学生心理辅导员角色意识与能力的培养

高校学生辅导员如何做好学生心理辅导工作

寇江波　蔡　强

随着经济体制的转型和社会的转轨，出现了传统与现代并存，新旧事物交锋，先进与落后对垒，东西方文化相互碰撞的情况。所有这些都对大学生的思想意识、价值观念、思维方式、行为模式、生活方式产生了巨大的冲击和影响，大学生承受着学习、经济、人际关系、就业等方面的心理压力越来越大。据调查资料显示，有超过20%的大学生存在不同程度的心理障碍。目前，心理异常和心理疾病已成为大学生健康成长的巨大障碍。在我国心理咨询和心理治疗还很薄弱、高校心理卫生教育尚未普及的情况下，肩负着塑造大学生健康人格重任的学生辅导员便责无旁贷地成为学生心理的疏导者和心理卫生知识的传播者，自觉学习心理卫生保健知识，深入实际，了解和关注大学生的心理问题，优化大学生的心理素质，提高其心理健康水平。

根据角色理论，角色是指由人们的社会地位决定的行为模式。角色意识是指个人对自己的角色身份的认识;角色能力是指个人承担某一角色的能力与水平。心理辅导是指学校辅导人员对学生所做的心理服务工作。它以一般正常人为对象，从发展取向出发，采取适应性或补救性模式，助人成长，帮助其解决学习、生活、情绪、人际关系诸方面的问题。心理辅导员是从事心理辅导工作的人员。高校辅导员加强心理辅导员角色意识与能力，是指辅导员应经常意识到自己的心理辅导员角色身份，按照这一角色要求去做，并努力提高角色能力，以保证角色任务的完成。

心理辅导员角色，是最近几年才提出来的，但在实际工作中，并没有引起足够的重视。这与国人普遍对心理认识偏低有关;与教育功能偏重于社会功能、忽视个体功能有关;也与辅导员自身的观念、态度有关。现在学生发展出现了新特点，心理问题越来越突出;同时素质教育也要求重视学生综合素质的培养，特别是心理素质的培养，高校辅导员的心理辅导员角色及突显出来，在辅导员工作中占重要地位。必须加强心理辅导员角色意识与能力，才能做好当代大学生的教育管理工作，提高工作效率，保证素质教育的实施。在加强心理辅导员角色意识方而，辅导员应做到:

(一)从心理角度认识、了解学生

受传统教育观念的影响，许多辅导员习惯于从道德品质、组织纪律性等方面去认识学生，很少从心理角度去分析了解学生。比如学生说谎、考试作弊的行为，辅导员一般认为是学生品德不好，不诚实;较少认识到这是学生心理上害怕惩罚、躲避痛苦而采取的自我保护措施。再比如，辅导员鼓励一个品学兼优的学生参加班长竞选，学生却说不想当班长。辅导员多半会认为这个学生骄傲自满，不愿意为大家服务，很少想到他可能在这方面缺乏自信心，害怕选不上，自尊心受伤害，才表现出不想当班长。辅导员认识学生的角度不同，采取的教育方法也不同，教育效果也不一样。加强心理辅导员角色意识，要求辅导员多从心理角度去认识了解学生，发现学生行为背后的真正原因，对学生进行正确引导，使辅导员工作更理性化、科学化，进而提高工作效率。

(二)用发展的眼光看待学生

心理学有一个十分重要的观点，认为一个人有其巨大的发展潜能。美国心理学家詹姆斯认为，普通人只开发了他蕴藏能力的十分之一，即使像爱因斯坦那么伟大的科学家，其潜能的发挥也没有超过百分之二十。加强心理辅导员角色意识，就是要看到学生的发展潜力，对发展较好的学生，采取措施促使他们更上一层楼;对发展不好的学生，要认识到大多数学生只是暂时发展不良，他们仍有积极的一面，仍有巨大的发展潜能，不能把他们看死，应积极采取措施，把他们的潜能挖掘出来。另外，高校辅导员强化心理辅导员角色意识，用积极发展的眼光看待学生，会增强信心，增加自我价值感，更好地做好本职工作。(www.xing528.com)

(三)采取心理辅导的方法教育学生

现在的大学生大都表现出特别强的个性特点，辅导员做起工作来感到很棘手。另外，学生表现出的问题，也不再单纯是思想品德问题，更多的是心理品质问题。因此，辅导员只是以教育者的身份去面对学生，以做思想工作的方法去教育学生，教育效果不会太理想。加强心理辅导员角色意识，要求辅导员更多的时候是以心理辅导员身份去面对学生，在教育方法上，也以心理辅导方法为主。心理辅导方法是根据学生的心理特点，运用心理学、心理咨询学原理解决学生心理、行为问题，促进学生成长的方法。心理辅导方法是针对学生心理发展问题所采用的专业的心理学手段，具有较强的科学性。因此，效果十分明显。比如，对主体意识比较强、或以自我为中心的学生，要他们接受某种意见，改变某种行为，如果只给他们讲道理，提要求，或奖励与惩罚，作用不大。但结合心理辅导的方法，通过角色扮演或参加实际活动，增强体验，会收到理想的效果。再比如，对上课注意力不集中、喜欢说话、影响课堂纪律的学生，辅导员除了找到其他原因，采取相应措施以外，从心理辅导方面加强注意力集中训练也很重要。对打游戏、上网成瘾的学生，辅导员只讲利害关系不行，必须从行为入手，采用心理辅导中的行为疗法，如厌恶疗法、代币法等，才能收到好的效果。辅导员加强心理辅导工作，还应重视学生的心理发展辅导，比如记忆方法的指导、思维能力的训练、意志力的训练等。总之，现代学生的特点与发展，要求辅导员在工作中必须重视心理辅导方法的灵活运用，以保证实效。

(四)尊重学生，与学生平等相处

辅导员的威信、与学生的关系，是做好辅导员工作的基础。根据学生主体意识增强等特点，要求辅导员在与学生交往中必须尊重学生，与学生平等相处，才能与学生建立起和谐的师生关系。同时，这也是素质教育的要求。心理学是研究人的心理现象的科学，通过研究人的心理，加深了对人的了解，也更能理解、接受人的个体差异性。因此，心理学十分重视人文关怀，特别是心理辅导与咨询更体现出对人的尊重。在现实生活中，人们也有这样的体会，觉得学心理学的、搞心理专业的人比一般人更能理解人、尊重人，更容易与他人建立良好的人际关系。辅导员加强心理辅导能力，就是要通过一系列心理学知识的学习，加深对人的了解、对学生的了解，在了解的基础上，去理解、尊重学生，放下教育者的架子，与学生平等相处，建立相互尊重的、和谐的师生关系，为做好辅导员工作奠定良好的基础。

(五)重视学生的心理健康

随着人们生活水平的提高，人们开始追求高质量的生活，由过去只关心身体健康，到逐渐重视心理健康。许多心理健康咨询专家都强调早期经验对人的心理健康的影响。因此，教育者特别应该加强学生心理健康工作。强调对学生进行心理健康教育，体现了这方面的要求。从现实来看，我国学生出现的个性弱点，如以自我为中心、意志薄弱等容易导致心理健康出问题。目前，根据西安几所高校在校学生的调查显示，有心理和行为问题的大学生约为27%。因此，必须重视学生的心理健康，加强学生的心理健康教育。由于辅导员经常与学生接触，能把握学生的心理状况，及时发现学生的心理问题，做到防微杜渐，并且辅导员对学生有较强的权力影响力。因此，在学生心理健康教育方面起着十分重要的作用。辅导员加强心理辅导能力，就要求用心理辅导方法解决学生心理问题，避免教育方法不当，给学生造成心理伤害。辅导员除了自觉地维护学生的心理健康，还应有意识地提高学生的自我保护意识，加强心理健康指导，提高学生心理健康水平。

因此，我们要求高校学生辅导员平时要多看有关书籍、多听相关专题报告、多接触学生，通过理论和实践的结合，提高自己的工作水平，最终优化大学生的心理素质，提高心理健康水平，预防心理疾病，促进人格成熟及全面发展，做大学生的心理健康医生。