挫折的产生与控制的分析介绍

三、挫折与控制

挫折是一种情绪状态，是指遭受挫败，受到阻挠、失意的意思，是个体从事有目的的活动过程中，遇到障碍或干扰致使个人动机不能实现，个人需要不能满足时的情绪状态。

（一）挫折的产生

从心理学上分析，人的行为总是从一定的动机出发达到一定的目标。如果在通向目标的道路上，遇到了障碍，那么就会产生3种情况：（1）改变行为，绕过障碍实现目标。（2）障碍不可逾越目标改变，行为的方向也随之改变；（3）在障碍面前无路可走，放弃确定的目标。

从消防战斗活动的目标看，要强化消防指挥员遇到挫折时，应选择（1）的模式。在火场或者灾害事故现场上，抢救火场被困人员或者抢救灾害事故中遇险人员是第一目标。在实施救人战斗行动时，如果选择的救人途径、方法难以完成救人任务时，应当毫不动摇地另辟蹊径，绕过障碍，最终实现救人目标。(www.xing528.com)

消防指挥员的挫折主要是指火灾扑救或灾害事故救援行动未能实现作战目标而形成的一种情绪状态。它来源于火灾扑救或灾害事故现场战斗行动的结果，或者想象到困难的情势而表现出来的，或者是心中的一种感受。在遭受挫折后之后，一种是积极建设性反应，不服输、百折不挠的战斗精神，坚定不移实现作战目标；另一种是消极破坏性反应，泄气、沮丧，甚至消极等待状态。消防指挥员在挫折面前，就要调整自己的心态，抵制泄气、沮丧、无所事事消极情绪情感的滋生和蔓延，恢复战胜困难、突破障碍的决心和勇气，百折不挠实地现作战目标。

（二）挫折的控制

当消防官兵在灭火或灾害事故应急救援战斗活动中出现了挫折心理时，消防指挥员应当鼓励部属坚定信心，鼓起勇气，战胜挫折，勇敢地去战斗。平时要训练消防官兵灭火和应急救援的心理准备，积极应付各种困难，养成战胜困难和克服心理障碍所必须的经验和心理品质，有效地预防不良的心理反应，防止挫折的萌生。要对消防官兵深入进行思想政治教育，帮助他们克服困难，用比较简单的任务代替复杂的任务，减小消防官兵的心理压力，避免畏难情绪的滋生，减少产生挫折的条件。另外还可以通过榜样的力量，影响和激励消防官兵，坚定他们战胜困难的决心和勇气。