如何面对自己的羞愧感与内疚感

在灾区，救援人员承担大量而艰巨的救援工作，目睹过多的伤亡惨状，对生还者充满同情，感觉自己责任重大；同时，在救援过程中可能会遇到各种问题，如疲劳、紧张、害怕等，但是感到自己的问题与灾民相比微不足道。他们过于主动地承担工作，夜以继日地坚守在一线，体力消耗过大，产生疲乏，常常会为不能及时营救出更多的人而产生内疚感。但这种内疚是非理性的，实际上，没有任何人可以预测灾难发生的时间与强度，也没有人知道最终到底会有多少人获救。严重的内疚感会耗竭救援人员的精力，甚至导致救援人员出现一些更为严重的心理障碍。因此，救援人员需要正确面对自己的羞愧感与内疚感，减少它们对自身心理世界所造成的伤害。救援人员可以采取下列方法缓解严重的羞愧感与内疚感：

1．巩固和完善自身的社会支持系统

社会支持系统一般由家人、亲属、战友、朋友组成。平时我们每个人的生活就需要社会支持系统，在突发事件出现后，我们就更加需要和依赖良好而完善的社会支持系统了。

2．与其他救援者保持良好关系，相互肯定、支持和鼓励

客观面对后期现场搜索救援的结果，尽量找机会倾诉自己的负面情绪，与朋友、同事的交流能有效宣泄情绪。

3．宽容自己在救援过程中的失败

认识到灾难并非人所能控制，救援人员也并非万能，不要把过多的责任压在自己身上。

4．当承受能力达到极限的时候，就需要采取减少接触或者回避的方式(www.xing528.com)

如果感到压力很大，特别是已经出现情绪失控的兆头或出现各种生理反应，则需要考虑缩短每天的工作时间，或者在一天的工作中增加休息的次数。如果感到已经完全承受不了，要及时向上级提出，以便适时调整自己。

5．肯定自己有这些心理反应都是正常的，别人也会如此

高强度、长时间的工作，每个救援人员都会在心理上有不同程度的不良感受，自己的感受别人也同样存在。因此，不用因此而自责，出现一些负面的生理、心理反应都是正常的。

6．不管任务多重，要冷静、从容面对，不要有重负感

灾难已经发生，再多的羞愧感或内疚感只能影响救援的速度和质量，甚至影响自己的身心健康。救援人员也并非超人，要用平和的心态面对救援工作。

7．不要与其他救援人员进行比较

救援的结果是运气与技术的结合，当你因为某天同伴比自己多救出一位幸存者而感到自己不够尽力时，告诫自己那不是自己的过错，以缓解内疚感。