如何优化后勤管理工作思想教育？

二、分类施教增强职工思想教育的针对性

随着市场经济的推进和高校后勤社会化改革的深入，社会组织形式、就业方式、利益关系和分配制度的改变，职工所处的生存环境出现了波动和竞争，原有依赖保障且稳定的环境被打破，往日的自豪感被失落感、压抑感、危机感所代替，价值取向、道德观念也就受到影响。个别职工精神支柱倾斜、思想觉悟退化、大局意识淡化、讲实惠重近利，工作中缺少了服务和奉献的精神而片面地追求经济利益，淡忘了自己的责任和义务。这些问题的出现需要我们认真思考并研究调整思想教育和管理的方式。

根据新时期职工思想发生的变化，要使后勤服务工作始终保持稳定、高效、创新的局面，就要在思想建设、队伍建设、管理观念上具备有效的理念做支撑。而思想教育工作又是为保证完成后勤中心任务提供的精神动力，因此，做好后勤职工的思想教育工作，必须贴近实际，要把思想教育工作渗透到后勤管理工作体系中，渗透到后勤保障和服务的全过程中，贯穿到管理工作的全过程中。建立道德、品行、行为、工作的监管机制，增强监督管理和自我调节的约束力。拟定思想教育工作的信息反馈流程，掌握职工的思想动态，不断探索新时期职工思想教育工作的规律、特点、途径、方式、方法，增强创新意识，使思想政治工作更贴近职工、贴近实际、贴近生活，达到出实招、办实事、讲实效的目的，始终保持思想教育工作的生机和活力。

(一)加强政治素质教育，增强政治意识

后勤管理和一线服务人员除要做好岗位业务工作，也要关心国家政治、学校发展、后勤建设等大事，要引导职工把握正确的政治方向，思想上要有稳定的政治局面与我们每个人有着紧密联系的观念。要在政治方向、思想意识、法治意识等根本原则问题上，始终保持清醒的头脑。

(二)把职业道德教育作为思想工作的重点来抓，在提高后勤职工思想道德素质上下功夫，坚定职工崇高的理想和信念，升华思想境界

结合岗位的实际工作，明确个人理想和奋斗目标，确立“天下兴亡，匹夫有责”的使命意识。通过学习贯彻《公民道德建设实施纲要》《社会主义荣辱观》等精神，强化职工社会公德、职业道德、家庭美德意识。大力倡导“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”，弘扬中华民族的传统美德，遵守社会公德，端正服务态度，强化服务意识，振奋服务精神。推动爱岗敬业、诚实守信、艰苦朴素、服务师生、顾全大局的职业道德风尚。

(三)正确对待价值取向，增强奉献意识，帮助职工树立正确的义利观(www.xing528.com)

我们应在历史唯物主义关于社会存在与社会意识辩证统一关系这个科学理论的指导下，确定义利互为前提而存在、义利相互促进而发展的指导思想，而不能强调只讲牺牲精神，不讲物质利益的义利观。正确引导、教育职工认识和处理眼前利益与长远利益、局部利益与全局利益、个体利益与整体利益的关系。引导职工考虑个人对社会、对单位的责任和贡献，正确对待需要与可能、需要与客观条件间的关系，诱导他们自觉地调节暂时不易满足的物质需要，充分发挥精神激励的作用，把实现自身的价值与社会价值统一起来。认识到高校后勤不能因追求利润而忽视了服务、追求经济效益而忽视社会效益，后勤工作人员必须具备服务价值观，只有在这种观念的主导下，主人翁的责任意识才能体现出来。

(四)改进思想教育工作的方式方法，增强思想政治工作说服力

面对当前高校后勤社会化改革出现的新情况，思想教育工作要实现运行机制、工作体系、管理理念的创新，更要打破旧模式，构建新思维，在管理和教育观念、内容和方式方法上有所创新。只有这样，才能不断调动职工积极性，使思想政治工作真正成为尊重人、培养人、凝聚人、激励人的“生命线”。

后勤思想教育工作应从形式管理和服务文化管理两个方面来理解。形式管理包含了规章制度的建立、健全和执行，并在工作实践中根据环境的变化不断完善，执行制度时既要按照岗位规章制度严格管理，又要注意开展针对性的思想说服教育工作。克服只管事、不管人，只管业绩、不管质量，只管工作任务、不管思想作风的错误倾向。服务文化管理是对形式管理的一种精神保障，随着信念的形成和传播，职工的凝聚力和主人翁责任感会大大增强，后勤服务的力度也随之增强。因此，服务文化意识的建立是一个长期的潜移默化的过程，职工应从观念上打破对后勤服务工作的偏见，正确认识后勤服务工作的重要性，认识到学校任何工作都具有服务的属性，后勤服务只是学校的一种服务形式，是更直接地为师生服务，从某种程度上讲，它是关系到整个学校能否正常运转的重要工作。以此培养职工服务的成就感和主人翁的意识，促进职工以热情、关心、自主的情绪投入到工作中去。

(五)解决好职工的思想问题必须同解决实际问题结合起来

积极推行事务管理公开制度，疏通民情通道，把处理好与职工切身利益联系最密切的问题作为解决职工思想问题的钥匙，切实转变工作作风，真心诚意为职工办好事办实事，要抓住职工焦虑的热点、难点问题，努力使矛盾得到化解。培养职工参与竞争的意识，正确处理竞争与协作的关系，消除见利主义、唯利是图观念，同时又不能只强调工作任务的重要，而忽视职工的合理欲望，注意张弛有序，使职工以更高的热情投入到工作中去，思想统一到保障后勤服务上来，凝聚到学校稳定、发展、建设的各项工作上来。通过释疑解惑、平衡心理、理顺情绪，帮助广大职工树立正确的世界观、人生观、价值观，并针对职工的需求特点，探索运用目标激励、参与激励、危机激励、情感激励等现代管理中的激励方式，不断激发他们的创新热情，促进后勤服务各项工作稳定有序的开展。