如何以愧代畏：宽容的领袖更受欢迎

使人畏，不如使人愧

古人告诉我们：“海纳百川，有容乃大”，中国历代的领导者都讲究一个“宽”字，不涉及到原则性的问题，通常都是一笑了之，给下属一个改过的机会，不会去斤斤计较的。一个领导者如果过于精明，斤斤计较，眼睛里容不得一点沙粒，则无异于“为丛驱雀，为渊驱鱼”，不可能拥有众多的追随者。俗语云：宽一分是福。只有心田似海，不计较下属犯错的领导者，才会具有强烈的个人魅力，并在关键时刻得到别人的支持和帮助。然而，不分轻重，事事宽容，下属就会觉得领导好欺，不把领导当回事，使领导的威信大打折扣。一次，楚庄王大摆宴席，邀请朝中文武大臣赴宴。楚庄王又令自己貌美如花的爱姬向各位大臣敬酒，君臣一时间喝得酒酣耳热。这一席从白天喝到夜里，仍然余兴未尽，于是点上蜡烛继续喝。这时，突然一阵风起，将堂内蜡烛吹灭，屋中顿时一片漆黑，引起一阵小小的骚动。这时，楚庄王的爱姬突然感觉到一只手伸过来，抓住她的衣襟，顺着她的衣襟向上摸，她十分恼怒，又不便声张，挣扎之中自己的衣袖被扯断。这时候她反而镇定下来，机警地抓住那人的帽缨，并用力拽了下来，那人才惊慌地溜掉。楚庄王的爱姬摸索到他身边，把这事告诉了他，让楚庄王严加查办那个色胆包天的失礼者。

不料楚庄王知道事情真相后，并未暴跳如雷，沉吟片刻后，反而令下人先不要点亮蜡烛，并对大臣说：“今天我们尽兴而饮，请大家把自己的帽缨都拔下来，不拘小节，放开胸怀痛饮吧。”大臣们于是纷纷把自己的帽缨摘下扔到地上，继续畅饮。楚庄王这才令人点明烛火，就像没有发生这件事一样，与诸臣接着饮酒作乐。在烛光之下，只见群臣绝缨饮酒，已无法辨认出谁的帽缨被扯断了。酒宴结束后，爱姬埋怨楚庄王不为她出口气。楚庄王说：“酒后一时失礼，岂可认真惩处？”遂不再提此事。

应该说，楚庄王的这种态度是难能可贵的。他的宽容使他收获了用惩罚无法得到的东西。

几年之后，楚晋相争，双方战于沙场，楚庄王命襄老为前军统帅。襄老回到营地后，召集部属商讨作战方略。其部将唐狡主动请命，愿为大军开道，不获全胜誓不返营。于是襄老令其带领几百名亲兵，连夜奔袭而去。唐狡冲锋陷阵，不吝生命，骁勇善战，勇猛异常，先后几次冲入敌阵，俘获晋军首领，为取得最终的胜利立下了汗马功劳。

庆功宴上，楚庄王召见唐狡，论功行赏时，唐狡反而跪在地上叩头谢罪，说：“臣蒙大王之恩赐已经很厚了，哪里再敢领赏呢？”楚庄王十分惊讶，说：“寡人在这之前好像没有召见过你啊，怎么说曾受过我的赏赐呢？”唐狡满面愧色，低声谢罪：“拔缨夜宴上扯大王爱姬衣袖的就是我。大王那时没有追究我的死罪，我一直很感激您，没有一天敢忘记这事。所以这次我主动率军进攻，是准备以死相报大王的不杀之恩。”原来唐狡就是在酒席上冒犯楚庄王爱姬的人。

在场的大臣听了，才恍然大悟，明白了当时楚庄王为何命令大家拔缨解帽，对楚庄王的做法，都非常钦佩。

领导者有一颗宽容的心，凡事留有余地，不把事做绝，这在处理与下属关系时是一个十分有效的领导方法。试想，当初如果楚庄王闻言即怒，认真追究，杀掉了唐狡，会造成什么结果呢？大臣们会觉得国君是一个重女色而轻大臣的暴君，势必导致大臣们离心离德。

历史上也有因小失大的例子。刘邦时，淮南王英布因其宠姬与中大夫贲赫一起饮过酒，并对其称赞有加，就怀疑宠姬与贲赫有染，要逮捕贲赫。贲赫因而逃往长安，上书告发英布有谋反之心，给早就想消灭英布的刘邦提供了借口，遂派兵灭了英布。(www.xing528.com)

相似的事情，不同的结局，其根本原因就在于领导者采取了不同的方法处理问题。楚庄王能明断是非，知道孰轻孰重，给予下属补过的机会。而英布则过于意气用事，对下属过于苛求，最终，小不仍忍乱大谋，自取灭亡。

楚庄王是一位懂得正确处理下属过错的领导者。他给下属留有余地，给他补偿的机会，而最终为自己的江山社稷的稳定凝聚了人心。也正因为如此，他才能得到下属的竭心辅佐，坐稳江山，跻身“春秋五霸”之一。

然而，在一些重大的事情上，领导者如果也睁一只眼，闭一只眼，就会给企业带来重大损失。领导者如果事事宽容，也会使得有些人觉得领导好说话，越来越有恃无恐，一而再，再而三地犯同样的错误。一人不受处罚，其他的人也会竞相效仿。正所谓“法不责众”，到时候领导者处罚也不是，不处罚也不是，很难重新确立自己的威信。

人非圣贤，孰能无过？作为现代企业领导者，该如何对待下属的过错呢？正确批评，令其改过绝对必要，但另一条原则就是绝不可揪住下属的过错不放。领导者应该容忍下属的短处，或者是一时的过错，发挥他们的优势。这样，领导者就会得到下属的感激与信任。

对待下属的过失，领导者要根据事情本身的性质和现实利害关系，加以区别对待。无足轻重者，尽可不必计较，不可责之过切，为下属留有补过机会。领导者在工作中不能处处较真儿，过于明细。在某些场合“装痴作聋”，来个“难得糊涂”，“无为而治”，也许反而会有较为理想的结果出现。要知道，使人畏，不如使人愧。

领导者不仅要能容有缺点、有过错的人，也要能容有不同的意见人以及超过自己的人，甚至能容竞争对手。当然，容忍也是有限度的，容忍不等于纵容，无原则的宽容只会导致鄙夷和失败。一旦下属的行为确实触犯了部门的利益，领导者就要按原则去办事，和他诚恳地讲清道理，说明缘由，该怎么处理就怎么处理，千万不能姑息迁就。

领导的亲和力是企业团队的粘合剂。现代企业内部岗位设置越来越明确、细化，然而每个岗位都是组成企业这部机器的有机部件，岗位不论贵贱，职位不分高低，每个员工都是不可或缺的企业团队组成成员。具有亲和力的领导，事事尊重人，处处关心人，从而深得全体员工的认同，在碰到困难或遇到危急的时候，往往给人以信心，给人以鼓舞，容易和员工同舟共济，克服困难，勇闯难关；在实施目标任务的时候，能使每个员工心往一处想，劲往一处使，容易使各个岗位协调一致，形成团队合力，有力确保了企业目标的同向性，有效促使企业的各项工作顺利开展。

领导的亲和力是企业吸收人才的强磁场。决定企业生存、发展、壮大的所有因素中，人是最重要的，优秀人才是最可宝贵的。具有亲和力的领导能虚怀若谷，尊重人才，爱护人才，注意充分发挥每个人才的作用，并在工作上支持他们，在生活上照顾他们，在个人发展上指导他们，对员工的点滴成绩和进步都能给予充分肯定和认可，使员工工作心情舒畅，生活中无后顾之忧，热爱自己的企业，安心于自己的岗位，乐于为企业竭尽全力，建功立业。具有亲和力的领导求才若渴，爱才如命，就像强磁场一样吸引着众多有识之士和各路精英来企业加盟，从而使企业具有旺盛的生命力和市场竞争力。