管理学：概念与特点

1.概念

管理学是一门系统的研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

2.特点

一般来说，管理学具备以下几个特点。

（1）一般性。管理学作为一般管理学，是研究所有管理活动中的共性原理的基本理论学科，是各门具体的或专门的管理学科的共同基础。

（2）多样性和综合性。管理学是一门综合性学科，涉及并贯穿于生活中的各个领域。因此在方法上，它需要现代社会科学、自然科学和技术科学的成果来研究管理活动过程中普遍存在的基本理论及方法。

（3）历史性。任何一种理论都是实践和历史的产物，管理学尤其如此。不了解管理历史发展和前人对管理经验的理论总结，不进行历史考察，就很难理解建立管理学的依据。

（4）实践性。管理学是为管理者提供从事管理的有用的理论、原则和方法的实用性学科。管理的实践性表现为它具有可行性，而它的可行性标准是通过经济效益和社会效益来加以衡量的。(www.xing528.com)

3.管理学的研究方法

管理学的研究方法同其他社会科学一样，一般可分为归纳法、试验法和演绎法。

（1）归纳法。归纳法就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法称为实证研究。

鉴于影响管理活动的相关因素很多，许多因素对管理系统单独的影响程度很难量化，所以归纳法的运用相当广泛。归纳法的运用一定要注意选好典型，调查对象应有足够的数量，即要尽可能多地选取样本。调查研究要综合包括访谈法、问卷法等多种形式，保证调查结果有必要的精度，在此基础上弄清各种事物之间的相关关系，分析整理应尽量避免主观主义和形而上学的方法，以便找出符合客观事实、对相同事物有指导意义的结论。

（2）试验法。试验法是人为地为某一试验创造一定的条件，并观察试验结果，再与未给予这些试验条件（对照组）的对比试验的实际结果进行比较分析，从中寻求外加条件与试验结果之间的因果关系，找出其中某些普遍适用的规律性。例如，美国在1927—1932年所进行的霍桑试验，以后根据其试验结果所发表的人际关系理论就是一个典型的试验法事例。这种方法在微观管理工作中如生产管理、设备管理、产品质量管理以及营销方法、劳动组织等许多领域中，都能得到广泛的应用。

（3）演绎法。演绎法是指对某些较复杂的管理问题，可以从某种概念出发，运用某种逻辑推理和统计分析的方法，找出各种变量之间的相互关系，建立某种相关的数学和经济模型，反映管理活动简化了的事实，例如，管理学中常见的投入产出模型、决策模型、预测模型、库存模型、现金流量模型等。演绎法的发展和运用，进一步加强了数学与管理学的结合，大大促进了管理学定量分析方法的推广，特别是现代计算机技术迅速发展，使运用演绎法处理管理问题的速度、精度以及使用范围都得到进一步的改善和加强。