，管理特色应具有显著的效能性

管理特色作为创新性管理的反映，是以实实在在的适用于本企业的有效管理办法为基础的，而这必然会带来管理上的高效率及经营上的高效益。因此，管理特色也是创新性管理及其成效的综合体现。一般来说，管理上真正独具特色的企业，其管理成效也必然会大；反之，如果管理成效平平甚至低下，那么不管它如何自诩有特色，也不是真正的特色，更不会为社会公众认可。独具管理特色的中外优秀企业，虽然它们在管理上各有侧重，风格上各不相同，但在管理效能上却是相同的，即管理效率及所带来的经济效益都较高，都由此而成为不同行业中的佼佼者，成为他人学习取经的“样板”。

需要特别指出的是，管理创新不仅仅在于方式、方法和技巧等方面的新奇独特，更为重要的是管理思想和观念上要有创新。因为一个企业的管理特色，首先或者根本上是表现在它的管理哲学和价值观上的。独具特色的经营思想、企业哲学及价值观体系，是新奇独特的管理办法产生的前提条件，它可以使企业产生独具特色的管理风格、方式和方法。因此，在管理思想和观念上可以创新，这是每一个期望形成和不断保持管理特色的企业所必须着重注意的问题。

培植企业管理特色，要从企业实际出发，从解决企业当前主要矛盾入手，选准突破口，逐步地形成本企业特色。为此，可以侧重于创新管理要素的某一两个方面。例如，有的侧重于成本、效益控制的创新，有的侧重于思想教育工作的创新等。最终都可以收到良好的效果，取得很大的经济效益和社会效益。这个经验并不是说明形成管理特色可以单打一，而是说明管理特色的形成要照顾的方方面面很多，但不是每个因素都向前走一步，总体水平才能前进一步，在一定时期工作又要有重点，这就是从企业当前主要矛盾入手，抓住薄弱环节，选准突破口，首先创新直接有关的管理方面，兼顾其他方面，这样往往能收到事半功倍的效果，然后有计划地旁及其他，拓宽范围，逐步形成自己的特色。