就他人最在行的事情提问
人与人之间的交流是双方的沟通。最忌讳的是对方始终沉默不语。那么如何打开对方的话匣子呢？最好的方法是提问。
一个人光是自己不断地说话，是无法了解对方关心的问题的，所以让对方说话，非常重要。正是通过提问，使得我们对别人的需要、动机以及正在担心的事情，具有一种相当深入的了解，有了这样的答案，他人的心灵大门也就对你敞开了。
如果想感动他人，给他人留下一个良好印像，引导他谈论他自己的事情、知识、意见和看法是最简捷的方法。无论是商场精英还是社交名人，恭维他的最好方法就是：提出一个他熟悉的问题，请他谈谈自己的看法。
比如，你要和一名医生谈话，而你对医学完全是门外汉。这时，你就可以用提问的方式来打开局面。“近来猪流感H1N1愈来愈严重，好像已经有流入我国境内的确诊病例了，不知道现在的疫情怎么样了？”一个和时令或新闻有关的问题，同时又切近对方的工作，这样一来，就可以和对方谈下去。可以往下谈的内容很多，从H1N1谈到环境卫生、谈到免疫、谈到中成药……只要他不厌烦，就可以一直引他谈下去。
如果我们碰到的是一个房地产经纪人，就可以问他“近来国家宏观调控下的房价走向如何？”
如果碰到家电业的人，则可以请教他“国产电器和日本电器、欧美电器相比，性价比如何？”
如果我们碰到的是教师，我们可以问他“学校的情况怎么样？”
有才干的人在利用发问来取信于人时，通常会特别注意以下原则：(www.xing528.com)
第一个原则：提出的问题一定要能显示出自己对他人的知识的敬佩，这种谦恭的态度是重要的。麦克兰就是因为忽略了这一原则“失去至少20份工作”。自始至终，他都是一个十分刻苦的专于喜爱铸技术的工程师，经过他的不懈努力，他成了世界知名的炼铸师。可当他开始工作时，根本不会提问。他说：“我不断失去工作，这是因为在上司眼里我懂得太多了，可我又喜欢提问，很明显我的问题使我上司十分下不来台，然后我就失业了。”
仅仅是一个不合时宜的问题，就会导致我们十分不快。在日常生活中，这样的事太多了。
第二个原则：确定你真的对这个问题有兴趣。有一次，一位少妇就一个有关道德哲学的问题向普林斯顿大学校长迈克什博士发问，校长立刻追问她道：“夫人，你是只想了解一点知识呢，还是想重点谈一下这个话题呢？”
我们必须承认，博士对少妇的态度是粗暴了些，可这位太太也是自讨没趣，因为她问这个问题时根本没什么诚意。
第三个原则：确定对方乐于回答这个问题。就连我们也会时时躲避那些想要打听我们隐私。比如，有人问：”据说隔壁要加房租，你掏多少钱？这种人不是很冒失吗？
李莲·爱可乐女士说：“每个人都喜欢讲一件以自己为主的事情，如果那个人是有汽车的，你可以问问他所经历的险情中最危险的是哪一次；每个人都喜欢发表自己的看法，所以，对一个你一无所知的人，你可以问他对近来人们谈论的暗杀事件持何种意见。”
另外，还有一个话题甚至能让最沉默的人侃侃而谈，那是一个任何人都喜欢谈论的话题，也是一个最易容运用的话题，即：谈论他人。一位知名的广告人曾说，人是天底下最有意思的东西。这句话几乎就是一条真理，我们对与自己相关的东西最感兴趣，当我们听到一些与我们相关的人的消息时，不管他是谁，我们都会马上认真地听着，同时心理立刻就会有一些自己的想法看法。
人际交往中面对众多的陌生人，窘迫心理在所难免，如果你有足够的信心和超人的勇气，主动、热情地同他人说话、聊天，通过提出切当的问题，让对方有话可说，乐意开心地说，并在话语中逐渐摸索、试探，成功肯定属于你。
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