感觉、知觉规律在现场侦察中的作用

二、感觉、知觉规律在现场侦察中的作用

消防指挥员在火场要通过对火场情况的逐一认识，形成火场的整体形象。有了火场的整体形象，才能形成指挥决策。因此现场侦察是消防指挥员指挥决策的基础，而现场侦察又是以消防指挥员的感觉和知觉的情况为基础的。

（一）火场的感觉

感觉是认识火场情况的开始阶段。通过消防指挥员对现场情况的感觉，也就是消防指挥员的身体感觉器官接受到现场各种情况的刺激，传入大脑而觉察到火场情况，经过脑细胞的活动形成认识。因而感觉的水平是认识火场准确性、正确性的关键。

1．感觉的生理性

感觉的生理性是指消防指挥员通过人的固有生理特性对现场的感觉的内容。消防指挥员的感觉主要是通过颜色、形状、声音、温度等有形和无形的现场所释放能量和外部表现的刺激物，作用于消防指挥员的感觉器官所形成的感觉。消防指挥员的这种感觉是通过声觉、视觉、肤觉实现的。如颜色、形状、声音是通过视觉实现的，声音是通过听觉实现的，温度是通过肤觉实现的。消防指挥员通过观形、辨色、闻声、察温等这些感觉器官了解和掌握火场情况。

2．感觉的心理性

感觉的心理性是指感觉过程中心理自觉参与的特性。根据人的感觉规律特点与消防灭火与应急救援的实践经验看，消防指挥员的感觉心理性主要体现在全面性、指向性、主次性、反复性和渐进性等方面。

（1）感觉的全面性

感觉的全面性是指消防指挥员在现场侦察时，能够对火场的情况没有遗漏地全面进行认识、全面进行感觉的活动。火场影响人命救助、灭火救援和险情排除的因素非常多，这些因素需要消防指挥员全面感觉到，在头脑中产生痕迹，形成形象，根据形象采取应对的措施。在火灾扑救和灾害事故的应急救援行动中，消防指挥员缺乏感觉的全面性，对不利于火灾扑救或灾害事故处置的约束条件没有感觉到，就容易出现指挥上的失误。例如，液化石油气泄漏，消防指挥员既要对泄漏情况形成感觉，也要对可能引起气体爆炸火源引起感觉。如果应当感觉而未能感觉到，就可能发生灾难性的后果。

（2）感觉的指向性

感觉的指向性是指消防指挥员在现场侦察时，有一定目标和指向进行认识，有选择、有重点地进行感觉的活动。现场各种现象纷繁复杂，情况各异，有的属于消防救援的约束条件；有的属于消防救援有利条件；的既不是约束条件也不是有利条件，属于无关条件。约束条件和有利条件都属于有用条件，无关条件属于无用条件。消防指挥员对现场感觉的指向就不能有用、无用的条件都进行认识，要有清楚的目标、清楚的指向性。只有指向清楚，目标明确，才能提高现场侦察的效率，有利于制订指挥决策。1989年1月2日，在长江中游大兴洲5号江浮上游约150米处，由于船队触到沙包上发生火灾，并引起63040和63023号2艘油驳突然爆炸。消防指挥员在指挥扑救火灾过程中，对油驳可能发生的爆炸关注的不够，实施了登船灭火的措施，灭火战斗进行了大约10分钟，指挥员忽然听到船尾呼吸阀发出异样的响声，船体发生震动，他立即大声下令：“撤……”还没等把“退”字说出，船体便发生了爆炸，一块约40平方米的船舱盖板被抛入长江，全船猛烈燃烧，消防人员落入了江中。这个案例告诉我们，应当认识和发现火场的有利条件和约束条件，尤其要善于认识和发现约束条件，避免危险发生时缺乏必要的心理准备和行动准备。

（3）感觉的主次性

感觉的主次性是指消防指挥员在现场侦察时，能够势先选择主要的目标、后选择次要目标的次序进行。一个具有一定指挥作战经验的消防指挥员在进行现场侦察时，在头脑中自然会形成主次的区分，例如火场是否有人被困，这是主要的侦察目标，在查清了没有人被困后，再侦察火势发展蔓延的方向、建筑能否发生倒塌等等。2001年4月2日, 停泊在福建省海洋渔业公司5号码头的“福远渔F20号”冷冻运输船起火，扑救过程中因机舱内燃油突然爆炸，13名消防官兵被大火不同程度烧伤。其中一个重要原因就是消防指挥员对冷冻运输船内部情况没有侦察或者说侦察不细，更没有分清现场侦察的主次情况。

（4）感觉的反复性

感觉的反复性是指消防指挥员在现场侦察时能够对现场情况反复认识，只要火灾没有扑灭或灾害事故没有彻底处置完毕，侦察的认识活动就不会结束。两千多年前，西方的哲人赫拉克利特站在阿利阿克蒙河畔,望着滚滚滔滔奔腾向前的河流，若有所悟地发出了慨叹：“江河奔腾不息，每时都是新的，人不能两次踏入同一条河流！”这里说出了一个哲学思想，就是事物是在不断地发展变化的，同样一个灾害事故现场，尤其火灾现场，火势不断地随着时间和空间发生变化，消防指挥员到场侦察时感觉到的火场情况与5分钟后所看到的情况就有明显的变化，如果消防指挥员头脑中仍停留在到场时掌握的情况，那么就极易发生指挥失误。因此消防指挥员到达灾害事故现场后，必须不断地、反复地对火场情况进行认识，将火情侦察贯穿于整个战斗过程的始终。在众多的火场或者灾害事故现场，出现消防救援人员伤亡的情况，并不是消防队到场后立即发生的，而是经过一段时间战斗，甚至是已经取得了决定性的胜利后发生的。例如1991年12月18日凌晨1时28分，安吉县凤凰山双一村4户集体宿舍发生火灾。这起火灾烧毁建筑面积512平方米、竹制品原料约10吨以及一批家具等。虽然造成直接经济损失仅3200元，但在这起灭火战斗中，一位英勇的战士献出了年轻的生命。这是大火已经完全扑灭，在扑救最后一个房间残留余火时，泥墙突然“轰隆”一声倒塌，这名消防员压在了墙下牺牲。

（5）感觉的渐进性

感觉的渐进性是指消防指挥员在火场侦察时，能够对火场情况由浅入深、由表及里、循序渐进地认识。现场侦察不仅要进行初步侦察、反复侦察，还要外部观察、内部侦察，这是人的感觉的特性决定的，符合人的神经活动的基本规律。初步侦察是说对现场先了解掌握大致情况，还不能掌握更深层次的情况 ，许多内在的属性，还受到人的感觉的限制，无法全部感觉到。在初步侦察获得一部分情况后，才能对其他更深层次现象进行感觉。火场上的外部观察也是先对外部的建筑型式、烟雾特征及流动的方向进行感觉，至于内部的建筑结构情况、燃烧状态只有进入火场才能感觉到。因此，消防指挥员在实施现场侦察时，必须按照感觉的规律特点，正确运用感觉渐进性的原理，掌握现场的相关情况，为制订指挥决策提供可靠的依据。

（二）火场的知觉

知觉是认识火场情况的高级阶段。火场的知觉就是形成对整个火场认识。消防指挥员在火场的侦察过程中，通过一个个的感觉后，形成对整个现场的知觉。随着感觉材料的不断增多，使感觉的情况更切合实际，更加正确地、清楚地掌握了火场的全部情况，形成知觉。现场上的知觉主要体现在整体性、时间性、空间性3个方面。

1.知觉的整体性

知觉的整体性就是将灾害事故现场知觉为一个整体，形成一个整体性的认识，要将感觉到灾害事故现场的单一的、孤立的情况联系起来，形成一个完整的现场情况的形象。如在现场闻到的液化石油气味，仅感觉到液化石油气泄漏是不够的，还要感觉到引发泄漏气体爆炸火源存在的情况。再如交通事故救援，不仅感觉到两车相撞的状态，而且要感觉到有人员被困的情况、油箱泄漏的情况等等。

（1）局部情况的整体性

整个灾害事故现场分为各个局部情况，每一个局部情况作为独立存在的情况下，又要体现出整体性。如建筑倒塌事故中分为各种局部的现象，有人员被埋压、建筑倒塌状态、救助的器材、气体泄漏等，在整个建筑倒塌事故现场，只是一个局部状态，而每一个局部状态在独立存在的情况下又有其整体性。如人员被埋压，埋压的人员多少、位置、埋压的程度、生命状态、救援的难度等等因素构成了人员被埋压的整体情况。这个局部的整体情况是通过消防指挥员对局部侦察了解掌握后形成的。局部现象的整体情况为消防指挥员整个灾害事故的指挥决策起到至关重要的作用。任何构成局部整体情况要素的缺失，都可能影响局部情况的整体性，都可能影响整个火灾扑救和灾害事故的应急救援。(www.xing528.com)

（2）现场情况的整体性

现场情况的整体性就是灭火或救援处置现场的全面情况。在局部整体情况已经完全掌握的情况下要对火灾或灾害事故进行处置，就要掌握与扑救火灾或灾害事故处置的相关情况，确定指挥决策。也就是说，在掌握局部整体情况的基础上，要每个局部情况综合起来，与到场的消防救援力量以及相关的救援力量进行评估，确定火灾扑救或灾害事故救援的指挥决策。消防指挥员的决策水平受制于每个局部整体情况的掌握上。以建筑倒塌事故救援为例，与救援有关的局部情况主要有建筑倒塌的现状、人员埋压的情况、发生二次灾害的可能性、救援的人员情况、救援的机械设备及工具情况、现场实施救援行动的有利和不利情况等，消防指挥员在掌握上述的每个局部情况的基础上，在头脑中就形成了建筑倒塌事故的整体情况。

2.知觉的时间性

知觉的时间性主要体现在发展性上。火场或灾害事故现场的发展变化都与时间密切相关。时间既能避免灾害的程度降低，又能加大灾害的危害程度。任何火灾不用扑救都会随着时间的延续而自动地熄灭，但却可能造成更大的火灾损失。为了避免更大的损失，就必须迅速扑灭，同时火场或灾害事故现场情况随着时间的延续，可能会逐步发展成更大的火灾或灾害事故，如倒塌、爆炸、中毒、沸溢喷溅等。液化石油气泄漏发生爆炸，如果将时间静止在液化气体泄漏时的状态时，处于一片平静，没有那种惨烈的程度。随着时间的延续，液化石油气泄漏得越来越多，扩散的面积也越来越大，与各种点火源接触的机会也就加大，那么爆炸危险性也随之增强。

（1）灾害发展的时间性

针对不同的灾害事故，其灾害发展的时间性有很大的区别。消防指挥员不能满足于到场后初步掌握的现场情况上，而应当时刻关注时间的延续后可能发生的危险上。在火灾扑救中，经常出现水枪阵地一撤再撤的战例。例如，1978年某县的文化馆发生火灾，消防指挥员根据初步侦察后，立即在火势发展蔓延的方向，架设消防梯设置了水枪阵地，当水枪阵地开始出水灭火时，发现火已经蔓延过去，后撤10米再设水枪阵地，发现火又蔓延过去，再撤10米再设水枪阵地，又发现火已经蔓延过去，就这样先后设了3次阵地，又撤退了3次，直至火势已经蔓延到无可蔓延之处。这是一个节节败退的典型战例，其主要原因就是消防指挥员仅限于对火场侦察的知觉程度上，没有知觉到时间的延续上。

（2）生命救助的时间性

在灾害事故的救援过程中，遇险人员的生命已经面临着严重的危险性，时间每延续一分钟，生存的希望就减少一分钟。只有在最短的时间内将遇险人员救出，才能保障遇险人员的生存。如果还是按部就班地进行救助，可能会失去救人的最佳时间。

（3）战斗行动的时间性

扑救火灾的火情侦察、水带铺设、火场破拆、架设消防梯、火场供水等都是需要在一定的时间内才能完成的战斗行动。交通事故救援、建筑倒塌事故救援、化学灾害事故的处置等消防救援行动的现场情况侦察、牵引、起重、顶升、破拆、稀释、驱散、输转、洗消等，也都是在一定的时间保证下才能完成的动作。消防指挥员在时间的知觉上，要充分依据战斗行动的时间，在此基础上确定的指挥决策才能符合实际。

（4）增援到场的时间性

一些大型火灾扑救或灾害事故应急救援，一个中队、一个大队，甚至一个支队的消防力量是不够的，还需要其他中队、大队、支队的消防力量增援，或者社会相关的力量到场配合作战。消防指挥员必须根据增援力量到场的时间性，有效使用本级消防力量，并且为增援力量到场创造条件。

3.知觉的空间性

知觉的空间性是指现场情况具有一定空间性变化的特点，如火势由一个房间向另一个房间蔓延，由一个建筑向另一个建筑蔓延。

（1）灾害事故的空间性

灾害事故的空间性是指消防指挥员到场后所面临的灾害事故原有状态。这是消防指挥员现场侦察了解火场情况的基础，也是对消防指挥员的基本要求。但由于消防指挥员的知识的经验程度的差异，其灾害事故现场的感觉和知觉水平也直接影响了知觉的空间性。例如，某中队在扑救一起燃油锅炉房的火灾中，流淌的燃油、扑救火灾的泡沫和水流入了锅炉房的地下室内，消防指挥员却没有察觉这种空间性变化的情况，在扑救中流入地下室内的燃油蒸气遇到明火发生了爆炸，造成了灭火救援人员伤亡。

（2）灾害变化的空间性

许多灾害事故不是孤立、静止和一成不变的。这种空间的变化，有灾害事故本身的因素，也有外部作用的因素。这两种因素都可能促使灾害事故改变原有的事故的形态。灾害事故本身的因素，主要是事故本身的能量的释放，如建筑倒塌继续发生、危险化学品继续泄漏、火势进一步加大等等。外部作用的因素是指消防救援的作战行动会明显促使灾害事故空间的变化。这种变化有积极的和消极两个方面：积极的方面使灾害事故范围变小，遇险人员减少等；消极的方面，主要有不适当的救援行动，可能会导致灾害事故的空间变大，施救的空间变大，如一个稳定的原油储罐燃烧，由于泡沫供给强度不足，未能将火扑灭，导致罐内进入了大量的水，为发生沸溢或喷溅创造了条件，在后续的扑救过程中，发生了沸溢或喷溅，并引发了多个储罐发生爆炸，灾害事故的空间性发生了变化。

（3）救援行动的空间性

消防指挥员不仅要掌握上述两个空间性，还必须掌握消防救援行动的空间性。在消防建筑的工程设计上要考虑消防扑救面的问题，为消防灭火作战创造条件。消防扑救面也就是消防作战的空间。在现场侦察中，消防指挥员在知觉对象的同时，要知觉到救援行动的空间性，消防车辆的停放、作战人员进攻的途径、水枪阵地的设置、破拆位置的选择、现场救助遇险人员的通道等等，都必须能满足于救援行动的空间性要求。反过来说，消防救援的行动要适合现场空间性的要求。两者之间是相互存在的，当现场能满足于救援行动需要时，可以直接按照消防指挥员的指挥决策实施；不能满足救援行动需要时，可以通过破拆等措施达到适合救援的空间性。

消防指挥员在知觉的整体性、时间性和空间性方面，也同时受到主体性和客体性的制约。

知觉的主体性就是每个人的知识、经验等决定灾害事故现场知觉的方向。例如，某支队消防指挥员在支队是分管防火监督工作的领导，在接到调度员发生火灾的报告后，立即赶赴现场。到场后看到了一个2层建筑的南侧已经火势汹汹，正向北侧蔓延。看到此种情况，在其头脑中立即出现问题是，“这火是怎么着的？”“这么大的火灾绝不能放过，必须严肃处理！”头脑中甚至出现了召开全市的有关单位参加的火灾事故现场会。想到此，立即紧张了起来，当务之急，必须查明火灾原因，进行事故处理。马上将火场勘察人员调到火场，组成了事故调查小组，找有关人员，做询问笔录等。把还在燃烧的大火忘到了脑后。到场的中队，由于没有消防指挥员的统一指挥，各自为政，使大火终将整个建筑烧毁。因此，消防指挥员必须具有一定的灾害事故处置的知识和经验，才能保证知觉整体性、时间性和空间性。

知觉的客体性就是指观察对象的情况影响知觉的倾向性和知觉的内容。上述的例子也说明了知觉的情况影响了消防指挥员知觉的倾向。如果没有汹汹火势，那么就不会使消防指挥员想到原因调查、事故处理等方面的内容。火场情境通过对消防指挥员神经系统的强烈刺激，激活了原有神经系统建立的优势兴奋区域，从而改变了消防指挥员知觉的正确方向。