调查情境控制：激发被访者的主动呈现

第二节　调查情境的控制：激发主·体的充分呈现

在我国已有的教程中，如何努力增强被访者的回答可能性是一个必备的内容。但是学者们基本上是从问卷设计的角度进行论述的，主要是讨论如何设计出更容易被准确回答的提问与备选答案。也有一些论述是从严格要求调查员的角度出发的，例如要求调查员要耐心细致、不加评判等。^[5]调查情境及其控制之类的概念甚至意识，尚未出现于我国的社会科学文献中。^[6]

但是从主体构建视角来看，任何一次具体的问卷调查都是发生在一定的情境之中的，被访者这个主体在这样的情境之中究竟会怎样呈现自己，这才是更重要的。因为“到什么山唱什么歌”既不是欺骗，也不是隐瞒，而是人类生活的常态。所以，尽管问卷内容与调查员素养都可以在调查开始之前不断加强，但是如果对调查过程中的整个情境不加控制，那么“受控条件下”这个科学的前提就无法实现，调查结果的确定性就会受到很大的影响。

所谓“调查情境”，其基础是调查员与被访者在调查实施过程中所必然发生的人际交往。其内涵就是这种交往所处的具体环境，不仅包括时空方面的各种安排，也包括人际关系方面的氛围、互动方式等。(www.xing528.com)

所谓“过程控制”，就是研究者自觉主动地在时空与人际关系两个方面进行设置。其性质绝不是如何使调查员工作得更顺利、更方便，而是如何全心全意地替被访者着想，千方百计地让他们更加自在，更加充分地呈现自我。

调查情境的控制的具体内容因调查目标而异。一般来说，研究者首先要搞清楚最可能阻挡被访者充分参与自己的这个调查情境的因素究竟有哪些。

笔者愿意简略地分享自己的实践经验，因为笔者所进行的两次“中国成年人的性调查”高度敏感，因此它对调查情境控制的要求可能是最多、最严格的。择其要地把它充分呈现出来，有利于本书的论述，也有利于读者触类旁通、继往开来。