社会调查的特点及类型的分析介绍

6.2.4　社会调查

6.2.4.1　社会调查的特点

社会调查(又称调查研究)在日常生活中使用的频率相当高，它可以泛指从社会中了解情况、获取信息、收集资料的各种不同形式的活动。但我们这里介绍的调查研究则有着严格的界定，科学研究方法论方面的专著将其列为最常使用的一种研究方法。具体地说，调查研究指的是一种有目的、有计划、有系统地利用标准化的问卷直接从社会成员中收集第一手资料，并主要通过定量的统计分析来认识社会现象及其规律的科学方法，同时是一种重要的获取非文献信息的途径。调查研究具有如下三个突出的特点:

(1)收集第一手数据用以描述一个难以直接观察的大总体。

(2)利用标准化的问卷来收集资料，即主要采用自填式问卷与结构化访问两种方法收集资料，这两种方法都需要一份适合于所有被调查者的，经过精心设计的、规范统一的问卷。正是因为调查研究离不开问卷，所以调查研究又常常被人称为问卷调查。

(3)通过现代统计技术来分析资料。调查研究本质上属于一种定量的研究，旨在对收集到的数据资料运用计算机进行统计分析和处理，也正因为如此它又被称为统计调查。

调查研究的主要优点是:首先，能够迅速、高效地提供有关总体的丰富的资料和详细的信息(尤其是公众的主观感受)，既可以描述总体的概况、特征，又可解释不同变量之间的关系;其次，由于遵循严格、规范的操作程序，凭借标准化的问卷来收集资料，并运用定量的统计分析技术，使得研究结果的可信度较高，精确度也比较高。调查研究的主要缺点是:所收集的资料依据的是被调查者的自我报告，易受人为因素影响，不一定能反映被调查者的真实情况;由于依赖统一的操作程序和标准化的问卷来收集资料，可能使得资料不够深入、具体，趋于表面化、简单化。

6.2.4.2　社会调查的类型

根据调查对象范围的差异，可以将社会调查划分普遍调查、典型调查、抽样调查和个案调查四类。

(1)普遍调查

普遍调查也称为整体调查，是对某一范围内所有被研究的对象进行没有遗漏的全面调查。普遍调查可以是单位性的或地区性的，也可以是全国性的。一般情况下所说的普遍调查，是为了某一目的而专门组织的一次性的全面调查，通常是全国性的调查，简称普查。例如人口普查、资源普查、地质普查和科技普查等。

普遍调查常用于调查社会现象在某一时点或时期的状态，其特点是:①由于普查资料的收集都是利用统一的统计报表或调查表格，每一调查对象都按统一要求填写，因此资料的准确性、精确性和标准化程度均较高，可以统计汇总和分类比较。②普查的结论具有很高的概括性和普遍性，可以精确地反映社会总体的一般特征。这是由于普查是对所有调查对象进行全面的、无一遗漏的调查，因此通过汇总和归纳就能得出一般性结论。③普查不可能对每一个调查对象都进行深入细致的调查，因此普查的调查项目较少，资料缺乏深度。④普查所需要的时间、人力和经费很多。以我国1982年第三次人口普查为例，这次普查从准备到正式结束共历时约6年，动员了500万人作为调查员，耗资4亿元。

普查是一种重要的调查方法，其优点是具有普遍性，能全面地反映自然和社会中许多现象及其变化和发展的情况，并能获得某一时点或某一时期总体的某些特征的准确资料。普查也存在着局限性:通过此法所得到的调查材料比较肤浅和简单;有些问题无法深入了解;同时由于调查范围广、耗资大，需要设立专门的机构，个人无法承担这种调查任务，一般由政府主持开展。国外的一些工业先进的国家(如英国、法国)早在19世纪初期就建立了国家的行政统计机构，并进行了各种普查。我国系统地开展普查工作则是在20世纪50年代后。普查的主要作用是对社会的一般状况做出全面、准确的描述，其主要目的在于了解基本国情、把握社会全貌、得出具有普遍意义的结论，从而为国家或部门制定政策、计划提供可靠的依据。

(2)典型调查

所谓典型调查，就是从有关调查范围内所有的对象中选择几个具有代表性的例子来进行调查。这种调查是认识客观事物共同本质的一种科学方法。人们对客观事物共同本质的认识，是从许多个别事物的特殊本质中概括出来的。人们不可能通过认识现实世界中所有的具体事物再去概括它们的共同本质，一方面是因为人的时间和精力是有限的，另一方面也无此必要。因为每个个别事物中已包含着同类事物的共同本质。因此，只要人们认识某一类事物中一个或几个具有代表性的事物，通过科学抽象，就能把握该事物的共同本质。

那么，我们怎样来选择典型呢?在现实世界中，典型的种类是很多的。我们只能根据研究的需要，确定某一类典型进行调查。在典型调查中，经常遇到的典型的类型有以下三种:一种是一般中的突出典型，任何同类事物在其发展过程中，总是不平衡的——有的变化快，有的变化慢，有的则处于中间水平，所以一般中的突出典型，就是事物发展的两头;另一种是一般中的异常典型，异常典型就是特殊典型，在通常情况下，它脱离同类对象的常规和惯例，对于以了解某种新生事物的出现或某一突出问题的发生为主要目的调查来说，这种典型就很有价值;还有一种是全面性典型，某类事物的主要特征和发展过程在某一范围中的一个时期内较为完整地反映出来，那么这一范围就可以作为全面性典型来进行调查。不管选择什么类型的典型，都应当根据实际研究工作的需要和要求来确定。

在选择典型时，首先要对所要了解的客观对象进行一般调查，以此作为进一步从事典型调查的基础。这种一般性调查非常重要，它可以使我们在确定典型时尽可能避免盲目性和主观随意性，能对调查诸对象进行多方面的分析和选择，切合实际地确定出某个或若干个调查对象。其次，要根据调查目的来选择典型。调查目的不同，选择的典型也就不一样。在选择典型时，要考虑被调查事物本身的特点，注意典型的代表性。在某种情况下，如果被调查事物的各种特征参差不齐，不容易找到具有代表性的典型时，可以采取分类选择，即先把被调查的事物按照不同的特点，分成若干个类型，然后在每个类型中选择有代表性的事物分别进行调查，其结果可能比较全面地反映被调查事物的特征。

典型调查容易组织，调查方法灵活多样，投入的人力和财力不多，能在较短的时间内对某事物进行深入细致的了解，既能搜集数字，又能了解情况，既查明过去，又分析现状，因而所获得的调查材料生动具体，是较常采用的一种调查方法。但是，通过此法搜集的典型材料未必有完全的代表性。如果仅仅只研究一个典型材料，就可能把它所特有的现象也误认为是一般性的。因此，不宜把对典型调查的结果盲目地推论到总体中去。

(3)抽样调查

抽样调查是从被调查的总体全部单位中抽取一部分单位(样本)来进行观察和了解，并以样本特征来推算总体特征值的一种调查方法。抽样调查最主要的特点在于其运用科学的方法，从总体中抽取有代表性的调查对象进行调查，克服了普遍调查的组织困难、费用高和时间长的缺点，也克服了典型调查的主观随意性和样本代表性不强的弱点，具有较强的代表性和科学性，是一种比较科学和客观的调查方法。

抽样调查方法依据选取样本的方法分为两大类:一类是依据概率理论，按照随机原则选择样本，完全不带调查者的主观意愿;另一类是依据研究任务的要求和调查对象的分析，主观地、有意识地在研究对象的总体中进行选择。前者称为随机抽样，后者称为非随机抽样。

随机抽样又称为概率抽样，是对总体中每一个体都给予平等的抽取机会的抽样技术。在概率抽样的条件下，每个个体抽中或抽不中完全凭机遇，排除了人的主观因素的选择。在具体操作过程中，由于采用的技术和调查总体的特征不同，随机抽样技术又可细分为不同的类型:①简单随机抽样，又称为单纯随机抽样，是在总体单位中不进行任何有目的的选择。而是按随机原则，纯粹偶然的方法抽取样本的技术。②分层随机抽样，又称为分类随机抽样，是把调查总体按其属性不同分为若干层次(或类型)，然后在各层(或类型)中随机抽取样本的技术。例如调查人口，可按年龄、收入、职业、居住位置等标志划分出不同的阶层，然后按照要求在各个阶层中进行随机抽样。分层随机抽样在实施中主要采用等比例分层抽样法和非比例分层抽样法两种。③分群随机抽样，又称整群抽样，是把调查总体划分为若干个群体，然后用简单随机抽样法，从中抽取某些群体进行全面调查的技术。④系统抽样，又称等距离随机抽样或机械随机抽样。它是在总体中先按一定标志顺序排列，并根据总体单位数和样本单位数计算出抽样距离(即相同的间隔)，然后按相同的距离或间隔抽选样本单位的技术。有专家认为，系统抽样是一种介于随机抽样和非随机抽样之间的技术。

随机抽样技术的优点在于:随机抽样是从总体中按照随机原则抽取一部分个体进行调查，它的调查范围和工作量比较小，又排除了人为的干扰，因此能省时、省力、省费用，又能较快地取得调查的结果，同时，抽取的样本可以大致上代表总体;此外，随机抽样技术能够计算调查结果的可靠程度，可通过随机计算推算值与实际值的差异，即抽样误差(又称代表性误差)，并将误差控制在一定范围内。随机抽样技术的不足在于，对所有调查样本都给予平等看待，难以体现重点;抽样范围比较广，所需时间长，参加调查的人员和费用多，而且需要具有一定专业技术的专业人员进行抽样和资料分析，一般调查人员难以胜任。

非随机抽样，又称为非概率抽样，是指总体中每一个个体不具有被平等抽取的机会，而是根据一定主观标准来抽选样本的抽样技术。由于主观标准的确定和判断力的不同以及采用的具体方法、操作技巧等不同，可分为以下非随机抽样方法:①任意抽样，又称便利抽样或随意抽样，是调查人员按工作的方便，随意抽选样本的一种抽样技术。②判断抽样，又称目的抽样或立意抽样，是一种根据调查人员的经验或某些有见解的专家选定样本的抽样技术。③配额抽样，是按照一定标准，分配样本数额，然后在规定数额内由调查人员任意抽选样本的一种抽样技术。非随机抽样技术的优点在于，由于按一定的主观标准抽选样本，可以充分利用已知资料，选择较为典型的样本，使样本更好地代表总体，同时可以缩小抽样范围，节约调查时间、调查人员和调查费用;主要不足是无法判断其误差和检查调查结果的准确性。用非概率抽样技术进行调查的总体中，每一个样本被抽取的概率不一样，概率值的大小不清楚，无法借助概率计算推算值与实际值的差异，所以可靠程度只能由调查人员主观评定。调查人员的主观标准不当或主观判断失误均会增大抽样误差，且出现差错难以核实。

抽样调查的程序如下:

●确定调查总体

确定调查总体，即明确调查的全部对象及其范围。确定调查总体是抽样调查的第一个步骤，是抽样调查的前提和基础。只有对象明确，才能有的放矢，取得真实、可靠、全面的信息资料。只有明确调查总体，才能从中进行正确的抽样，并保证抽取的样本符合要求。

●个体编号

在采用随机抽样的情况下，需要对总体中的每一个个体进行编号，以使抽样选出的个体更具代表性。如果调查的范围过大，总体中的个体过多，则编号的工作量较大，因此，要尽量压缩调查范围，简化编号工作。如果调查总体很大且无法压缩，则可以将随机抽样中的分层和分群抽样方法结合使用，以减少编号工作量。当然，也可以采用非随机抽样方法，以减去编号这一个环节。

●选择调查样本

这是在调查总体中选定具体的需对其实施调查的样本。选择调查样本，首先要确定是采用随机抽样还是非随机抽样。总的方法确定后，要确定具体的抽样方法，比如是分层抽样，还是分群抽样等，还要确定样本的数量。在上述问题确定后，按预定的要求选择调查的样本。(www.xing528.com)

●实施调查

这是对选定样本进行调查，即运用不同的调查方法对抽选的样本进行逐个调查，取得第一手信息资料。如果被访问的样本不在或拒绝接待采访，应设法改变访问技巧，再次访问。确实无法访问时，才能改变访问对象。对随机抽样而言，一般不允许随意改变样本或减少样本数，以保证样本资料的准确性与客观性。对于非随机抽样而言，如遇原定调查对象不在或不愿接待，调查人员可以根据主观标准改变访问对象，以达到样本数。

●测算结果

这是用样本指标推断总体指标的结果。用样本的调查结果推断总体是调查的最后一个步骤，也是调查的目的所在。测算要根据不同的调查方法和所获得的资料的特征，采用适当的统计计算技术进行计算。

抽样调查使我们有可能用更少的人力、物力、时间、费用达到对总体的认识，而且可以起到对普查资料进行修正补充，提高大范围调查的准确程度的作用，因而在理论上和方法上都具有重要的意义。抽样调查是在20世纪30年代以后，随着抽样理论、统计方法、问卷技术以及计算机技术的完善和普及而发展起来的，常与问卷方法相结合，运用范围很广。据国外统计，目前在社会调查中，采用抽样调查方式的已占到70%以上。

(4)个案调查

个案调查是从所要调查的区域内选择一个或几个具有代表性的个体进行深入、细致的调查，用这些个体的状况来反映总体的某些状况。个案调查的基本原理是利用个体的代表性，实现“窥一斑而知全豹”的效果。它的优点是可以对调查对象进行更加深入细致的调查，缺点是调查本身往往不具有广泛的代表性。相对于普查和抽样调查，个案调查的主观性更强，所以是一种以主观的分析理解为主的调查方法。

个案调查也是从总体中选取一个或几个调查对象进行深入研究，它的主要作用不是由个体推论总体，而是要深入、细致地描述一个具体单位(如个人、群体、企业、乡镇)的全貌和具体的状况，目的是要详细地掌握和分析个体所包含的全部信息。人们对社会现象的认识首先是要详细了解每一种现象的细节，然后再试图通过对大量事物的归纳得出一般性、普遍性的认识。可以说，个案调查是通过深入“解剖麻雀”来描述各个“点”的情况。而抽样调查则是要了解“面”上的情况。目前，在一些新事物的研究中，仍是从个案调查开始的，在调查研究中应把两种方法结合起来，不能忽视个案调查法的重要作用。

以上介绍的是社会调查的四种方式。任何一项具体的社会调查，总是采取其中的方式之一。这四种调查方式的明显区别，首先在于是它们所调查的对象范围互不相同。普查是调查对象总体中的每一个成员;抽样调查所调查的是对象总体中的部分成员;典型调查所调查的是对象总体中的若干个成员:而个案调查是调查对象总体中的一个(或几个)成员。其次，在信息的收集处理和分析方法上，这几种调查方式也各有不同。普遍调查在资料收集时常用的是登记法，即按照统一的调查表的项目进行登记;抽样调查多用的是问卷法，即填答统一的问卷;典型调查和个案调查则多用访谈法，通过个别访问交谈、召开座谈会等方式来收集资料。普查和抽样调查所得的信息可以进行定量处理和分析，而典型调查和个案调查所得信息往往用于定性处理和分析。

习题二十二

多项选择题

1．获取非文献信息的主要途径除了人际交流和参观考察，还包括(　　)。

A．走访专家　　　B．参加会议　　　C．问卷调查

D．社会调查　　　E．座谈会

2．人际信息交流的主要方式有(　　)。

A．面对面交流　　B．口头交流　　　C．书信交流

D．网络交流　　　E．借助通信工具和传统媒介的交流

3．参加医学类的会议，可以从(　　)等网站了解会议信息。

A．中国学术会议　B．医学会议在线　C．技术会议信息中心

D．GOOGLE　　　　E．欧洲研究会议

4．便于根据调查结果进行定量研究的社会调查方式包括(　　)。

A．普查　　　　　B．个案调查　　　C．抽样调查

D．典型调查E．地区性调查

5．对总体中每一个体都给予平等的抽取机会的抽样技术称为随机抽样，包括(　　)。

A．单纯随机抽样　B．分层随机抽样　C．分群随机抽样

D．判断抽样　　　E．系统抽样

实践题

1．拟定一份三峡工程的参观考察计划书。

2．找一项在网上进行的调查研究，扼要地描述这个研究，并讨论其优缺点。