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影响用户入驻知识付费社群的关键因素

时间:2023-06-04 理论教育 版权反馈
【摘要】:豆瓣用户主要为一二线城市的白领和大学生,豆瓣时间是豆瓣推出的内容付费产品,目前已经上线四种,未来将邀请学界名家、青年新秀、行业达人,推出精心制作的付费专栏。不可否认的是,多数网络人都在苦苦思索如何找到属于自己的赢利模式,要么拉流量销售产品,要么做知识付费社群,要么为网站拉流量等。

影响用户入驻知识付费社群的关键因素

如今,多数网红都在努力寻找适合自己的盈利模式,采用的方法也不一而足,要么靠流量销售产品,要么做付费社群,要么为网站拉流量……根据《新媒体蓝皮书:中国新媒体发展报告(2018)》:到2017年年底,知识付费用户为1.88 亿,比2016年增长了102.2%。据此可以推断,2020年知识付费人群有望达到2 亿、45%付费率、360 元ARPU 值,行业总收入规模达到320亿元。

豆瓣注册用户1.5 亿,月活跃用户3 亿。豆瓣用户主要为一二线城市的白领大学生,豆瓣时间是豆瓣推出的内容付费产品,目前已经上线四种,未来将邀请学界名家、青年新秀、行业达人,推出精心制作的付费专栏。

每个专栏都包括数十期到上百期不等的精品内容,以音频、文字等多种形式呈现,每周定时更新。内容覆盖文学戏剧电影生活等多个领域。豆瓣上,活跃着很多评论人、音乐人摄影师、设计师等,他们既是内容提供者,也是豆瓣时间的主要合作者。上线5 天,销售额就超过了百万,7天付费订阅用户超过数万。

豆瓣时间是为特定用户切入的知识付费模式,具有以下特点:

第一,在知识付费领域出现得比较晚,但在特定内容(文艺、影音、学术、心理、亚文化)等部分具有巨大优势和完整生态。

第二,拥有大量对特定内容感兴趣的忠诚受众和优质的内容生产者。

第三,以音频和文字授课式产品为主。

目前,创业最火的风口是知识付费和社群营销,由此延伸的知识付费社群就异常流行,各种圈子都开始做付费服务。商业化在很多领域都是必然趋势,正面看待、拥抱变化,就会带来意想不到的收获。通过知识付费,可以用金钱成本来节省时间成本,有助于在碎片化的时间内实现系统性的提升,快速提高认知水平。

知识付费社群就是给社群设置门槛,就是为了筛选精准用户,过滤无效用户,进群门槛的高低决定了该群的质量。一旦人们习惯了免费获取,就会不懂得珍惜,所以高质量的群肯定是高门槛的。一方面,付费是筛选会员的方式,可以挑选有决心、有魄力的会员,组团取暖,共同发展;另一方面,会员的付费能帮助社群的创始人获得价值回报,进而保证社群的升级服务。另外,社群的创始人也能更专业、更专心地为会员带来持续的高价值输出,实现良性循环。

那么,会员加入知识付费社群的决定因素是什么呢?不可否认的是,多数网络人都在苦苦思索如何找到属于自己的赢利模式,要么拉流量销售产品,要么做知识付费社群,要么为网站拉流量等。当然,有人是为了维护朋友圈,纯属个人兴趣、无欲无求,这个不在讨论之列。

准备做知识付费社群服务,必须好好研究一个问题:潜在用户是如何看待知识付费社群?如何判断自己能够提供相应的价值?对照以下5大因素,就可以衡量是否到了收费的阶段;而准备加入某个高大上知识付费社群的人,也可以以此作为判断标准。

1.了解产品的核心

在知识付费社群收取服务费的时候,“产品”的核心其实就是自己,包括专业能力、人格魅力等。没有这个标签,别人就会不知道你是干什么的。(www.xing528.com)

知识付费社群的核心和能量根基,在于圈子的组建者或价值提供者,用户首先考虑的就是他的个人品牌和形象。举个例子,如果现在马云要组建一个圈子,无论什么主题,都会有人挤破脑袋参加。为什么?因为他的个人品牌号召力巨大。

2.为用户提供高价值

从本质上来说,产品和服务都是一种价值的传递,能够解决别人的实际问题或困惑。没有价值,就没有价格。如果是一个写作团,知识付费社群老大提供的核心价值,就是教别人如何写作,并进行耐心细致的辅导。

附属价值,在于认识高能量的人,受到正面的影响,站在巨人的肩膀上看世界。把经验和方法传递给别人,也是一种稀缺价值,更是目前部分知识付费社群的操作方法。

3.彼此信任,关系良好

信任关系,决定着成交。当然,成交是建立在信任的基础上的。乔吉拉德销售汽车几十年,前期为了获得客户的信任,他不断地与客户接触;后期,别人脑海中已经形成标签,他(乔吉拉德)就是卖汽车的,他就是最专业的。因为专业,所以信赖;因为信赖,所以成交。这是情感因素。当然,要想建立信任关系,就要采用两种方法:一是主动建立信任关系,二是有其他人的信任背书,二者必得其一。

4.满足用户的需要

对于体形健美、身材苗条的美女来说,即使将世界上最神奇的减肥药放到她面前,她也不会动心思,因为减肥药对她没有任何意义。商品的特性与需求匹配,才能实现价值。因此,要想让用户接受你的产品,就要从客户的需求出发,必须考虑到:产品需求与客户是否匹配、客户是否需要这样的服务?

5.会员的支付能力

知识付费社群的最终落地,取决于潜在会员是否拥有相应的支付能力?之所以要将这一条放在最末尾,是因为无法衡量这一因素的比重,金钱对每个人的重要性无法正确判断:可能是决定性的,可能是无所谓的,更多地取决于受众群体的收入水平。

……

总之,知识付费社群是个新兴的事物,代表着真正的价值越来越被人所认可。只要拥抱这一变化的先行者,才能走在前方,并引领众人不断前进。

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