中国电视观众节之洞头之行

钱群

2006年11月，首届中国·电视观众节开幕。钱江频道承办的是八大项目中的“互动联欢会”。“互动”其实是观众节所有项目的诉求目标，所谓“互动联欢会”，当时的基本定义是向观众展示广电人的多才多艺。虽说有点端出自家“私房菜”来跟观众互动的味道，是否适销对路，只能摸着石头过河了。但是，在互动联欢会之前，我们找到了信心。

首届中国·电视观众节率先启动的项目是“百名主持人走进观众”，当时钱江频道的策划是去温州洞头回访钱江电视希望小学。1998年，频道联合费翔通过举办杭州演唱会筹集资金，一起在洞头铲土奠基，埋下了这粒希望的种子。八年过去了，借着观众节联络钱江老友——费翔故地重游，朝花夕拾，颇有创意。“明星费翔携手钱江频道主持人洞头钱视希望小学行”，在这个策划中，“明星”、“费翔”、“主持人”、“钱视希望小学”这些关键词，让我们自己都兴奋了起来。项目组拿出了完整的执行方案，不乏亮点；打前站的编导汇报，洞头县委全力配合，已经挂出横幅宣传电视观众节，开端良好；更令人振奋的是与明星费翔的联络也传来好消息——基本没有问题。

一支车队浩浩荡荡地出发了，频道主持人和杭州几家平面媒体的记者一路欢声笑语。洞头县由103个岛屿组成，远远看到新建成的14.5公里的灵霓北堤宽敞平整，像一条玉带铺在海面上。车子飞驰在跨海大堤上，扑面而来的海风让大家不约而同地发出惊叹。这时，一条信息让我的心情一下子坠落谷底，跟所有邀请明星参加的活动一样，最令人提心吊胆的就是明星资源的不可控性，负责费翔联络的导演告知：费翔因故不能参加活动。按照行程安排，洞头之行第一天是范大姐、龙薇薇、彤瑶、李京和余颖五个主持人兵分五路，散布到洞头不同的地点体验采风。第二天是费翔和主持人一起重回希望小学，费翔要给学校的孩子们上一节特别的音乐课。费翔是这个活动中我们寄予了最大希望的亮点，频道开始调动各种资源、动用各种手段，争取费翔来洞头，否则一是失信于当地观众，二是缺乏活动看点。我们还有一天时间可以用来争取。

◎　范大姐，“范团”支持你

接下来的这一天，过得印象深刻。时间一个小时一个小时过去，各种反反复复的消息一会儿给人希望，一会儿让人绝望，心里七上八下的。(www.xing528.com)

晚饭时候，各路主持人纷纷回来兴奋地谈各自见闻，比较一致地感受到了观众们的热情。无论是热心帮忙的范大姐，“四大主持”之一的龙薇薇，还是大家熟悉的彤瑶、李京和余颖几位资深主持人，所到之处都被“粉丝”们团团围住，跟她们握手、聊天、要签名，受追捧程度超出了她们自己的预料。

晚上十一点，费翔还是悬而未决。突然我脑子里闪过了主持人们兴奋的神情，反问自己：一定要有费翔吗？我们自己频道的主持人不也是观众心目中的明星吗？我静下心来，理清思路，给还在等待消息的洞头县委宣传部长打电话，告诉她费翔不能来了，我们主持人来做活动。电话那头有几秒的沉默，然后是果断的表态：“好，我们全力配合。”于是，通知我们的团队，调整方案，明天我们自己的主持人都是明星。

一夜无眠。第二天一早我们的队伍一下车，学校周围等候的人群就响起了掌声，还听到大家亲切地呼喊主持人：“范大姐”、“龙薇薇”……走在这些可爱的观众之中，心里突然感觉很踏实。那一天我们给每间教室送去了频道职工捐赠的电视机和DVD；那一天，每个主持人都认认真真地给不同班级的孩子们上了一节特别的互动课；那一天我们也收到了孩子们的礼物，有幸运星、纸做的玫瑰、小贝壳、小海螺等等。

洞头之行圆满完成，费翔和范大姐的变更给予我们的是一种信念，一种依靠自己的资源、自己的力量、自己的真心来赢得观众的自信。洞头之行也让我们切身体会到了主持人与观众互动的力量，这种力量足以让我们走进观众的心里。

于是——

2006年11月6日首届中国·电视观众节的互动联欢会上，250多名观众代表成了座上宾，集团员工为他们献上了一台自编自演的文艺节目，由观众当评委，给节目打分，为优秀节目颁奖。

2007年11月11日第二届中国·电视观众节的互动联欢会上，30名集团主持人和300名忠实电视观众的同台《舞动观众节》。

两届互动联欢会上都没有当红艺人，没有明星大腕，但是同样赢得了观众。

三届中国·电视观众节之后，浙江广电集团壮大了自己的核心资源：四大主持、阳光七星、六大名嘴、青春力量……