弗洛姆期望理论的分析介绍

三、弗洛姆期望理论

弗洛姆在《工作与激励》一书提出了他关于调动工作积极性的期望理论，认为期望是特定行动对产生特定结果的主观预期，这种特定结果一旦对某个人具有吸引力，他就会采取行动。采取行动的动机，是预期结果对自己的重要性程度，与对自己实现预期结果的可能性程度的期望，共同作用的结果。这一理论，在罗宾斯、库尔特出版的《管理学》中，被简化为如下期望模式:

A=努力——绩效联系:个体感到通过一定程度的努力可以达到某种工作绩效的可能性。

B=绩效——奖赏联系:个体相信达到一定绩效水平后可以获得理想结果的程度。(www.xing528.com)

C=奖赏的吸引力:从工作中可以获得的结果或奖赏对个体的重要性。

简化的期望模式^[3]

显而易见，期望可理解为一种积极的心理状态，这是弗洛姆期望理论与马斯洛需要层次理论和麦克利兰三种需要理论的相同之处。弗洛姆期望理论，从某种意义上讲，是把需要产生的条件清晰地呈现出来，这一条件就是对个人具有吸引力的特定结果与对这一结果的期望的相互作用。这一条件可以看做理性期望的条件，它涉及对预期结果影响自己重要性程度的评价，对自己实现预期结果的可能性程度的评价。这种评价本身与人的需要相联系，于是就陷入了一种自相矛盾的循环:需要取决于评价，评价取决于需要。实际上，特定结果对个人具有吸引力的背后原因，不是评价，而是需要。