不同类型的知识结构之间的互相补偿

第二节　不同类型的知识结构之间的互相补偿

一、经验型知识结构和理论型知识结构的互相补偿

最理想的个体知识结构应该是经验型和理论型的统一。这种理想状态的个体知识结构往往太少了，满足不了五花八门、层出不穷的社会需求。可用群体补偿的办法来达到殊途同归的目的，即把经验型知识结构的个体同理论型知识结构的个体结合成一个系统的群体，扬长避短，合理分工，充分发挥他们各自的优势。这种空间补偿的结果，从这个功能系统的整体——群体知识结构来看，就可以形成一个经验型和理论型相结合的、复合型的知识结构。

比如，一个决策系统往往有两种性质不同的决策需要：一种是战术性的决策，另一种是战略性的决策。战术性决策的要求是当机立断，时效性强，不能贻误时机。一个重要的经济信息同军事信息一样具有强烈的时间性，机会一旦错过，往往使价值连城的信息变得一文不值。战术性决策的时效性强烈还表现于信息反馈上，要求决策者具有很高的应变能力，能够根据瞬息万变的市场形势或战场形势，随机应变的改变战术和策略。与此相对，战略性决策的要求是稳妥高于机智，时效性不是主要指标；它要求从长计议，考虑到长远利益，必须对局势有全局在胸的通盘思考，并且要预测到事态未来的发展趋势。因此，它的准确性高于时效性。战略性决策的准确性要求是表现于前馈上，而不能表现于信息反馈上；因为一个战略决策所规划的周期要付诸实践，往往不可能在短时间内得到信息反馈，而是需要在相当长的时间以后，才能在实践中得到证实或证伪。战略性决策必须在事前进行周密而稳妥的设想，力求作到对将来可能发生的一切干扰因素都考虑周到；可见，用前馈代替反馈是战略性决策的一个重要特点。

经验型知识结构在一个决策系统中安排到战术决策上是扬长避短。因为经验型知识结构擅长于综合性思维，擅长于直觉思维，这种思维方式能够在复杂的事态面前，蜻蜓点水式地把握住几个主要的关节点，迅速作出准确的理解和正确的抉择；由于它能跳跃过繁琐的细节分析，或者说是用宏观分析代替了微观分析，因而争得了时间，可以作到不失时机的迅速抉择。如果把经验性知识结构用于战略决策上，则往往会由于这种艺术型的直觉思维过于迅速，造成方针路线上的失误；而它所争得的时间，在战略决策上是没有意义的事情，这就不是用其所长了！

理论型知识结构在一个决策系统中安排到战略决策上也是扬长避短。因为理论型知识结构擅长于分析性思维，擅长于抽象思维，能够对各种复杂的事物进行细致入微的周密思考，由于宏观认识是建立在不厌其繁的微观分析的基础之上，一次性定音就容易准确无误，适合于前馈性的决策，或战略性决策。如果把理论型知识结构安排到战术性决策上，往往会由于分析性思维的过于细致繁琐，而贻误时机，在信息反馈的循环往复中，难于达到随机应变的效果。一切风暴式决策都不是分析性思维的产物，因此，把理论型知识结构在一个决策系统中用于反馈性决策，往往不会是用其所长。(www.xing528.com)

总之，前馈控制与反馈控制属于两种不同的控制方式。战略性决策要求前馈控制，战术性决策要求反馈控制。前者适合于理论型知识结构，它需要稳妥的分析性思维；后者适合于经验型知识结构，它需要灵活的综合性思维。二者的互相补偿可以形成功能健全的群体。

二、专家型知识结构与杂家型知识结构的互相补偿

专家型知识结构是一元化的知识结构，对于某种特定专业对象往往有比较丰富的知识，对于规律的理解深刻，运用自如，而专业以外的事物就显得相形逊色了。杂家型知识结构是多元化的知识结构，可以掌握同本职工作有关的好几种专业知识；但在每一门专业知识的深度、广度和熟练程度上，往往不如相应学科的专家型知识结构。因为现代科学技术高度发展，分工高度专业化，在一个人的有限时间内，往往难于样样通，样样精；实际上大多数情况下是样样通，样样松。在一个系统中为了完成某种特定的任务，往往需要专家型知识结构与杂家型知识结构的合理搭配，让许多将才都在一个帅才的统一指挥下发挥系统整体的功能；将才需要的往往是专家型知识结构，帅才需要的往往是杂家型知识结构。

比如：一个工厂的厂长就应该是个杂家型知识结构，他应该既懂生产技术，又懂经营管理。但是，厂长对于生产业务并不需要一定超过总工程师，更不需要在机电业务上一定达到电气工程师和机械工程师的水平；厂长对于财务管理并不需要一定超过总会计师，更不需要在成本计算能力上一定达到成本会计的水平。正像一个大学校长的知识结构，不需要他各种专业学科的具体知识都达到一般教授的水平；但也不能低于普通大学生的科学知识水平，否则就无法进行常规性决策活动了！